A3 Sistemas de informação UVA

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10/04/2021 Ilumno
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Local: Sala 4 - Sala de Aula / Andar / Polo Campo Grande / POLO CAMPO GRANDE - RJ 
Acadêmico: EAD-IL10306-20201A
Aluno: DAVI MATTOS MENDONÇA
Avaliação: A3
Matrícula: 20201300808 
Data: 16 de Abril de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,50/10,00
1  Código: 30494 - Enunciado:  É comum verificarmos em algumas empresas um portfólio de
sistemas, por conta de sua grandeza e da necessidade de gerenciamento de informações. Dentro
desse portfólio, temos dois tipos: os sistemas gerenciais e os sistemas operacionais. De acordo
com a situação descrita, pode-se inferir que os níveis em que encontramos os sistemas de
processamento de transações atuando para que o sistema computadorizado realize e registre as
transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa são o médio e o operacional?  
 a) Não, pois regem empresas em todo o mundo. O que os diferencia dos demais sistemas de
informação é que são direcionados ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas
organizacionais rotineiros, auxiliando no gerenciamento dos dados.
 b) Sim, pois são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à
atualização dos registros sobre as operações comerciais em uma organização. Eles atuam em
níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras.
 c) Não, pois são sistemas de informações no nível estratégico de uma organização. Reúnem
dados de toda a organização, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins
necessários. Também permitem aos executivos da organização analisar os mesmos dados de
maneira única e padronizada. 
 d) Sim, pois são sistemas que processam dados em grande volume necessários à
atualização dos registros sobre as operações de logística em uma organização. Eles atuam em
níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras.
 e) Sim, pois são sistemas que processam dados em grande volume necessários à
atualização dos registros sobre as manutenções de dados em uma organização não
governamental. Eles atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas
e compras.
Alternativa marcada:
b) Sim, pois são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à atualização
dos registros sobre as operações comerciais em uma organização. Eles atuam em níveis
como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras.
Justificativa: Resposta correta:Sim, pois são sistemas que processam as detalhadas informações
necessárias à atualização dos registros sobre as operações comerciais em uma organização. Eles
atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas e compras. Essas
operações demandam informações específicas conforme cada área apontada para que outros
sistemas, como os sistemas de apoio à decisão, possam tratar essas informações de forma mais
consolidada. Distratores:Sim, pois são sistemas que processam dados em grande
volume necessários à atualização dos registros sobre as operações de logística em uma
organização. Eles atuam em níveis como: controle de estoque, logística, financeiro, vendas
e compras. Errada. Esses sistemas de processamento de transações não processam dados em
grande volume. Eles atuam com o input de informações individuais conforme características dos
setores. São informações pontuais. O processo em massa se dá pelo uso do sistema de apoio
à decisão.Não, pois regem empresas em todo o mundo. O que os diferencia dos demais sistemas
de informação é que são direcionados ao planejamento estratégico, ajudando a resolver
problemas organizacionais rotineiros, auxiliando no gerenciamento dos dados. Errada. Não há
regência sobre a empresa, e sim processamento detalhado de informações em operações
comerciais da empresa.Sim, pois são sistemas que processam dados em grande
volume necessários à atualização dos registros sobre as manutenções de dados em uma
organização não governamental. Eles atuam em níveis como: controle de
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estoque, logística, financeiro, vendas e compras. Errada. Não processam dados em grande
volume e não atuam somente em empresa não governamental; as empresas privadas, de um
modo geral, fazem uso constante desses sistema de processamento de transações. O processo
em massa se dá pelo uso do sistema de apoio à decisão.Não, pois são sistemas de informações
no nível estratégico de uma organização. Reúnem dados de toda a organização, permitindo aos
gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessários. Também permitem aos
executivos da organização analisar os mesmos dados de maneira única e padronizada. Errada.
Não são sistemas de nível estratégico da empresa, e sim processamento detalhado de
informações em operações comerciais da empresa.
