Caso da Vital Care - Trabalho Marcelo

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Caso da Vital Care
Passo 1
	1-1
	Quando uma empresa deseja produzir algum tipo de produto ou até mesmo algum tipo de serviço, é de responsabilidade da mesma, entregar o produto/serviço de acordo com que os mesmos foram anunciados aos seus potenciais clientes. No caso da Vital Care, a mesma não está seguindo corretamente todas as recomendações exigidas para a produção do seu produto (álcool em gel), pois sabe-se que, nas concentrações abaixo de 70% a quantidade de álcool não é suficiente para eliminar com eficácia os organismos que se encontra no vírus.
	Diante deste contexto, a Vital Care estará cometendo uma propaganda enganosa, ao qual o Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 37, conceitua-se como enganosa, qualquer modalidade de informação ou comunicação que é inteira ou parcialmente falsa, induzindo o consumidor ao erro.
2-1
	Neste caso, a Vital Care está cometendo o ato de publicidade abusiva, buscando explorar o medo dos consumidores em relação ao atual momento em que o mundo se encontra. A publicidade abusiva pode por muitas vezes levar o consumidor a agir de forma que venha a pôr em risco a integridade física e moral do mesmo.
	Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 37, trata-se de publicidade abusiva qualquer publicidade que se apresente de forma discriminatória, de qualquer natureza, ao qual incite a violência, explore o medo ou superstição, induzindo o consumidor a comportar-se de forma prejudicial ou até mesmo, que coloque em risco a sua saúde e segurança.
3-1
	A responsabilidade por danos decorrentes de publicidade enganosa e abusiva, se aplica ao fornecedor quando os mesmos forem praticados. A prática de publicidade enganosa e abusiva é proibida pelo Código de defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 37, caput e parágrafo 1 ao 3.
	Qualquer vício, violação aos direitos básicos do consumidor ou até mesmo a divulgação de algum anúncio, publicidade enganosa ou abusiva, ao qual esteja em desacordo com as normas de proteção às relações de consumo, estará sujeito ao causador do dano, o dever de reparação e indenização.
Passo 2
1-2
	A empresa de cosméticos Vital Care, busca desenvolver produtos ao qual atendem uma grande parte do seu mercado, ainda mais neste cenário de pandemia ao qual o mundo vem passando. A Vital Care colocou como um novo objetivo, o lançamento de um novo produto em seu leque, o álcool em gel chamado de Álcool Care, desta forma, a empresa poderá ter uma resposta rápida frente ao atual mercado, visando a saúde e o bem estar das pessoas, ofertando um produto de qualidade, seguro e com o preço altamente competitivo.
2-2
	A Vital Care poderá analisar e mensurar os resultados do seu projeto em relação ao impacto do cliente, através de pesquisas de satisfação de seus clientes. A satisfação do cliente é um dos principais indicadores de desempenho e por este motivo, deve-se saber como o cliente percebe a sua marca, como foi a sua experiência de uso e se suas expectativas foram atendidas positivamente ou não.
	Este tipo de análise e mensuração é muito importante para saber se o novo produto está saindo de acordo com o planejado pela empresa.
Passo 3
A formação de preço é um processo, no qual o empreendedor precifica a sua mercadoria com base em custos diretos e indiretos. Essa é uma das etapas mais importantes quando pensamos em colocar um produto no mercado, isso porque esse montante será desembolsado pelo consumidor, que precisa enxergar valor no seu produto e, consequentemente, na sua oferta. Dessa forma, a margem de lucro é o indicador mais confiável, pois ele considera todos os custos da empresa, evitando assim que o valor da receita bruta seja insuficiente para pagar os gastos fixos e tirar o lucro.
 A formação de preço permite que a empresa:
· Tenha mais visibilidade de todos os processos da operação
· Conheça detalhadamente todos os custos fixos e variáveis
· Consiga cobrir todos os gastos e manter o lucro desejado
· Possa decidir eventualmente diminuir ou aumentar o valor do produto, conforme seja necessário
· Acompanhar os preços praticados pela concorrência
· Mantenha-se saudável e competitiva
Dados da Vital Care
	
	Despesas Administrativas
	7%
	Despesas Comerciais
	6%
	Comissões
	5%
	ICMS/PIS/COFINS
	27,25%
	 
