GESTÃO DA CADEIA DE SUPREMENTOS

Prévia do material em texto

1.
		Escolha a afirmação INCORRETA.
	
	
	
	Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística.
	
	
	Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente.
	
	
	Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva.
	
	
	A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente.
	
	
	O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI.
	
Explicação:
A afirmação INCORRETA é - Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística.
A integração das funções, bem coordenadas e colaborativas, é fundamental para a eficácia da Logística.
As demais opções colocadas estão corretas e coerentes com o tema.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Não é considerada uma das principais atividades logísticas:
	
	
	
	Gestão de transportes.
	
	
	Gestão de Estoques.
	
	
	Gestão de projetos.
	
	
	Gestão de processamento de pedidos.
	
	
	Gestão de instalações.
	
Explicação: Gestão de projetos é um assunto que pode ou não interagir com a logística.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio:
	
	
	
	Logistica de Suprimentos
	
	
	Integração Estratégica
	
	
	Logistica Externa
	
	
	Logistica Fragmentada
	
	
	Logistica Interna
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A principal mudança nessa fase é que as empresas passaram a tratar a questão logística de forma estratégica. Em outras palavras, a forma como a cadeia de suprimentos é gerida tornou-se uma oportunidade para diferenciação no mercado. o texto refere-se à:
	
	
	
	Segunda Fase
	
	
	Fase das compras
	
	
	Primeira fase
	
	
	Quarta fase
	
	
	Terceira fase
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
	
	
	
	Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo.
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda
	
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo
	
	
	
	A redução da demanda em relação à compra
	
	
	O aumento da demanda em relação à venda
	
	
	O aumento da demanda em relação à previsão
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	A redução da demanda em relação à previsão
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
	
	
	
	Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
	
	
	Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
	
	
	Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações.
	
	
	Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
	
	
	Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
	
Explicação:
A opção que indica - Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição é a que apresenta corretamente o sentido do que denominamos Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Essa visão sistêmica passa a considerar as atividades desenvolvidas por componentes externos da Cadeia, trazendo eficácia ao conjunto, através de coordenação e integração.
As outras opções apresentadas na questão não apresentam essas características.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
	
	
	
	Logistica Interna
	
	
	Integração Flexivel
	
	
	Logística Fragmentada
	
	
	Logistica Integrada
	
	
	Integração Estratégica
	
Explicação:
A opção coerente para a questão é a que menciona - Logística Fragmentada. Nessa fase não havia integração entre os segmentos, ou seja, não havia a abordagem sistêmica, com o comprometimento dos envolvidos, para a obtenção dos resultados pretendidos.
As outras opções apresentadas não correspondem a esse entendimento de atuação isolada.
		1.
		O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade
	
	
	
	conjunto de componentes
	
	
	somente qualidade
	
	
	interdisciplinaridade dos fatores
	
	
	valor do tempo
	
	
	integração funcional
	
Explicação:
As diversas atividades devem estar integradas, principalmente : Transporte, estoque e armazenagem.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Prestador de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Este conceito é:
	
	
	
	Modal
	
	
	Caminhões
	
	
	Operadores de transporte
	
	
	Transportadoras
	
	
	Operadores Logísticos
	
	
	
	 
		
	
		3.
		UM SISTEMA LOGÍSTICO É COMPOSTO POR ATIVIDADES PRIMARIAS (PRINCIPAIS) E SECUNDARIAS (APOIO). ASSINALE A OPÇÃO QUE APRESENTA AS ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA:
	
	
	
	TRANSPORTES, MANUTENÇÃO DE ESTOQUES, PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, NIVEL DE SERVIÇO LOGISTICO
	
	
	PRODUTO, TRANSPORTE, DISTRIBUIÇÃO FÍSICA E SERVIÇO AO PRODUTOR.
	
	
	PRODUTO, PREÇO, PRAÇA E PROMOÇÃO
	
	
	EMBALAGEM, PROTEÇÃO, MANUSEIO DE MATERIAIS, DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
	
	
	VAREJO, ATACADO, EMBALAGEM, DISTRIBUIÇÃO
	
Explicação:AS ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA SÃO COMPOSTAS POR: TRANSPORTES, MANUTENÇÃO DE ESTOQUES, PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O procedimento que caracteriza o conceito de puxar na cadeia de suprimento é:
	
	
	
	Uma loja abasteceu seu estoque, considerando a venda para o natal.
	
	
	Uma distribuidora sempre repõe o estoque quando chega ao ponto de ressuprimento.
	
	
	Uma empresa com vendas pela internet sempre repõe o estoque dos produtos.
	