2  Código: 30406 - Enunciado:  Dentro do âmbito de um projeto, temos o ciclo de vida, que é o
modelo mais antigo utilizado. Ele corresponde a um método sistemático e sequencial, em que o
resultado de uma fase se constitui na entrada da outra fase. Foi modelado de acordo com o ciclo
da engenharia convencional e, segundo Pressman (1995), abrange algumas fases. Diante disso,
marque a alternativa que apresenta corretamente as fases referenciadas. 
 a) Adaptação do so�ware e análise de requisitos de so�ware.
 b) Arquitetura de so�ware e análise de engenharia de sistemas.
 c) Códigos produzidos e análise de requisitos de so�ware.
 d) Interpretação pela máquina e análise de engenharia de sistemas.
 e) Análise de engenharia de sistema e análise de requisitos de so�ware.
Alternativa marcada:
e) Análise de engenharia de sistema e análise de requisitos de so�ware.
Justificativa: Resposta correta: Análise de engenharia de sistema e análise de requisitos de
so�ware.O objetivo da análise de engenharia de sistema é conhecer o sistema e, por meio dele,
estabelecer os requisitos que devam fazer parte do so�ware. Na análise de requisitos de
so�ware, é feita a revisão de informações, requisitos e especificações das funcionalidades,
desempenho e interface. Ambas as análises contemplam características importantes nas fases do
ciclo de vida, pois são os starts para que um projeto comece a ser
fundamentado. Distratores:Arquitetura de so�ware e análise de engenharia de
sistemas. Errada. A arquitetura de um so�ware por si só não contempla parte das fases
especificadas.Interpretação pela máquina e análise de engenharia de sistemas. Errada. A
interpretação pela máquina deve estar associada a um código de programa, e não a uma fase,
apenas.Códigos produzidos e análise de requisitos de so�ware. Errada. O código é fruto de um
programa oriundo de uma linguagem de programação.Adaptação do so�ware e análise de
requisitos de so�ware. Errada. Essa adaptação se dá quando há necessidade de melhorar um
sistema que não atende mais à demanda.
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3  Código: 30482 - Enunciado:   É notório que a infraestrutura da tecnologia da informação – TI tem
em seu contexto um conjunto de componentes que estão presentes na vida das empresas desde
1994, sendo o hardware, meios físicos, responsável por: armazenamento de dados;
processamentos de informações; entrada e saída de informações. Tudo isso se dá em uma
estrutura de computadores pessoais, servidores e mainframes. Todos esses equipamentos estão
ligados por meio de uma rede de comunicação de dados, que permite a transmissão de dados
por voz, vídeo etc.   De acordo com o exposto, leia as afirmativas sobre a montagem de TI de uma
empresa que necessita de gerenciamento interno e conexão com os meios externos:   As redes de
computadores permitem a comunicação entre os computadores interna e externamente.
Computador pessoal é um equipamento utilizado pelos usuários de computadores. O roteador é
utilizadopara realizar o gerenciamento de uma rede de computadores por meio de suas
interligações. A arquitetura cliente/servidor consiste na conexão entre um servidor e um
computador pessoal cujo gerenciamento é feito pelo segundo.   É correto o que se afirma em:
 a) II, III e IV, apenas.
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 b) I, II e IV, apenas.
 c) III, apenas.
 d) I, II, III e IV.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
e) I e II, apenas.
Justificativa: Resposta correta:I, II, III e IV.Todas as afirmativas são verdadeiras, pois a integração
dessas tecnologias permitirá o pleno funcionamento da empresa de forma eficiente e eficaz.
Essas tecnologias serão o passo inicial para começar a operação e se comunicar de forma interna
e externa, assim como propiciarão o acesso dos funcionários a todas as estruturas necessárias
para o trabalho.
