Avaliação Objetiva I_Pesquisa de Mercado

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Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação I - Individual ( Cod.:676259) ( peso.:1,50)
Prova: 29741990
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O mix de marketing está relacionado usualmente aos 4 Ps (produto, preço, praça, promoção). No entanto, há autores que complementam o mix de marketing
com mais Ps, que são: região/local (do inglês place), embalagem (do inglês packaging), pessoas. Desse modo, assinale a alternativa CORRETA que
apresenta elementos que se relacionam à região/local:
 a) Canais de distribuição e cobertura de mercado.
 b) Relações públicas e publicidade.
 c) Forças de venda e treinamento.
 d) Aparência e qualidade.
2. A qualidade é um dos princípios básicos que tornam os produtos mais vendáveis. No entanto, essa mesma qualidade está baseada em alguns pressupostos
que atendam plenamente às necessidades e aos desejos dos clientes, sendo que a melhoria contínua é um desses princípios básicos, visto que se trata do
processo produtivo. Sobre a melhoria contínua, que tem como justificativa algumas filosofias e ações a serem realizadas, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Não existe nada que não deva ser melhorado em sua maneira de ser.
 ( ) A qualidade total deve ser implementada apenas nos serviços.
 ( ) Implementar um planejamento adequado para a otimização do processo.
 ( ) A qualidade deve ser implantada de acordo com a visão empresarial.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
3. A pesquisa de mercado tem como um de seus objetivos trazer à tona conhecimentos sobre determinadas situações. Portanto, conhecendo o fato, a situação
ou o problema em si, fica muito mais fácil achar uma solução. Com relação ao conhecimento, segundo alguns autores, existem quatro tipos de
conhecimentos. Sobre os quatro tipos de conhecimentos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Conhecimento popular e religioso.
 ( ) Conhecimento espiritual e espacial.
 ( ) Conhecimento filosófico e científico.
 ( ) Conhecimento natural e independente.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
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 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
4. A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de informações relacionadas ao mercado, principalmente quando a
empresa pretende conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do consumidor. Com relação ao comportamento do consumidor, existem duas
variáveis que influenciam diretamente no seu comportamento e na sua decisão de compra. São elas: as variáveis econômicas e as variáveis sociais. Sobre a
que as variáveis sociais estão diretamente relacionadas, analise as opções a seguir:
 
I- O estilo de vida das pessoas.
 II- A oferta e a promoção dos produtos.
 III- As mudanças de classes sociais.
 IV- A evolução do ser humano.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e III estão corretas.
 b) As opções I e II estão corretas.
 c) As opções I, III e IV estão corretas.
 d) As opções II e III estão corretas.
5. Para que o produto se desenvolva e permaneça no mercado, é necessário que o seu preço de venda seja compatível com a sua qualidade, a qual pode estar
relacionada a uma série de conceitos e justificativas. Sobre os fatores que podem justificar a qualidade e o valor do produto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A sua durabilidade.
 ( ) O tipo de embalagem.
 ( ) Facilidade no seu manuseio.
 ( ) Múltipla funcionalidade.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - V.
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6. Leia o texto a seguir: 
 
Segmentação de mercado
 Processo de identificação, dentro de um mercado, de um subgrupo de clientes cujas necessidades, desejos e/ou recursos são diferentes de tal modo que os
faz responder de forma diferenciada a determinados estímulos de marketing. Com essa prática as empresas podem, por exemplo, priorizar ações de
marketing para clientes mais rentáveis e direcionar recursos de menor custo para clientes menos importantes.
 
Sistema de informações de marketing (S.I.M.)
 Pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e
oportuna para aqueles que tomam decisões de marketing.
 
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Adaptado de "8 ferramentas de marketing essenciais para empreendedores". Disponível em:< https://exame.abril.com.br/pme/8-ferramentas-de-
marketing-essenciais-para-empreendedores/>. Acesso em: 8 mar. 2018.
 a) A pesquisa de marketing é parte integrante do S.I.M.
 b) O segmento de mercado é visto como informação dispensável na elaboração da pesquisa de mercado.
 c) A segmentação de mercado deve ser definida no momento de elaboração do relatório final.
 d) O S.I.M. é visto pelos gestores como uma base de dados de informações adicionais.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
7. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por
outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
 
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
 II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
 III- O escambo era a única forma pagamento.
 IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
8. Os ambientes têm grande influência sobre a economia do país. Um bom exemplo está relacionado com as variáveis políticas, as quais mantêm uma forte
ligação com todas as outras variáveis. Sobre as medidas ou programas que fazem parte das variáveis políticas, analise as opções a seguir:
 
I- A redução do IPI.
 II- O setor privado.
 III- O Bolsa Família.
 IV- O mercado consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) As opções I e III estão corretas.
 c) As opções II e III estão corretas.
 d) As opções II e IV estão corretas.
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direcionamento de suas pesquisas, ou seja, elas devem ser direcionadas para um mercado de interesse específico. Sendo assim, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Autodirecionamento.
( ) Aumento das relações.
( ) Público-alvo.
( ) Segmentação de mercado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
10.Para cada produto novo ou produto tradicional, os procedimentos são basicamente os mesmos, ou seja: desenvolvimento do produto, análise de mercado,
desenvolvimento de marketing e teste de mercado e comercialização. Sobre a etapa do desenvolvimento do produto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) É preciso fazer um levantamento preciso sobre as reais potencialidades para absorver esse novo produto, com relação ao poder aquisitivo.
( ) É responsabilidade do setor financeiro arcar com os custos e as despesas inerentes ao próprio processo de transformação da matéria.
( ) É necessário transpor todas as dificuldades, ou seja, as poucas ideias de produtos que sobrevivem a todos os passos do processo de desenvolvimento.
( ) É necessário quando surge uma ideia brilhante e resolvem botar essa ideia em prática, as ideias podem vir de várias fontes, como: fornecedores,
clientes, pessoal de vendas, baseados nos produtos dos concorrentes e outras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - V - V - V.
 d) F - V - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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