	
	Uma fábrica de confecção de roupas inicia a produção com o recebimento do pedido.
	
	
	Uma marca de cosméticos mantém o estoque de segurança para cada produto.
	
Explicação:
O sistema pull (puxar) inicia ou produz a partir de um pedido ou solicitação realizado pelo cliente. Por isso o nome "puxado", pode ocorrer em qualquer ponto de uma cadeia de suprimento. Geralmente solicitado pelo cliente final.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade ?
	
	
	
	Estoques
	
	
	Produção
	
	
	Distribuição
	
	
	Armazenagem
	
	
	Transportes
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A logística também possui uma missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma organização. A missão sólida da logística confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a missão de uma empresa.
	
	
	
	A missão da logística é o gerenciamento entre empresa e fornecedores para que a entrega seja mais rápida.
	
	
	A missão da logística visa apenas a integração entre produção e marketing tornando suas operações viáveis diante dos concorrentes.
	
	
	A missão da logística visa o estreitamento no relacionamento entre empresa e clientes para que seja possível fidelizá-los.
	
	
	A missão da logística é gerenciar os produtos que são comercializados por uma empresa.
	
	
	A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao cliente pelo menor custo total.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No contexto econômico atual, as empresas brasileiras competitivas possuem como parâmetros de atuação
	
	
	
	busca constante de aumento da produtividade; e necessidade de maior qualidade de produtos, processos e serviços.
	
	
	diminuição da concorrência e clientes menos exigentes.
	
	
	grandes quadros de pessoal e competição exclusivamente com outras empresas brasileiras.
	
	
	prazos mais longos para entrega de produtos aos clientes finais.
	
	
	elevadas margens de lucro; custos definindo preços; e estoques significando investimentos.
	
Explicação: O aumento da competitividade advinda do aumento e profissionalização da concorrência faz com que as empresas trabalhem constantemente em busca do aumento de sua produtividade e melhoria da qualidade de seus produtos, processos e serviços, integrando-os de forma estratégica na cadeia de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre as Medidas de Qualidade, podemos afirmar que:
	
	
	
	Uma medida de desempenho externa é necessário para atender e manter uma perspectiva orientada ao cliente, além de obter ideias inovadoras de outros setores.
	
	
	Concentra-se na utilização de investimentos em instalações e equipamentos, assim como na aplicação do capital de giro em estoque para atingir metas logísticas.
	
	
	É uma relação (taxa ou índice) entre o resultado (serviços ou produtos) utilizados pelo sistema para gerar esse resultado.
	
	
	São as avaliações mais orientadas aos processos, são projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades em vez de uma atividade individual.
	
	
	São necessárias para atender e manter uma perspectiva orientada ao cliente, além de obter ideias inovadoras de outros setores.
		1.
		Qual as alternativas abaixo representa corretamente as 5 principais atividades logística segundo Bowersox, Closs e Cooper (2012)?
	
	
	
	1) processamento de pedidos; 2) benchmarking; 3) transporte; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações
	
	
	1) processamento de pedidos; 2) estoques; 3) transporte; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações
	
	
	1) processamento de pedidos; 2) estoques; 3) transporte; 4) propaganda; 5) rede de instalações
	
	
	1) processamento de pedidos; 2) estoques; 3) financiamento; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações
	
	
	1) contratação e treinamento; 2) estoques; 3) transporte; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações
	
Explicação: De acordo com a página 37 da apostila, a única alternativa correta é a A)
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Logística é essencialmente a orientação e a estrutura de planejamento que procuram criar um plano único para o fluxo de produtos e de informação ao longo de um negócio. Assim, em relação aos fluxos envolvidos numa Cadeia de Suprimento é correto afirmar que:
	
	
	
	O Fluxo de informação está relacionado com o fluxo do produto, embalagens, movimentações internas, transportes, armazenagens etc;
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	O Fluxo financeiro se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	
	O Fluxo de informação se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	
	O Fluxo físico envolve a codificação, sistemas de comunicação, listas de preços, pedidos, locais, andamento, prazos etc;
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre a gestão da cadeia de suprimento, é correto afirmar que:
	
	
	
	Seu principal objetivo é maximizar a lucratividade em cada um dos estágios da cadeia de suprimento.
	
	
	O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro.
	
	
	Ela envolve apenas a gestão dos seguintes estágios: clientes, varejo, atacado e fabricantes.
	
	
	Ela implica na gestão dos fluxos de informação, monetários e de produtos, em apenas um sentido ao longo da cadeia.
	
	
	Cadeias de suprimento bem-sucedidas oferecem ao cliente um alto nível de disponibilidade de produtos, buscando custos altos.
	
