Avaliação III - Marketing de Vendas - Objetiva - Uniasselvi

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Acadêmico: Giovana Monei (2946012) 
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668529) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 29300054 
Nota da 
Prova: 
8,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As empresas de varejo possuem muitas especificidades e especialidade de produtos, 
caracterizando, desta forma, a pessoa jurídica. Com relação aos tipos de varejistas, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Autosserviço. 
II- Seleção. 
III- Serviço limitado. 
IV- Serviço completo. 
 
( ) Diversos produtos e serviços. 
( ) O cliente prospecta e escolhe os produtos e os serviços. 
( ) Vendedores auxiliam os clientes. 
( ) Cliente solicita ajuda ao vendedor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - IV - II. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) IV - III - II - I. 
 d) II - IV - I - III. 
 
2. A área de vendas é fundamental para que uma empresa atinga seus objetivos no 
marketing. As pessoas que trabalham com vendas ocupam diferentes cargos na equipe 
de força de vendas. Referente ao vendedor missionário, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Atua como um consultor que tira dúvidas de clientes, visto que apresenta alto nível 
técnico de conhecimento. 
 b) Atua internamente na empresa como o vendedor que negocia com o varejista as 
demandas da empresa. 
 c) Tem como principal objetivo construir uma boa imagem do produto junto ao seu 
respectivo consumidor. 
 d) É especialista em resolver problemas de clientes e utiliza um sistema de produtos e 
serviços para a venda de soluções. 
 
3. Composto por um sistema interativo de marketing que utiliza a propaganda para obter 
resultados, o Marketing Direto apresenta diferentes estratégias, sendo a mais conhecida 
atualmente, o marketing Digital. Com relação às estratégias de marketing 
direto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI5&action4=MjAyMS8x&prova=MjkzMDAwNTQ=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI5&action4=MjAyMS8x&prova=MjkzMDAwNTQ=#questao_2%20aria-label=
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( ) A mala direta ocorre quando as empresas enviam catálogos aos seus clientes para 
que possam realizar pedidos. 
( ) O marketing digital utiliza de meios de comunicação digitais para expor produtos 
aos clientes. 
( ) O marketing de catálogo consiste no envio de ofertas e anúncios via 
correspondência 
( ) A televisão é utilizada para propaganda direta, por meio de canais de vendas e TV 
interativa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
4. A previsão de vendas é o elemento fundamental na estruturação da empresa para 
atender às demandas de mercado e os processos operacionais internos. As empresas 
usam diferentes técnicas para prever suas vendas, que são fundamentadas no que existe 
hoje, no que aconteceu, no que acontece ou no que as pessoas acham que acontecerá. 
Com relação à previsão por meio de experimentação, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
 
( ) Os pré-testes visam a um ambiente de compras simulado para testar novos 
produtos ao mercado consumidor. 
( ) Os minimercados de teste visam, por meio de diferentes lojas, testar novos 
produtos de uma marca em que os resultados de vendas são monitorados para entender 
os fatores de demanda. 
( ) Os testes de mercado padrão utilizam feiras, showrooms de distribuidores e 
revendedores para testar um mercado padronizado. 
( ) Os testes de mercado, para bens industriais, visa, por meio da seleção de cidades, o 
teste de novos produtos em situações similares a que os produtos enfrentam no 
lançamento em grande escala. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
5. O planejamento de marketing possui um papel importante no processo de vendas, pois 
ele desenvolve estratégias, baseadas em pesquisas de mercado, as quais são 
fundamentais para aumentar o volume de vendas. Este planejamento está baseado no 
mix ou composto de marketing: produto, preço, praça e promoção. Com relação a 
distribuição (praça), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É importante na definição da precificação dos produtos especificamente. 
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( ) É fundamental para que a mercadoria chegue de forma segura ao consumidor final. 
( ) Deve ser conveniente ao perfil do público-alvo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) V - F - F. 
 c) F - V - V. 
 d) F - V - F. 
 
6. A previsão de vendas é elemento fundamental na estruturação da empresa para atender 
às demandas de mercado e os processos operacionais internos. As empresas usam 
diferentes técnicas para prever suas vendas, que são fundamentadas no que existe hoje, 
no que aconteceu, no que acontece ou no que as pessoas acham que acontecerá. Com 
relação às previsões baseadas na demanda passada, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A tendência é baseada em mudanças básicas da população, na estrutura de capital e 
tecnologia que impacta no crescimento ou declínio de vendas. 
( ) Eventos irregulares se baseiam em componentes sazonais que podem estar 
relacionados a fatores climáticos, feriados ou datas comerciais. 
( ) A sazonalidade se dá em eventos imprevisíveis de modismo, como greves, 
terremotos, protestos e que alteram completamente o comportamento de compra 
( ) O ciclo reflete oscilações de venda a médio prazo, baseado em atividades 
econômicas e competitivas como um todo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
7. O mix de marketing faz com que decisões estratégicas sejam tomadas com relação ao 
mercado. As vendas têm por base um bom planejamento de marketing, o qual está 
baseado em informações reveladas pelas pesquisas de mercado que o marketing realiza, 
tendo em vista o sucesso mercadológico. Sobre os componentes de Produto no 
Composto de Marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Aspectos físicos do produto, bem como instruções e garantia dizem respeito à 
estratégia de produto. 
( ) Elementos relacionados à comunicação, como marca e embalagem integram os 
elementos estratégicos dos produtos. 
( ) Descontos e condições especiais do produto são características relacionadas às 
estratégias de produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F. 
 b) V - V - F. 
 c) V - F - V. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI5&action4=MjAyMS8x&prova=MjkzMDAwNTQ=#questao_6%20aria-label=
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 d)F - F - V. 
 
8. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma 
técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do 
marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre 
as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que 
influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos 
e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no 
consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua 
acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de 
produtos e as comemorações às datas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
9. O merchandising pode auxiliar na hora de o consumidor tomar a sua decisão de compra, 
pois a parte visual se torna muito importante para a atração de novos e atuais clientes. O 
profissional de trade marketing atua na ação estratégica, pensando em propostas sobre 
como apresentar e destacar seu produto no ponto de venda. Referente ao trade 
marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O entendimento dos hábitos e preferências dos consumidores não é relevante para as 
ações estratégicas desta área. 
 b) As ações de trade marketing trabalham a adaptação dos produtos no ponto de venda, 
atraindo consumidores. 
 c) É comum no trade marketing haver uma próxima interação somente entre marca e 
ponto de venda. 
 d) A gestão de espaço no ponto de venda não impacta nas estratégias de trade 
marketing, visto que somente analisam a parte estética. 
 
10. A criação de um cenário pode influenciar no processo de compra de um produto pelo 
consumidor final. Para a criação de tal cenário, são utilizadas técnicas de merchandising 
voltadas para a percepção visual, compra por impulso e atmosfera de compra. Referente 
às técnicas de merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A percepção visual implica na percepção do consumidor sobre os produtos 
expostos na loja. 
( ) A compra por impulso é caracterizada pelo estímulo recebido no PDV no momento 
da compra. 
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( ) O layout da loja, a comunicação, a cor, o som são características analisadas para a 
percepção visual do PDV. 
( ) A atmosfera da compra está relacionada às respostas emocionais e à percepção dos 
clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.