AS 3 TENTATIVA 01

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09/04/2021 Conteúdo
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/ultra/courses/_719941_1/cl/outline 1/2
Curso PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING - 80h_Turma_30_022021
Teste <font class="click">AS III</font>
Iniciado 15/02/21 21:04
Enviado 15/02/21 21:09
Status Completada
Resultado da tentativa 0,7 em 0,7 pontos 
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um
determinado fim.
A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro
é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes
no mercado.
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final
do trabalho.
implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a
pesquisa.
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo
advém dessas informações.
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos
quantitativos.
é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes
no mercado.
Dados primários: os dados primários, de acordo com Mattar (2012, p.41), “são aqueles que
ainda não foram coletados, estando em posse dos pesquisados, e que são coletados com o
propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento”.
Dados secundários: consistem em informações que já existem em algum lugar, tendo sido
coletadas com algum outro propósito. (Unidade III)
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
A Pop&Art é uma loja especializada em produtos para artesãos. Maria Luiza é a proprietária da Pop&Art e
observou que nos últimos meses as vendas caíram em mais de 30%. Maria Luiza, diante dessa situação,
decidiu contratar uma empresa especializada em pesquisa de marketing para auxiliá-la. 
A empresa de pesquisa de marketing sugeriu uma série de atividades, entre as quais: 
I - um levantamento de uma amostra aleatória dos clientes da loja; 
II - envio de um pesquisador para outra loja similar, especializada em produtos para artesãos, a mais de
100 quilômetros de distância para observar as práticas lá existentes e redigir um relatório; 
III - assinatura de um periódico da categoria profissional dos artesãos para buscar novas ideias; 
IV - aquisição de uma cópia do relatório econômico da câmara local do comércio para verificar se a perda
de vendas é geral para a área. 
Maria Luiza precisa decidir quais desses itens lhe seriam mais úteis e quais ela pode pagar. O
levantamento sobre os clientes da loja seria um exemplo de pesquisa
primária.
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Sexta-feira, 9 de Abril de 2021 13h23min20s BRT
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
informacional.
causal.
benchmarking.
secundária.
primária.
Dados primários: os dados primários, de acordo com Mattar (2012, p.41), “são aqueles que
ainda não foram coletados, estando em posse dos pesquisados, e que são coletados com o
propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento”. (Unidade III)
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A coleta de informações iniciais que poderá ajudar na definição do problema e gerar hipóteses é chamada
de
Pesquisa Exploratória.
Pesquisa de Campo.
Pesquisa Descritiva.
Teste de Marketing.
Pesquisa Exploratória.
Pesquisa Causal.
Após o problema ter sido cuidadosamente definido, o Profissional de Marketing deve definir
os objetivos da pesquisa. O projeto de uma Pesquisa de Marketing pode ter um entre três
tipos de objetivos. Algumas vezes, o objetivo é exploratório, ou seja, visa reunir informações
preliminares que ajudarão a definir o problema e sugerir hipóteses (Pesquisa Exploratória).
(Unidade III)
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A pesquisa de marketing envolve cinco etapas. Assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa a ser
realizada na sequência correta quando da realização da pesquisa de marketing.
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
Análise das informações.
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
Apresentação dos resultados.
Coleta de informações.
Desenvolvimento do plano de pesquisa.
De acordo com Kotler (2000), a primeira etapa no Processo de Pesquisa de
Marketing é Definição do problema e dos objetivos da pesquisa. (Unidade
III) 
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