4  Código: 30586 - Enunciado:  Entre os modelos de referência existentes, pode-se citar: a ISO/IEC
9126, a ISO 9000, a ISO 9001 e a ISO/IEC 12207. A ISO 9001 descreve um modelo de garantia de
qualidade em projeto, instalação, desenvolvimento, produção e assistência técnica. Essa norma
pode ser aplicada especificamente na área de desenvolvimento, fornecimento e manutenção de
so�ware por meio dos roteiros descritos na norma ISO 9000-3. I. Uma maneira de medir a
qualidade do processo é avaliar o nível de maturidade da organização no que diz respeito ao
processo de desenvolvimento de so�ware. Esse nível de maturidade se dá pelo CMMI, que é um
modelo de referência, composto por cinco níveis de maturidade, que estabelece um modelo
único de processo de melhoria corporativo, integrando diferentes modelos e
disciplinas. PORQUE II. O CMMI emite certificados de maturidade para as empresas, que o
utilizam como um diferencial no mercado. Avaliando as afirmativas, conclui-se que:
 a) A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
 b) A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
 c) As duas afirmativas são verdadeiras.
 d) As duas afirmativas são falsas.
 e) A primeira é verdadeira, e a segunda não justifica a primeira.
Alternativa marcada:
a) A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
Justificativa: Resposta correta: As duas afirmativas são verdadeiras.A afirmativa I é verdadeira,
pois a maneira de medir a qualidade do processo é avaliar o nível de maturidade da organização
no que diz respeito ao processo de desenvolvimento de so�ware. Esse nível de maturidade se dá
pelo CMMI, que é um modelo de referência, composto por cinco níveis de maturidade, que
estabelece um modelo único de processo de melhoria corporativo, integrando diferentes
modelos e disciplinas.A afirmativa II é verdadeira, pois o CMMI é quem emite os certificados de
maturidade para as empresas, que o utilizam como um diferencial no mercado. 
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5  Código: 30401 - Enunciado:  “A engenharia de so�ware compreende um conjunto de etapas que
envolvem métodos, ferramentas e procedimentos. Essas etapas muitas vezes são citadas como
paradigmas da engenharia de so�ware. Um paradigma de engenharia de so�ware é escolhido
tendo-se como base a natureza do projeto e da aplicação, os métodos e ferramentas a serem
usados, os controles e os produtos que precisam ser entregues. Quatro paradigmas têm sido
amplamente discutidos e debatidos.” (Fonte:
<http://www.joinville.udesc.br/portal/professores/claudinei/materiais/SOFT_VISAO_GERAL.pdf>
. Acesso em: 15 jul. 2018.). Diante disso, conceitue o termo prototipação.
Resposta:
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A prototipação é o processo cujo objetivo é facilitar a compreensão dos requisitos de uma
aplicação atravez da criação de um modelo ou esboço. Permite também, de maneira simplicada,
apresentar conceitos e funcionalidades do so�ware ao cliente e seus usuários.
Justificativa: Expectativa de resposta: A prototipação é um processo que tem como objetivos
facilitar o entendimento dos requisitos e apresentar conceitos e funcionalidades do so�ware.
Dessa forma, podemos propor uma solução adequada para o problema do cliente, aumentando
sua percepção de valor.A prototipação é usada para identificar os requisitos e pode ser a melhor
escolha quando o cliente definiu apenas objetivos gerais para o so�ware, sem requisitos
detalhados de entrada, processamento ou saída, ou quando o desenvolvedor pode não ter
certeza daquilo que precisa ser desenvolvido.
6  Código: 30490 - Enunciado:  Temos como definição que os sistemas de apoio ao executivo –
SAEs atendem ao nível gerencial, ou seja, os gerentes seniores que têm pouca ou nenhuma
experiência com computadores, e servem para tomar decisões não rotineiras que exigem bom
senso, avaliação e percepção do dia a dia do cenário mercadológico. Os SAEs criam um ambiente
consolidado de informações gerenciais. Projetados, por meio de ferramentas específicas, para
incorporar dados externos, também adquirem informações dos sistemas de informações
gerenciais – SIGs e do sistema de apoio à decisão – SAD, a fim de obter informações resumidas e
úteis para os executivos. Trata-se de uma nova forma de passar uma visão de informações
gerencias para as tomadas de decisões. Diante do exposto, redija um texto relacionando o
SAE com o sistema de processamento de transações – SPT.
