Prévia do material em texto
FUNDAMENTOS DO MARKETING DIGITAL: MÓDULO 4/26 Question 1 Qual é a primeira etapa para criar uma estratégia comercial on-line? · Identificar as metas da empresa · Entender as ações da concorrência · Conhecer o mercado · Alinhar as metas à sua estratégia Question 2 Qual é a finalidade da abordagem "Ver, Pensar, Fazer, Cuidar"? · Ajudar a determinar uma estratégia de marketing · Ajudar uma empresa a entender a jornada do cliente on-line · Ajudar uma empresa a alcançar um público-alvo global · Oferecer insights sobre grupos de clientes específicos Question 3 Por que a otimização dos pontos de contato dos clientes on-line é importante para as empresas? · Ela permite que as marcas adicionem anúncios pop-up a qualquer ponto da jornada do cliente, garantindo uma alta visibilidade. · Ela permite que as empresas economizem dinheiro com a publicidade on-line. · Ela agrega valor para os clientes sempre que eles entram em contato com uma marca, o que ajuda a gerar uma relação de confiança. · Ela permite que as empresas coletem um volume maior de dados de clientes em potencial. Question 4 Depois de definir sua vantagem exclusiva (USP, na sigla em inglês), como você pode usá-la em uma estratégia on-line a longo prazo? · Incorporando-a aos materiais de marketing em todos os canais para ajudar a gerar reconhecimento de marca · Criando uma campanha de e-mail para comunicar sua vantagem exclusiva aos clientes · Fazendo um vídeo para explicar sua vantagem exclusiva e enviar aos funcionários · Criando um comunicado à imprensa e distribuindo-o em todos os seus canais Question 5 Que tipo de informação os IPDs podem fornecer? · Segmentação de público-alvo · Projeções a longo prazo · Viabilidade financeira · Decisões da diretoria