Comunicação empresarial

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
São funções da assessoria de comunicação exceto: 
Escolha uma opção: 
a. 
Estabelecer uma imagem comprometida com os seus públicos 
b. 
Nenhuma das Alternativas 
c. 
Desenvolver uma relação de confiança com os veículos de comunicação 
d. 
Desenvolver marcas e propagandas 
e. 
Colaborar para a compreensão da sociedade do papel da organização 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Desenvolver marcas e propagandas. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
A maioria dos jornais e revistas, de bairro ou locais, de outras categorias 
profissionais, ou ainda de clubes, empresas e entidades, dispõem de uma página ou 
coluna, intitulada quase sempre como: 
Escolha uma opção: 
a. 
Notas sociais 
b. 
Internet e e-mails 
c. 
Indicador ou painel de serviços 
d. 
Nenhuma das Alternativas 
e. 
Cartas circulares 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Indicador ou painel de serviços. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Média Training é: 
Escolha uma opção: 
a. 
Treinamento de mídia, preparação específica para o profissional que precisa 
relacionar-se com a imprensa. 
b. 
Criação de planos de comunicação (estabelecer a importância deste instrumento 
tanto no relacionamento com a imprensa como com os demais públicos internos e 
externos) 
c. 
Serviço prestado a instituições públicas e privado, que se concentra no envio 
frequente de informações jornalísticas, dessas organizações, para os veículos de 
comunicação em geral. 
d. 
É aquilo que foge à ordem natural dos acontecimentos, é o que rompe a rotina. 
e. 
Nenhuma das Alternativas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Treinamento de mídia, preparação específica para o 
profissional que precisa relacionar-se com a imprensa.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Este nível da linguagem é caracteriza-se como uma linguagem que se utiliza da 
língua padrão, desfruta de prestigio, é utilizada em situações formais e os falantes 
são escolarizados. 
Escolha uma opção: 
a. 
Nível Culto 
b. 
Nenhuma das Alternativas 
c. 
Nível Popular 
d. 
Nível Coloquial 
e. 
Nível Comum 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Nível Culto. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
As barreiras na comunicação podem ser: 
Escolha uma opção: 
a. 
Todas estão erradas. 
b. 
De dois tipos, psicológicas/emocionais ou semânticas. 
c. 
Nenhuma das Alternativas 
d. 
De dois tipos, psicológicas/emocionais ou físicas. 
e. 
De três tipos psicológicas/emocionais, físicas ou semânticas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: De três tipos psicológicas/emocionais, físicas ou semânticas.. 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
É um sistema de signos utilizados para estabelecer uma comunicação. 
Escolha uma opção: 
a. 
Língua 
b. 
Linguagem 
c. 
Mensagem 
d. 
Código 
e. 
Nenhuma das Alternativas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Linguagem. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Sobre comunicação interna marque a alternativa que contém uma afirmação 
errada. 
Escolha uma opção: 
a. 
A comunicação interna deve ser clara, objetiva e não deixar brechas que possam 
gerar ressentimentos ou fofocas. 
b. 
Nenhuma das Alternativas 
c. 
A comunicação interna tem como objetivos trazer consenso e facilitar a aceitação 
dos valores da organização. 
d. 
A comunicação não é a principal ferramenta de informação para manter as partes 
sintonizadas. 
e. 
A comunicação interna diz respeito à interação verbal (oral ou escrita) e não verbal 
entre dois ou mais participantes do processo de comunicação. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A comunicação não é a principal ferramenta de informação 
para manter as partes sintonizadas.. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
É uma palavra inglesa que significa realimentação, isto é, o retorno da 
comunicação. Um dos principais empecilhos para comunicação é a falta de retorno 
da mensagem enviada. Trata-se de um elemento determinante do “sucesso” da 
comunicação. Marque a alternativa o qual essa afirmação se refere. 
Escolha uma opção: 
a. 
Código 
b. 
Contexto 
c. 
Nenhuma das Alternativas 
d. 
Emissor ou remetente 
e. 
Feedback 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Feedback. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Marque a alternativa que de acordo com o material de estudo contém todos os 
elementos da comunicação: 
Escolha uma opção: 
a. 
Emissor ou remetente, Receptor ou destinatário, Mensagem, Código, Canal, Ruído, 
Feedback 
b. 
Nenhuma das Alternativas 
c. 
Emissor ou remetente, Receptor ou destinatário, Mensagem, Código, Canal, Ruído, 
Feedback, Contexto. 
d. 
Emissor ou remetente, Receptor ou destinatário, Código, Canal, Feedback, 
Contexto. 
e. 
Emissor ou remetente, Contexto Receptor ou destinatário, Mensagem, Código, 
Ruído, Feedback 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Emissor ou remetente, Receptor ou destinatário, Mensagem, 
Código, Canal, Ruído, Feedback, Contexto.. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Sobre comunicação, é incorreto afirmar que: 
Escolha uma opção: 
a. 
Através de e-mails, cartas, relatórios, propagandas e páginas na internet (sites, 
blogs e redes sociais) é que nós construímos e registramos a história da empresa e 
suas ações. 
b. 
Quando uma empresa não se comunica bem os problemas logo aparecem: 
funcionários desmotivados, fornecedores que perdem a confiança e clientes 
insatisfeitos. 
c. 
Nenhuma das Alternativas 
d. 
A palavra comunicar deriva do grego "comunicare", que significa participar, fazer, 
saber, tornar comum. 
e. 
Comunicar é igual a compartilhar. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A palavra comunicar deriva do grego "comunicare", que 
significa participar, fazer, saber, tornar comum..