Resposta:
O SPT monitora e apresenta as informações de tansações de vendas, recebimentos, lucro,
despesas e fluxo de materiais em uma empresa. O SAE se utiliza das informções geradas pelo
sistema SPT como subsídio para o auxílio na tomada de decisões nos niveis estratégicos de
gerenciamento.
Comentários: Caro Aluno, Bom dia! Cuidado com os erros ortográficos quando transcrever os
textos. Segue resposta mais completa sobre a questão, atenção sobre as perguntas realizadas. R -
-Ambos os modelos atendem aos diversos níveis organizacionais, porém o SPT é a fonte de dados
mais importante para os outros sistemas, e o SAE agua como o consolidador de informações da
empresa pelo fato de que todas as decisões estratégicas emanarão das informações desse
sistema. Contudo para o SAE possa agir com eficiência e eficácia, necessita ser alimentado, onde
o SPT pode atuar gerando informações das mais diversas ordens para que, mais adiante, o SAE as
consolide e as transforme em dados estratégicos. O business plan da empresa virá daí. Por ordem
de importância, classifica-se o SPT como prioritário, pois será por meio dele que tudo irá
acontecer. O SAE não sobrevive sem o SPT.
Justificativa: Expectativa de resposta:A relação se dá pelo fato de, juntos, atenderem aos
diversos níveis organizacionais, sendo o SPT a fonte de dados mais importante para os outros
sistemas. O SAE será o consolidador de informações da empresa pelo fato de que todas as
decisões estratégicas emanarão das informações desse sistema. Porém, para que esse sistema
possa agir com eficiência e eficácia, precisa ser alimentado. Daí, temos a atuação do SPT, que,
por meio de seus setores, irá gerar informações das mais diversas ordens para que, mais adiante,
o SAE as consolide e as transforme em dados estratégicos. O business plan da empresa virá
daí.Dentro de uma ordem de importância, podemos classificar o SPT como prioritário, pois será
por meio dele que tudo irá acontecer. O SAE não sobrevive sem o SPT.
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7  Código: 30587 - Enunciado:  Uma das características na engenharia de so�ware é a necessidade
de um planejamento e gerenciamento adequados para o projeto. Tendo em vista que a criação
de um so�ware pode ser encarada como um projeto, a engenharia de so�ware utiliza como base
os conceitos de gerência de projetos, como é o caso, por exemplo, dos conceitos do Project
Management Body of Knowledge – PMBOK. De acordo com o PMBOK, o gerenciamento de
projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do
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projeto, a fim de atender aos requisitos das partes interessadas. O processo de desenvolvimento
de so�ware compreende todas as atividades, ações e tarefas envolvidas no desenvolvimento do
so�ware, e a forma como esses elementos se relacionam define um modelo. De acordo com o
descrito, pode-se afirmar que o que representa esse modelo de processo de desenvolvimento é:
 a) Cascata, incremental, CMMI e Scrum.
 b) Cascata, incremental, RUP e CMMI.
 c) Cascata, incremental, RUP e Scrum.
 d) Cascata, CMMI, RUP e Scrum.
 e) CMMI, incremental, RUP e Scrum.
Alternativa marcada:
b) Cascata, incremental, RUP e CMMI.
Justificativa: Resposta correta: Cascata, incremental, RUP e Scrum.O modelo cascata foi o
precursor dos modelos de processo de desenvolvimento de so�ware. Esse modelo é constituído
de cinco fases executadas sequencialmente, ou seja, uma fase só é iniciada quando a anterior é
completada.O modelo incremental se diferencia do evolutivo, uma vez que a entrega inicial é um
produto que atende aos requisitos básicos do cliente, e sua construção é feita por meio de
incrementos (modificação e adição de novas funcionalidades).O RUP é um modelo de
desenvolvimento iterativo e incremental que possui duas dimensões: o eixo horizontal e o eixo
vertical. O eixo horizontal representa o tempo e mostra as fases (iniciação, elaboração,
construção e transição) do projeto. O Scrum é uma metodologia ágil de desenvolvimento e
gerenciamento de projetos de destaque atualmente. Ele estabelece um processo de
desenvolvimento iterativo e incremental, podendo ser aplicado no gerenciamento de qualquer
atividade.  Distratores:As demais alternativas estão incorretas, pois o CMMI é um modelo de
referência, composto por cinco níveis de maturidade, que estabelece um modelo único de
processo de melhoria corporativo, integrando diferentes modelos e disciplinas. O CMMI emite
certificados de maturidade para as empresas, que o utilizam como um diferencial no mercado. 
