AV2 - 1A - Estratégias de Gestão e Organização Empresarial - 20211 A

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1. Pergunta 1 
/0,6 
Podemos identificar diversos modelos e variações de organizações. Dois desses 
modelos tiveram destaque. O primeiro, adequado às condições de ambiente 
relativamente estáveis, tarefas especializadas e precisas e hierarquia bem definida. O 
segundo modelo, condizente com ambientes instáveis, com contínua redefinição de 
tarefas e de natureza cooperativa. Esses modelos são, respectivamente: 
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1. 
O Departamentalizado e o inovador. 
2. 
O formalizado e o inovador. 
3. 
O estruturado e o dinâmico. 
4. 
O linear e o Orgânico. 
5. 
O mecanicista e o orgânico. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/0,6 
“Identificam os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis mais 
operacionais da organização”. 
 Sobre qual objetivo operacional o texto acima se refere? 
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1. 
Organizacional. 
2. 
Operacional. 
Resposta correta 
3. 
Funcional. 
4. 
Tático. 
5. 
Estratégico. 
3. Pergunta 3 
/0,6 
Henri Fayol, durante o século 19, através da observação dos fatos e na condução de 
experiências, desenvolveu um modelo administrativo baseado em 14 princípios de 
gestão. Em relação a estes princípios, marque a alternativa que defina um destes de 
forma incorreta. 
Ano: 2018 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2018 - IF-TO - Assistente em 
Administração 
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1. 
Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de qualquer 
pessoa que possa auxiliá-lo no atingimento do resultado final, sendo este 
o princípio da autoridade pelo resultado. 
Resposta correta 
2. 
Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o 
poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência 
natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas 
devem estar equilibradas entre si. 
3. 
Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem 
material e humana. 
4. 
Estabilidade do pessoal: A rotatividade do pessoal é prejudicial para a 
eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer 
no cargo, tanto melhor para empresa. 
5. 
Centralização: define a concentração da autoridade no topo da 
hierarquia da organização. 
4. Pergunta 4 
/0,6 
Sabemos que para a Organização obter sucesso no mercado e se manter competitiva, é 
preciso também ordenar seus setores. Como podemos definir uma estrutura ordenada 
dentro das Organizações? 
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1. 
Divisão Por Interesse 
Resposta correta 
2. 
 Internacionalização 
3. 
Geográfica 
4. Incorreta: 
 Departamentalização 
5. 
Setorização 
5. Pergunta 5 
/0,6 
Dentre as alternativas abaixo citadas, assinale a corrente teórica da administração que 
está corretamente citada. 
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1. 
A teoria burocrática dá ênfase nas tarefas. 
2. 
As disfunções da abordagem burocrática são excesso de formalismo e 
papel, mudança indesejada pelos funcionários, rígida hierarquização da 
autoridade e organização informal. 
3. 
Uma das críticas apresentadas à Teoria Clássica é a de restringir-se a 
uma abordagem simplificada da organização formal. 
Resposta correta 
4. 
A teoria das relações humanas tem como principal enfoque a integração 
dos objetivos organizacionais e individuais. 
5. 
A abordagem sistêmica enfatiza que há uma relação funcional entre as 
condições do ambiente, não há nada de absoluto. 
6. Pergunta 6 
/0,6 
Quando falamos em estratégia competitiva e seu impacto na indústria, o primeiro 
pensamento deve ser: qual estratégia utilizada para alcançar a posição desejada no 
mercado. Existem três tipos de estratégia competitiva para a empresa estabelecer. 
Quais são elas? 
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1. 
Tomada de preço; Visão estratégica e Plano de crescimento 
2. 
Diferenciação; Logística de distribuição e Controle de despesas 
3. 
Enfoque externo; Enfoque interno e Enfoque no mercado 
4. 
Liderança em custo; Diferenciação e Enfoque 
Resposta correta 
5. 
Liderança em custo; Controle de estoque e Gestão do cliente 
7. Pergunta 7 
/0,6 
(CETRO – ANALISTA ADMINISTRATIVA) Em relação ao BSC ( Balanced Scorecard), 
analise as assertivas abaixo. 
I.O BSC motiva melhorias incrementais em áreas críticas, como o desenvolvimento de 
produtos, processos, clientes e mercados. 
II.No BSC, a perspectiva “processos Internos” inclui indicadores para garantir 
qualidade intrínseca aos produtos. 
III.No BSC, as medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos 
da empresa e das exigências competitivas. 
É correto o que está contido em: 
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1. 
I e lll , apenas 
2. 
l, ll e lll 
3. 
l apenas 
4. 
l e ll , apenas 
5. 
ll e lll, apenas 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/0,6 
O ciclo de vida de um produto envolve cinco estágios distintos: desenvolvimento do 
produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada uma dessas fases 
apresenta algumas características típicas. Em relação a essas características, é correto 
afirmar que na fase de: 
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista 
Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas. 
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1. Incorreta: 
Maturidade: alguns concorrentes tendem a desaparecer do mercado. 
2. 
Introdução do produto: as vendas e os lucros são altos. 
3. 
Crescimento: não há concorrentes no mercado e os preços do produto 
sobem. 
4. 
Crescimento: os objetivos de marketing são de maximizar o lucro e 
defender a participação no mercado. 
Resposta correta 
5. 
Maturidade: os produtos de maior sucesso permanecem inalterados. 
9. Pergunta 9 
/0,6 
Quanto maior for o poder de barganha dos compradores, ou seja, o poder de negociar 
para baixar o preço dos produtos, mais flexível deverá ser a empresa que vende, e isso 
pode gerar problemas no lucro. Sobre qual força competitiva o texto se refere? 
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1. 
Barreiras a entrada de novos concorrentes. 
2. 
Poder de barganha dos fornecedores. 
3. 
Poder de barganha dos compradores. 
Resposta correta 
4. 
Rivalidade entre concorrentes. 
5. 
Ameaça determinada por substitutos. 
10. Pergunta 10 
/0,6 
Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, 
geralmente uma área funcional (Marketing ou Recursos Humanos). Sobre que objetivo 
o texto se refere? 
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1. 
Organizacional. 
2. 
Operacional. 
3. 
Funcional. 
4. 
Estratégico. 
5. 
Tático. 
Resposta correta