PESQUISA DE MERCADO

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1.
	A internet é um dos veículos de comunicação de maior alcance no Brasil, perdendo apenas para a TV e o rádio. O marketing realizado através dessa ferramenta pode ser feito através das redes sociais, tais como facebook e twitter. Sobre essa temática, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um ponto que pode ser tido como negativo pelos usuários da internet é a ausência de contato físico com o produto.
( ) O Brasil é um dos países com menor número de conexões à internet do mundo.
( ) Muitas compras on-line deixam de ser realizadas pelos usuários por insegurança na forma de operação e na qualidade do produto.
( ) A venda de computadores está reduzindo no Brasil, devido ao grande número de desempregados no país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	2.
	A pesquisa de mercado é um mecanismo muito utilizado pelas empresas, quando elas querem saber sobre o que os consumidores desejam em termos de produtos e serviços, ou o que poderia ser melhorado nos produtos já existentes. Entretanto, pode estar relacionado a alguns tipos de problemas que necessitam ser esclarecidos, para que sejam dadas as devidas explicações sobre a natureza do fato. Exemplo: por que as vendas de um determinado produto estão caindo? Sobre as possíveis explicações para esse problema específico, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos estão com excesso de qualidade.
II- Promoção de vendas mal planejada.
III- Preço mais alto do que os praticados pelos concorrentes.
IV- Falta de assistência técnica pós-vendas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais adequada de se pesquisar. Sobre a pesquisa qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas.
( ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes.
( ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados.
( ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou individuais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	4.
	A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há vantagens e desvantagens sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados secundários pode ser de maneira interna, isto é, dados produzidos na própria empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as vantagens do uso dos dados secundários internos:
	 a)
	A inexistência de informações.
	 b)
	A indisponibilidade das informações.
	 c)
	O alto valor financeiro das informações.
	 d)
	A disponibilidade e o baixo custo.
	5.
	A motivação para o Marketing refere-se às necessidades, aos desejos, às vontades ou a outro qualquer estado que conduz, move, ativa e canaliza o comportamento das pessoas para o atingimento de um determinado objetivo. Através da motivação, os pesquisadores de marketing buscam identificar o comportamento de escolha da compra ou do uso dos produtos que os consumidores adquirirão. Conhecendo a motivação que está por trás do comportamento das pessoas, para o marketing é importante buscar entender como influenciar os comportamentos futuros dos consumidores. Como o marketing pode identificar o que os consumidores esperam?
I- Através da análise do comportamento dos consumidores.
II- Através das intenções de compra pelo consumidor.
III- Através da comunicação e da observação.
IV- Através da coleta de dados secundários.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	6.
	É uma cota de um grupo de indivíduos ou coisas que se almeja pesquisar para saber mais a seu respeito. É empregado nas diferentes situações relacionadas à pesquisa de mercado. É uma ciência que usa teorias probabilísticas para esclarecer a ocorrência dos estudos dos fenômenos futuros e presentes. Assinale a alternativa CORRETA que se refere a esse conceito:
	 a)
	Dados secundários.
	 b)
	Dados primários.
	 c)
	Dados estatísticos.
	 d)
	Amostra.
	7.
	Leia o texto a seguir:
Estudo indica que escutar música alegre alimenta à criatividade
Washington - Escutar música alegre alimenta à criatividade e pode ajudar a gerar mais soluções e mais inovadoras em comparação com não ouvir nada, segundo um estudo publicado nesta quarta-feira na revista científica "PLOS ONE". Uma equipe liderada por Simone Ritter, da Universidade Radboud, dos Países Baixos, e Sam Ferguson, da Universidade de Tecnologia de Sydney, na Austrália, examinou o efeito da música na cognição e na criatividade, uma qualidade que permite encontrar soluções inovadoras para uma ampla gama de problemas e chegar a novas ideias. Os cientistas contaram para sua pesquisa com 155 participantes que foram divididos em quatro grupos experimentais, cada um dos quais escutava um tipo de música (tranquila, alegre, triste ou ansiosa), dependendo da sua valência emocional (positiva ou negativa) e excitação (alta ou baixa), enquanto um grupo de controle escutava o silêncio.
Sobre os grupos experimentais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<https://exame.abril.com.br/ciencia/estudo-indica-que-escutar-musica-alegre-alimenta-a-criatividade/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
	 a)
	Os grupos experimentais podem ser considerados como grupos de controle em uma determinada situação e exigem investimento de alto custo para realização da pesquisa.
	 b)
	As pesquisas de mercado utilizam-se de outros modos que desconsideram a formação de grupos experimentais.
	 c)
	Os grupos experimentais são destinados a participar de outros tipos de pesquisa que não as pesquisas de mercado.
	 d)
	Os grupos experimentais podem ser selecionados para participar de pesquisas de baixo custo.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
	8.
	Muitas das descobertas realizadas por cientistas ou pesquisadores foram feitas através de incansáveis experimentações e testes até se chegar a um resultado desejável. Como é chamada a pesquisa realizada através de testes?
	 a)
	Pesquisa causal.
	 b)
	Pesquisa ambiental.
	 c)
	Pesquisa qualitativa.
	 d)
	Pesquisa quantitativa.
	9.
	A pesquisa exploratória é muito usada quando ainda não se tem a noção do problema a ser pesquisado. Nessas pesquisas, os dados são obtidos de fontes secundárias e são classificados em quatro partes diferentes. Sobre o levantamento de fontes secundárias na pesquisa exploratória, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Levantamento bibliográfico.
II- Levantamento documental.
III- Levantamento estatístico.
IV- Levantamento em pesquisas efetuadas.
( ) Identifica se há pesquisas feitas sobre aquele assunto, permitindo ao pesquisador ter contatos com diferentes informações.
( ) São provenientes de instituições do governo, gerando dados estatísticos, os quais estão disponíveis em fontes como FIPE e IBGE.
( ) São arquivos da própria empresa, contendo informações, pois o custo não é muito alto, uma vez que o trabalho é realizado pela empresa.
( ) Estuda o conteúdo de trabalhos de revistas, teses, dissertações e outras publicações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - I - III.
	 b)
	III - I - IV - II.
	 c)
	I - II - III - IV.
	 d)
	IV - III - II - I.
	10.
	A internet pode oferecer vantagens para os usuários, facilitando o consumo de produtos em função defacilidades, tais como: a conveniência, a obtenção de informação sem a necessidade de se deslocar e maior comodidade. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Internet.
II- Conveniência.
III- Informação.
IV- Maior comodidade.
( ) A web pode ser considerada instrumento de marketing porque permite a interatividade entre muitas pessoas.
( ) Pode permitir que o consumidor tenha liberdade de adquirir produtos sem a interferência de vendedores e sem a necessidade de esperar em filas.
( ) Pode ser representada pelo fato de permitir que o consumidor efetue compras 24 horas por dia.
( ) Pode ser encontrada facilmente e faz referência às empresas, produtos, concorrentes e preços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	I - IV - II - III.
	 c)
	III - IV - II - I.
	 d)
	IV - I - II - III.