8  Código: 30480 - Enunciado:  Uma empresa da área industrial possui centros de pesquisas,
desenvolvimento e produção de diversos produtos distribuídos por várias cidades do estado do
Espírito Santo. A empresa planeja implantar um sistema de gestão integrada de conhecimento
com o objetivo de tornar disponível a todos os seus diretores, gestores e pesquisadores a
documentação de suas pesquisas e produtos. Essa documentação é formada por textos,
mensagens eletrônicas, planilhas, imagens, fotografias, gráficos, arquivos PDF, fórmulas, vídeos e
áudios. Com base no exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente os tipos de
sistemas integrados que devem ser utilizados para atender à necessidade da empresa.
 a) Sistema integrado de gestão de conteúdo e sistema de apoio à decisão – SAD.
 b) Sistema integrado de gestão de conteúdo e sistema de gestão de ativos digitais.
 c) Sistema de gestão de ativos digitais e sistema de apoio ao executivo – SAE.
 d) Sistema de apoio ao executivo – SAE e sistema de apoio à decisão – SAD.
 e) Sistema de apoio à decisão – SAD e sistema de gestão de ativos digitais.
Alternativa marcada:
d) Sistema de apoio ao executivo – SAE e sistema de apoio à decisão – SAD.
Justificativa: Resposta correta: Sistema integrado de gestão de conteúdo e sistema de gestão de
ativos digitais. Para atender à demanda da empresa, é preciso que haja uma sinergia entre o
sistema integrado de gestão de conteúdo e o sistema de gestão de ativos digitais. O sistema de
gestão integrada permitirá que todas as informações estejam consolidadas e disponíveis para
acesso imediato, bem como o sistema de ativos digitais permitirá que, por meio de ferramentas
específicas, essas informações sejam trazidas e possam ser trabalhadas. Exemplo: o uso de uma
planilha eletrônica para tratamento de determinadas informações. Distratores:Sistema de apoio
ao executivo – SAE e sistema de apoio à decisão – SAD. Errada. Os sistemas SAD e SAE são
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voltados para o âmbito de decisões estratégicas e gerenciais. Não têm o objetivo de armazenar
informações detalhadas para consultas e pesquisas.Sistema integrado de gestão de conteúdo e
sistema de apoio à decisão – SAD. Errada. O sistema SAD é voltado para o âmbito de decisões
estratégicas e gerenciais. Não tem o objetivo de armazenar informações detalhadas para
consultas e pesquisas.Sistema de apoio à decisão – SAD e sistema de gestão de ativos
digitais. Errada. O sistema SAD é voltado para o âmbito de decisões estratégicas e gerenciais. Não
tem o objetivo de armazenar informações detalhadas para consultas e pesquisas. Além disso,
o sistema de gestão de ativos digitais não poderá atuar sozinho. Ele precisará das informações
consolidadas vindas do sistema integrado de gestão de conteúdo.Sistema de gestão de ativos
digitais e sistema de apoio ao executivo – SAE. Errada. O sistema SAE é voltado para o âmbito de
decisões estratégicas e gerenciais. Não tem o objetivo de armazenar informações detalhadas
para consultas e pesquisas. Além disso, o sistema de gestão de ativos digitais não poderá atuar
sozinho. Ele precisará das informações consolidadas vindas do sistema integrado de gestão de
conteúdo.