Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ESTUDANTE: MARCO AURÉLIO DE SOUSA COMPONENTE: ESTATISTICA APLICADA A QUALIDADE. PROFESSOR: SIMONE TELLES. ATIVIDADE Nº: MODULO II ATIVIDADE 3 POLO:JOINVILLE SC LOCAL E DATA: 19/04/2021 Atividade avaliativa 03 A empresa Chocolatron Ind e Com Ltda, fabricante de chocolates, produz diariamente 150.000 unidades de chocolates contendo 250 g cada, 50.000 unidades contendo 120g cada e 100.000 unidades contendo 60 g cada. º Todos os dias os operadores das máquinas descartam 5% da produção dos chocolates de 250g, 2% dos chocolates de 120 g e 3% dos chocolates de 60g, pois as embalagens dos chocolates saem abertas e manchadas no processo final. º O atual momento da empresa é de total problemática: Os pedidos não estão sendo entregues no prazo para os clientes, os colaboradores estão desmotivados, pois seus salários estão desatualizados e os custos com embalagens estão acima dos indicadores esperados. º Além destes dados, o pós- venda apresentou para a diretoria o resultado de uma pesquisa de satisfação que foi realizada on-line com os clientes, e de 100 clientes que realizaram esta pesquisa, 98 % informaram que a empresa não entrega os pedidos no prazo combinado, afetando a qualidade da empresa, ou seja, toda a empresa. º Foi solicitado aos fornecedores das embalagens uma análise de todo o processo de fabricação, e os fornecedores informaram que o problema pode ser na programação da máquina. O fornecedor das máquinas enviou um técnico na empresa para verificar a programação das máquinas, e o mesmo informou que as máquinas não estão trabalhando normalmente, sua parametrização ao inserir as bobinas de embalagens está incorreta e que, durante o processo de produção é necessário um controle e acompanhamento constante, no qual os operadores não estão desenvolvendo atualmente. º Este técnico aproveitou a permanência na empresa, e desenvolveu uma capacitação com todos os operadores das máquinas, informando detalhadamente passo a passo a operacionalização. º O próximo passo é fazer uma detalhada pesquisa estatística, entre os salários dos colaboradores. º Você, Gestor da Qualidade, irá assumir este trabalho e necessita apresentar as normas estatísticas e as frequências absolutas e relativas de todo este processo para posteriormente apresentar à diretoria. A empresa possui 20 operadores de máquinas com os seguintes salários: R$ 1.650,00, R$ 1.800,00, R$ 1.720,00, R$ 1.620,00, R$ 1.700,00, R$ 1.750,00, R$ 1.780,00, R$ 1.680,00, R$ 1.720,00, R$ 1.600,00, R$ 1.846,00, R$ 1.770,00, R$ 1.630,00, R$ 1.740,00, R$ 1.680,00, R$ 1.640,00, R$ 1.710,00, R$ 1.750,00, R$ 1.680,00 e R$ 1.690,00. Diante deste cenário, pede-se: 1) O ROL de colaboradores em ordem crescente. 2) A amplitude total (H) 3) Uma tabela, contendo a distribuição de frequências em colunas, com as seguintes informações respectivamente: *Dados (Xi) *Frequência absoluta (fi) *Frequência relativa (fr) *Frequência relativa em percentual (f%) *Frequência absoluta acumulada (fa) *Frequência relativa acumulada (fra) *Frequência percentual acumulada (f%a) 4) De acordo com a tabela anterior, elaborar a tabela de frequências considerando 5 classes, incluindo o ponto médio de cada classe. 1) O ROL de colaboradores em ordem crescente. R$ 1.600,00 R$ 1.620,00 R$ 1.630,00 R$ 1.640,00 R$ 1.650,00 R$ 1.680,00 R$ 1.680,00 R$ 1.680,00 R$ 1.690,00 R$ 1.700,00 R$ 1.710,00 R$ 1.720,00 R$ 1.720,00 R$ 1.740,00 R$ 1.750,00 R$ 1.750,00 R$ 1.770,00 R$ 1.780,00 R$ 1.800,00 R$ 1.846,00 2) A amplitude total (H) H= R$ 1.846.00 – R$ 1.600,00 = R$ 246,00 3) Uma tabela, contendo a distribuição de frequências em colunas, com as seguintes informações respectivamente: *Dados (Xi) *Frequência absoluta (fi) *Frequência relativa (fr) *Frequência relativa em percentual (f%) *Frequência absoluta acumulada (fa) *Frequência relativa acumulada (fra) *Frequência percentual acumulada (f%a) 1/20 = 0,05 3/20 = 0,15 2/20 = 0,10 0,05x100 = 5% 0,15x100 = 15% 0,10x100 = 10% Frax100=f%a 4) De acordo com a tabela anterior, elaborar a tabela de frequências considerando 5 classes, incluindo o ponto médio de cada classe. nc = 5 h = 246/50 = 50 pm = 1.600 + 1.650/2 = 1.625 1.650 + 1.700/2 = 1.675 1.700 + 1.750/2 = 1.725 1.750 + 1.800/2 = 1.725 1.800 + 1.850/2 = 1.823 fr = 4/20 = 0,2 5/20 = 0,25 1/20 = 0,05 f = fr x 100 fra = 4/20 = 0,20 9/20 = 0,45 14/20 = 0,70 19/20 = 0,95 20/20 = 1 f%a = fra x 100
Compartilhar