	 
	Margem de lucro esperada
	15%
	 
	 
	Preço de Venda
	 R$ 24,00 
	Fórmula para cálculo
	1/(1-{0,07+0,06+0,05+0,2725+0,15}) = 1/ 0,3975 = 2,51
	9,54/0,3975= 24,00
Ao analisar o preço ao qual será praticado pela empresa Vital Care, em comparação com o preço do mercado, podemos concluir que o preço da Vital Care teria como principal vantagem competitiva, um valor mais abaixo que o do mercado, consequentemente, tornando o preço mais atrativo para o consumidor final. 
A Vital Care poderia trabalhar em cima do volume de vendas, ou seja, vendendo o seu produto mais barato e em grande volume para seus consumidores.
PASSO 4
	A Vital Care, encontra-se inserida na estrutura da concorrência perfeita, ao qual os seus clientes são representados por mercados, farmácias em geral e lojas de conveniência. Esses pontos de vendas ofertam o álcool em gel para o consumidor final.
	Algumas das principais características da concorrência perfeita são:
· Existem muitos consumidores e muitos vendedores;
· Os preços são determinados pela dinâmica de mercado (oferta/demanda);
· Os preços dos produtos ou até mesmo serviços, geralmente são bem parecidos.
PASSO 5
	
A) Qual o Valor Presente Líquido (VPL) do projeto de investimento?
De acordo com os cálculos, o VPL da Vital Care será estimado em R$85.292,24
	Vital Care
	Ano
	Fluxo de Caixa
	TMA
	Fator Divisor
	Valor Presente
	0
	-R$ 500.000,00 
	10%
	1
	-R$ 500.000,00 
	1
	 R$ 254.575,00 
	10%
	1,1
	 R$ 231.431,82 
	2
	 R$ 186.473,00 
	10%
	1,21
	 R$ 154.109,92 
	3
	 R$ 151.353,64 
	10%
	1,331
	 R$ 113.714,23 
	4
	 R$ 73.979,04 
	10%
	1,4641
	 R$ 50.528,68 
	5
	 R$ 57.185,34 
	10%
	1,61051
	 R$ 35.507,60 
	
	
	
	Soma do VPL
	 R$ 85.292,24 
	
	
	
	
	
	
	
	
	VPL
	 R$ 85.292,24 
B) Considerando os resultados do (VPL), o projeto de investimento de ser aceito ou rejeitado pela empresa?
Através do resultado encontrado nas projeções feitas pela Vital Care, podemos concluir que a mesma deve aceitar o projeto de investimento, pois o seu resultado foi positivo, o que significa que o investimento terá rentabilidade, gerando um futuro lucro para a empresa.
REFERÊNCIAS
ALCANTRA, J. Formação de preço de venda: entenda a importância e saiba como garantir valores competitivos que atraiam o consumidor. Disponível em:< https://e-millennium.com.br/formacao-de-preco-de-venda-entenda-a-importancia-e-saiba-como-garantir-valores-competitivos-que-atraiam-o-consumidor/> Acesso em: 02 abr. 2021
CORREIA, M. Direito do consumidor: O conceito de consumidor e publicidade abusiva. Disponível em:< https://mauriciocorreia.jusbrasil.com.br/artigos/466160411/direito-do-consumidor-o-conceito-de-consumidor-e-publicidade-abusiva>. Acesso em: 23 abr. 2021
CAPITAL NOW POR ONZE. Valor presente líquido: o que é e como calcular. Disponível em:< https://www.capitalresearch.com.br/blog/investimentos/valor-presente-liquido-vpl/>. Acesso em: 15 abr. 2021
DICIONÁRIO FINANCEIRO. O que é markup e como calcular. Disponível em:< https://www.dicionariofinanceiro.com/markup/>. Acesso em:04 abr. 2021
DICIONÁRIO FINANCEIRO. O que é concorrência perfeita? Disponível em :< https://www.dicionariofinanceiro.com/concorrencia-perfeita/#:~:text=Estrutura%20do%20mercado%20de%20concorr%C3%AAncia,sozinho%2C%20influenciar%> Acesso em: 06 abr. 2021
NORMAS LEGAIS. Responsabilidade civil e penal na publicidade enganosa e abusiva. Disponível em:< http://www.normaslegais.com.br/guia/clientes/responsabilidade-civil-penal-publicidade-enganosa-abusiva.htm>. Acesso em: 20 abr. 2021
OLIVEIRA, W. O impacto da satisfação do cliente no sucesso do seu negócio. Disponível em:< https://transformacaodigital.com/atendimento-digital/o-impacto-da-satisfacao-do-cliente-no-sucesso-dos-negocios/>. Acesso em: 10abr. 2021