Gestão da cadeia de suprimentos

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Enviado 31 mar em 12:36 
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Pergunta 1 
3 / 3 pts 
Julgue as afirmativas a seguir, adotando V para verdadeiro e F para falso. 
I 
Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em 
proporcionar um serviço leniente, evitando que isso venha a acréscimo 
dos custos 
II 
Atualmente os clientes demandam cada vez mais serviços melhores e 
estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais por isso, o que 
significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional. 
III 
Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de 
custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da melhoria nos 
processo internos. 
IV 
Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender 
que a logística perde importância nas atividades empresariais, como 
consequência do impacto causado pela informática no aumento da 
capacidade de transações por minuto, nos processos organizacionais. 
 
Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas. 
 
I e IV são falsas; e II e III são verdadeiras. 
 
 
I, II e IV são falsas, e III é verdadeira. 
 
 
I a IV são falsas. 
 
 
I a IV são verdadeiras. 
 
 
Pergunta 2 
3 / 3 pts 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no 
lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao 
menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada 
evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. 
Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da 
Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
 
Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde 
fornecedores até os canais de distribuição. 
 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da 
organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações. 
 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na 
otimização do sistema de transportes e administração de materiais. 
 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de 
funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a 
Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere 
à principal função de um sistema de estoques: 
 
Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. 
 
 
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram 
desnecessários. 
 
 
Desprezar as variações da demanda para as projeções 
 
 
Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. 
 
 
Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. 
 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
O Nível de Serviço Logístico representa a qualidade com que o fluxo de bens e 
serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus 
clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de 
Serviço Logístico, é CORRETO afirmar: 
 
A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a 
competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas 
previamente. 
 
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos 
prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por 
exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do 
tempo. 
 
O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de 
armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to 
order/pull). 
 
A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não 
é exemplo de uma operação flexível . 
 
 
A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de 
Desempenho Operacional. 
 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos 
fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, 
marque a opção que conceitue corretamente a Produção. 
 
É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão 
transformados em um produto final. 
 
 
É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão 
transformados em um produto final. 
 
 
Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais 
fornecedores da empresa, sejam parceiros. 
 
 
Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor 
atacadista, um representante ou, um varejista. 
 
 
Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais 
clientes da empresa, sejam parceiros. 
 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral, o mais 
importante é a gestão dos processos que possibilitem um adequado fluxo ao 
longo de toda a cadeia logística. De acordo com Fleury, Wanke, Figueiredo 
(2012, p. 42), "a gestão da cadeia de suprimentos é uma abordagem sistêmica 
de razoável complexidade que implica alta interação entre participantes, 
exigindo a consideração simultânea de diversos trade-off". 
 
 
Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta quanto ao 
conceito de trade-off. 
 
Significa as estratégias utilizadas pelas empresas para persuadir os seus 
clientes e consumidores com base nas ferramentas do marketing empresarial. 
 
Trade-offs significam o resultado das pesquisas de marketing feitas ao longo do 
ano pela empresa, que auxiliam na tomada de decisão da empresa sobre um 
produto ou serviço. 
 
 
Os trade-offs representam a estratégia da empresa para vender mais por meio 
da correta escolha dos canais de distribuição. 
 
 
Significa fazer a gestão da cadeia de suprimentos com base na terceirização 
dos seus principais serviços logísticos concentrando-se apenas no que sabe 
fazer. 
 
 
Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz necessário 
tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado bem ou serviço por 
outro bem ou serviço. 
 
IncorretaPergunta 7 
0 / 3 pts Incorreta 
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. 
Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase 
que identifica um dos papéis de MARKETING. 
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, 
assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à 
customização. 
 
Esta competência é atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou 
serviço que se queira comercializar. 
 
 
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em função de gerar 
lucro para a empresa, um lucro suficientemente grande para valer a pena a 
existência do negócio. 
 
 
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada 
concorrência. As escolhas dos clientes estão pautadas sobre a necessidade de 
obter o maior benefício sobre o investimento realizado. 
 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar 
valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre 
processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento 
oportuno. 
 
Pergunta 8 
3 / 3 pts 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das 
atividades logísticas. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, 
de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de 
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. 
Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada 
ESTOQUES. 
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados 
estoques de materiais e de produtos. 
 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de 
serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão 
elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente 
satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e 
posicionar o estoque. 
 
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
A logística é um sistema formado por atividades primárias, ou seja, a base de 
um sistema logístico, e também de atividades secundárias. 
A partir do texto acima, considere as afirmativas: 
I. transporte é uma atividade primária; 
II. manutenção de estoques é uma atividade secundária; 
III. armazenagem é uma atividade primária; 
IV. processamento de pedidos é uma atividade secundária. 
Assinale: 
 
se somente I, III e IV são verdadeiras; 
 
 
se somente I e II são verdadeiras; 
 
 
se somente I é verdadeira 
 
 
se somente II e III são verdadeiras; 
 
 
se somente I e IV são verdadeiras; 
 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o 
produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de 
tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e 
a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima 
exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da 
Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada. 
 
Integração Estratégica 
 
 
Logística Interna 
 
 
Integração Flexível 
 
 
Logística Fragmentada 
 
 
Logística Integrada