MBA FGV - Gestão Projetos - PBL Marketing

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Plano de Marketing – Turma 21 Equipe 3
Thiago Brito
Polianna Pontes
Patrícia Thobias
Patrícia Santos
Natalia Gonçalves
Mayra Baptista
PBL DE 
MARKETING
BRIEFING
A Argo Menthor é uma empresa de pesquisa bioquímica multinacional que possui anos de tradição no fornecimento de
compostos bioquímicos para diversas empresas parceiras. Esses compostos são utilizados principalmente em plantações, na
produção de ração para gado de corte e na fabricação de cosméticos para pets.
QUEM É A ARGO MENTHOR
Nos últimos anos, a Argo Menthor tem acompanhando de perto o crescimento dos seus clientes que atuam no segmento de
alimentação, a empresa vem reforçando o seu posicionamento de mercado a partir de ações que destaquem o vínculo com essas
empresas parceiras
INTRODUÇÃO
Principal cliente mencionado em uma
reportagem veiculada no principal
telejornal do País que denunciou
abatedouros por maus tratos a
animais e péssimas condições
sanitárias.
ESCÂNDALO
“Quando tem Argo, tem
inovação”
SLOGAN NOVO PLAYER
Entrou no mercado oferecendo uma variedade
enorme de produtos feitos à base de proteína
vegetal, sem composição animal..
Startups do segmento de alimentação que
investem em inovação e tecnologia nas suas
produções, as chamadas food techs
DIAGNOSTICO DA SITUAÇÃO 
DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO
Favorável Desfavorável
Forças
Am
bi
en
te
 In
te
rn
o
Am
bi
en
te
 E
xt
er
no
- Empresa tradicional no fornecimento de compostos
bioquímicos principalmente utilizados em ração de
gado de corte e fabricação de cosméticos para Pets
- Empresa, aliada a inovação a um forte compromisso
com a responsabilidade social.
- Plano de marketing com o objetivo de reforçar o
posicionamento da empresa a partir
do slogan “Quando tem Argo, tem inovação”
- Tem sua marca atrelada a empresas parceiras e entre 
elas, o que impactou em seu maior cliente uma que não 
estava alinhada aos seus valores.
- Apesar de ter o foco com inovação e sustentabilidade 
está com maior foco apenas na área de gado de corte e 
cosmético para animais.
- Previsão de aumento em 4% na área alimentícia 
em 2021, área de atuação da Argo.
- Crescimento dos clientes que atuam no 
seguimento de alimentação. Reforçar o seu vinculo 
as empresas que tem a mesma visão da Argo.
- Mudança de Mindset (produtos de origem animal 
x origem vegetal)
- Seu principal cliente envolveu em um escândalo
relacionado a maus tratos com os animais.
- Novo Player focado em produtos à base de proteína
vegetal.
- Aumento das food tech não sendo uma área de
atuação
Fraquezas
Oportunidades Ameaças
Para investigar mais
precisamente o aspecto
do microambiente,
referente a Argo, utilizar
a Análise SWOT (ou
FOFA, acrônimo de
forças, oportunidades,
fraquezas, ameaças):
IMAGEM DA EMPRESA
• Empresa em amplo crescimento com alto para o ano de 2021
• Soma de crenças, atitudes e impressões 
• Reputação da empresa no mercado 
• Solidez Financeira
• Qualidade de Produtos 
• Inovação constante de seus produtos e tecnologias 
• Sustentabilidade e Responsabilidade Social
• Qualidade no Gerenciamento
• Visibilidade nas mídias sociais
• Relacionamento com cliente 
• Segurança de seus produtos
OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS
OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS
 Slogan: “Quando tem Argo, tem inovação” mudança para: “Sustentabilidade e Saúde, é com a Argo visando
inovação”
 Valores da Empresa: Preocupação sustentável, foco no cliente em atitudes que visão melhoria da qualidade de
vida dos clientes, retirada do foco em animais visando não uso de animais em seus produtos.
 Público Alvo: Pessoas que tem por hábito uma alimentação e vida mais "sustentável", que não consumem
proteína animal, ou se preocupam com experimentos de fabricação de cosméticos em animais.
 Área de atuação: varejo/comércio, supermercados de classe A e B, lojas de alimentação saudável /
vegetarianos/ veganos e fitness.
 Comportamento/Costumes: Pessoas que se identificam aos maus-tratos e oposição ao consumo de proteína
animal. Também que se opõe aos testes laboratoriais em animais.
PLANO DE AÇÃO
PLANO DE AÇÃO SUGERIDO 
PRODUTO PREÇO PRAÇA PROMOÇÃO
Investimento Pesquisa e novas 
tecnologias
Custos compatíveis ao 
mercado
Lojas de produtos naturais
Fidelização de clientes através 
da qualidade de seus produtos
Mudança de Mindset
(produtos de origem animal x 
origem vegetal)
Investimentos no setor fiscal 
para reanalisar as alíquotas e 
reenquadramento
Supermercados de classe A e B 
(St Marche, Pão de Açúcar, 
Hortifruti)
Utilização de bonus por 
compras consecutivas e 
descontos para as próximas
compras
Investimento Inovação
Adequação do mercado x 
público alvo
Lojas de produtos Fitness Influencers
Portifólio Diferenciado e 
extenso
Explicar para o consumidor a 
vantagem de seus produtos 
mesmo com custo elevado
E-commerce
Mídias Sociais com cupom de 
desconto
Redes Sociais
Frete grátis nas primeiras 
compras para fidelização do 
cliente
 Matriz Proposta de Plano de Revisão dos 4 Ps do Marketing
PLANO DE AÇÃO SUGERIDO
Definição Importante Posicionamento para a Limpeza da Imagem da Argo:
Identificar os canais de divulgação utilizados pela Argo para se posicionar a respeito das citações do envolvimento com o cliente para resolver a
crise de imagem. Comunicação é primordial em tempos de crise, pois uma crise de imagem tem vários impactos quando vai contra os valores da
empresa.
