Prova comportamento Organizacional

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QUESTÃO 1 
Diante das mudanças que vivemos, ser protagonista da própria 
existência é fundamental. Indique qual alternativa descreve um dos 
benefícios dessa prática. 
 
 
a ) Tirar da prática cotidiana a comunicação assertiva, que pode causar conflitos diretos. 
 
b ) Assumir-se parte do processo organizacional, recusando riscos ou pressões. 
 
c ) Ser protagonista da própria vida garante acerto e realização na vida profissional. 
 
d ) O protagonismo leva a mudar da cooperação para a reatividade, a favor da eficiência. 
 
e ) Ter a possibilidade de adquirir uma visão realista do que é possível mudar ou 
influenciar. 
 
 
QUESTÃO 2 
Os seres humanos enfrentam desafios diariamente. Alguns problemas 
requerem decisões relativamente simples; outros, decisões complexas. A 
______________________ é o processo pelo qual se pode responder a 
um problema, procurando e selecionando uma solução ou ação que irá 
criar valor para os envolvidos na situação. Qual das alternativas completa 
corretamente a lacuna? Assinale-a. 
 
 
a ) formação de valores. 
 
b ) liderança transformacional. 
 
c ) tomada de decisão. 
 
d ) análise setorial. 
 
e ) liderança situacional. 
 
 
QUESTÃO 3 
Ser líder é ter a consciência que somente um crachá e o desejo de 
liderar não bastam. Faz-se necessário construir alicerces como atitudes, 
ações e, sobretudo, conhecimentos que sustentem o exercício da 
liderança. Nesse cenário, os profissionais que desejam obter liderança 
deverão ter algumas características específicas. Assinale a alternativa 
que indica corretamente uma dessas características. 
 
 
a ) Não demonstrar suas fraquezas, pois deixar expostas as vulnerabilidades revelaria ser 
fraco e pouco focado. 
 
b ) Descartar a crença e a intuição, avaliando com objetividade o momento e a direção de 
suas ações. 
 
c ) Ter dificuldade em traçar metas e objetivos na própria vida, indicando uma certa 
vulnerabilidade. 
 
d ) Não se considerarem líderes, e, sim, apenas responsáveis pelos resultados 
organizacionais a serem obtidos. 
 
e ) Ter empatia. Líderes são inspiradores e demonstram identificação com as pessoas de 
forma apaixonada e realista. 
 
 
QUESTÃO 4 
Uma das competências mais importantes de um líder é a sua 
competência interpessoal. Qual das alternativas indica o conceito dessa 
competência? Assinale a correta. 
 
 
a ) Ocorre permanentemente entre pessoas, sob a forma de comportamentos manifestos 
e não manifestos, verbais e não verbais, pensamentos, sentimentos, reações mentais e/ou 
físico-corporais. 
 
b ) Capacidade de sentir confiança nas próprias habilidades e na capacidade de tomar 
decisões, destacando-se no grupo em que está inserido. 
 
c ) Habilidade de encontrar alternativas para diferentes situações que enfrentamos 
cotidianamente, sobretudo aquelas no ambiente relacional da empresa. 
 
d ) A arte de tranquilizar-se é uma capacidade fundamental da vida. Significa aliviar a 
ansiedade, sendo que grande parte da nossa ansiedade está relacionada com a 
ruminação mental. 
 
e ) Habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras 
pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. 
 
 
QUESTÃO 5 
Ainda sobre as atitudes, sabemos que são formadas por três elementos 
distintos. Indique a alternativa que descreve corretamente um desses 
elementos. 
 
 
a ) O componente cognitivo faz referência à observação direta da maneira e da forma 
como a pessoa se comporta em situações estimuladoras específicas. 
 
b ) O componente cognitivo descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra 
pessoa ou objeto. 
 
c ) O componente que descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra pessoa ou 
objeto é o comportamental. 
 
d ) O componente afetivo é formado pela avaliação que o indivíduo faz de uma resposta 
emocional direcionada a uma pessoa, e não a objetos. 
 
 
e ) O componente afetivo é formado pelas crenças de uma pessoa a respeito de fatos por 
ela experimentados. 
 
 
QUESTÃO 6 
Um aspecto importante na formação da percepção é a nossa capacidade 
de fazer julgamentos. Qual das alternativas indica um fenômeno capaz 
de alterar essa capacidade? Assinale a correta. 
 
 
a ) O fenômeno de quando não vemos aquilo que queremos ver. A nossa mente nem 
sempre tem todos os instrumentos necessários para formar um julgamento. As situações 
podem se complicar, gerando ambiguidade. 
 
b ) O fenômeno dos estereótipos, que podem ser explicados pelo fato de em um 
determinado ambiente haver muitas pessoas que possuem uma mesma percepção 
embasada em fatos verdadeiros sobre um assunto ou grupo de pessoas. 
 
c ) O fenômeno que ocorre no ambiente organizacional, quando ouvimos comentários que 
muitas vezes representam estereótipos baseados em idade, raça, sexo e cultura. Porém, 
esses estereótipos não alteram a nossa capacidade de julgar. 
 
d ) O fenômeno de construir uma imagem, uma impressão, com base em uma única 
característica não é a forma mais adequada de se formar um julgamento, principalmente 
quando as informações são restritas e as experiências limitadas. Esse é o efeito do halo. 
 
e ) O fenômeno de percebermos todos os estímulos à nossa volta. Podemos assimilá-los, 
pois costumamos prestar atenção em questões que nos interessam mais, e isso forma a 
nossa capacidade de julgar. 
 
 
QUESTÃO 7 
Qual a principal característica de uma equipe eficaz? Assinale a 
alternativa correta. 
 
 
a ) Sentido claro de filosofia de vida. 
 
b ) Eficiência em baixo conflito. 
 
 c ) Sentido claro de propósito. 
 
d ) Estrutura de indicadores operacionais. 
 
e ) Utilidade pública. 
 
 
QUESTÃO 8 
Autoconfiança e autoestima são conceitos facilmente confundidos. 
Assinale a alternativa que indica o conceito de autoestima. 
 
 
a ) Quando o indivíduo ganha a autoestima, ganha uma sensação de autoeficácia, ou 
seja, vê-se seguro para alcançar objetivos quaisquer. 
 
b ) É relacionada à autovalorização, que é mais subjetiva e diz respeito às emoções que 
temos na relação com as outras pessoas. 
 
c ) A autoestima independe da participação da família na primeira infância, 
desenvolvendo-se de modo geralmente positivo. 
 
d ) É a convicção do que somos. A crença em nossa individualidade. Pode ser um 
elemento de crença pessoal ou de grupo. 
 
e ) É um sentimento desenvolvido e criado de forma individual, ou seja, sem a 
participação ou influência de outras pessoas.