a) Na TV – Através da assessoria de imprensa, divulgar uma nota circular em todos os telejornais que explica que a Argo não faz esta condizente a
essas ações e com o propósito de não evidenciar essas praticas a empresa está alterante seu slogan, marca e produtos retirando o uso de animais
em seus produtos, visando somente em origem vegetal.
b) Site oficial da empresa, adicionando uma NOTA explicativa e incluí-la nas redes sociais da empresa.
c) Nos sites buscar influenciadores digitais que apoiem a marca. Mas de uma forma que também reforce a parte boa da Argo e evidencie os outros
clientes que seguem os valores.
d) Investir em marketing estratégico e de marca: criação de campanhas publicitárias em diversos meios de comunicação com critérios focados no
bem estar social, objetivos venda de produtos saudáveis sem proteína animal, focando no em um plano de ações completo.
e) Mudança de Slogan para: “Sustentabilidade e Saúde, é com a Argo visando inovação”
f) Identificar a Marca da Argo, com inovação, segurança e qualidade de seus produtos
ESTRATÉGIA DE MARKETING
ESTRATÉGIA DE MARKETING
• “Sustentabilidade e Saúde, é com a Argo visando inovação”
Mudança de Slogan
• Alteração de fornecedor, retirada de toda a linha oriunda de proteína animal da 
empresaMudança de Marca e Negócio
• Marketing nas mídias sociais , reestabelecimento da imagem, com uso de 
influencer, descontos, apresentando o novo Mindset da empresa. Além de contas 
pagas explicando mais sobre o tema.
Foco no Marketing 
• Com o novo mindset e foco da argo apresentar programas de fidelização com 
bônus, frete grátis em compras online e cupons. Fidelização de clientes
• Foco em ampliação do portfólio considerando a nova marca e o nicho que a 
empresa vai atuar Ampliação de Portfólio
• Posicionamento em relação ao ocorrido reforçando que os valores da marca Argo
não condizem com os do cliente. Gestão da Crise
RESULTADOS ESPERADOS
RESULTADOS ESPERADOS
Baseada nas propostas de comunicação e nos moldes de melhoria da propaganda e imagem institucional da 
ARGO, as ações de marketing serão voltadas a ideia de passar uma imagem de sustentabilidade ambiental e 
qualidade em seus produtos para aqueles que o utilizarem. Retratando uma qualidade acima da média e cuidado 
com a matéria prima de seus produtos como meio principal de satisfação total dos clientes, além de salientar a 
diversidade do seu leque de opções de produtos: 
I. Focar na valorização do clientes; 
II. Investimento em website/slogan/estratégias de marca; 
III. Divulgação de seus produtos através das mídias sociais; 
IV. Demonstrar mais aprecio porsustentabilidade, qualidade e matéria-prima; 
V. Investir em novas tecnologias para melhoria dos produtos; 
VI. Reposicionamento da marca no mercado ampliando o público-alvo e inserindo mais produtos no portifólio; 
VII. Captação ativa de clientes nos PDVs apresentando os benefícios de seus produtos 
Mídias digitais demonstram expressivos crescimentos na área de marketing digital, e marketing estratégico de 
produtos, com bom percentual de retornos lucrativos e aumentando o interesse do público alvo para 
conhecimento de novos sabores saudáveis de produtos. 
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• FREIRE, Igor et al. Gestão de Crise: Ações de Marketing Utilizadas pelo Grupo JBS após Deflagração da Operação Carne Fraca.
Congresso Internacional de Administração, Ponta Grossa, 2017.
• LUO, Xueming; RAITHEL, Sascha, WILES, Michael. Marketing: extraia o máximo proveito de uma marca
polarizadora. Disponível em: https://hbrbr.com.br/marketing-extraia-o-maximo-proveito-de-uma-marca-polarizadora/. Acesso
em: 20 fev. 2021.
• AMORIM, Lucas. A maior ameaça à carne vegetal são… os próprios vegetais para conhecer argumentos contrários às carnes
vegetais. Disponível em: https://exame.com/negocios/a-maior-ameaca-a-carne-vegetal-sao-os-proprios-vegetais/. Acesso em:
20 fev. 2021.
• TEIXEIRA, Elson. Marketing. FGV, Rio de Janeiro, 2020
• COBRA, Marcos. Marketing Básico. São Paulo: Atlas, 1997.
• KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. 13. ed. São Paulo: Futura, 2002.
• KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: futura, 1999.
• PORTER, M. Estratégia competitiva. Técnicas para análise de industrias e da concorrência. Rio de janeiro: Campus, 1986.
https://hbrbr.com.br/marketing-extraia-o-maximo-proveito-de-uma-marca-polarizadora/
https://exame.com/negocios/a-maior-ameaca-a-carne-vegetal-sao-os-proprios-vegetais/
OBRIGADO (A)
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