Explicação:
A opção que indica: O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucro, é a única que tem coerência com o que se propõe para uma cadeia de suprimentos efetiva. Ela precisa atender coerentemente o cliente e também gerar lucros aos seus componentes.
As outras opções não apresentam essa mesma conotação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação, até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor, podem ser chamados de:
	
	
	
	Levantamento físico do produto.
	
	
	Controle físico do produto.
	
	
	Armazenamento do produto.
	
	
	Mapeamento do produto.
	
	
	Distribuição física dos produtos.
	
Explicação: A figura dos operadores logísticos como uma tendência de logística empresarial moderna suprindo as demandas de forma integrada e personalizada. O operador logístico é um fornecedor de serviços logísticos integrados (armazenagem, transporte, estocagem e informação), que busca atender com total eficácia as necessidades das empresas nessa área. Para existir esse operador é necessário quehaja demanda para esse serviço. Esta demanda acontece quando as empresas decidem ou não terceirizar esses serviços. Esses operadores podem ser baseados em ativos como também em informação e gestão. Os primeiros são aqueles possuidores de investimentos em transportes, armazéns, máquinas e equipamentos diversos. Já os últimos são aqueles que vendem conhecimento, ou seja, tem know how de gerenciamento das operações logísticas. Esse surgimento pode se dar tanto pela ampliação de serviços quanto pela diversificação das atividades.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são:
	
	
	
	Itens selecionados nos pátios para embarque imediato nos navios graneleiros.
	
	
	Representam o giro do estoque.
	
	
	Aguardam ordem de despacho para embarque nos portos.
	
	
	Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes.
	
	
	Estão em trânsito no pátio da fábrica.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os fluxos em uma Cadeia de Suprimentos podem ser empurrados ou puxados. A ideia que norteia um fluxo puxado é:
	
	
	
	O "lead time".
	
	
	O "just in time".
	
	
	A customização.
	
	
	A terceirização.
	
	
	A multimodalidade.
	
Explicação:
Just in Time é parte de um sistema de produção, que tem por objetivo principal gerar a produtividade à atender uma demanda (PULL - PUXAR). A uma qualidade perfeita, sem excesso e desperdícios, de forma rápida etc., transportando o produto para o lugar certo no tempo justo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo do pedido do cliente?
	
	
	
	cliente final e varejista
	
	
	distribuidor e fabricante
	
	
	fornecedor e distribuidor
	
	
	fabricante e fornecedor
	
	
	varejista e distribuidor
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
	
	
	
	Está em trânsito para entrega ao cliente final.
	
	
	Está relacionado a logística de materiais para abastecimento do sistema de produção.
	
	
	Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
	
	
	Está associado a logística reversa.
	
	
	Ordem de despacho no sistema alfandegário dos portos.
		1.
		Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que:
	
	
	
	O novo fator de sucesso passou a ser a cadeia de compra coletiva em que essas empresas estão inseridas.
	
	
	As empresas dependem cada vez mais de suas redes de amigos e conselheiros para serem bem sucedidas.
	
	
	Na perspectiva do cliente o que importa é ter um produto barato disponível para compra em qualquer lugar do mundo.
	
	
	O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo.
	
	
	A única fonte de receita da cadeia é o estoque , que guarda o produto e espera a alteração do valor cambial para valer mais a empresa que o armazena.
	
Explicação:
A integração de todas as atividades logísticas, desde o pedido do cliente ao fornecedor até a entrega ao consumidor final, permeada por serviços e informações que agreguem valor, é uma realidade no ambiente empresarial. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
	
	
	
	Consistência
	
	
	Confiabilidade
	
	
	Velocidade
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Flexibilidade
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Disponibilidade de peças de reposição, Tempo de atendimento de chamada, Acompanhamento/garantia do produto, Queixas e reclamações do cliente referem-se a atributos que mensuram: I ¿ O nível de serviço logístico; II ¿ A cadeia de suprimentos III ¿ Elementos pré-transação IV ¿ Elementos de transação V ¿ Elementos pós-transação Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	I E III
	
	
	IV E V
	
	
	I E IV
	
	
	I e V
	
	
	II E III
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Manter estoques é uma das formas de oferecer melhor nível de serviço logístico, pois:
	
	
	
	reduz a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores
	
	
	aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os clientes
	
	
	não reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes
	
	
	reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes
	
	
	aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para obtenção de um alto nível de disponibilidade de produtos, alcançando um excelente nível de serviços devemos buscar principalmente:
	
	
	
	Just in Time
	
	
	Adequação da Distribuição
	
	
	Adequação da Estrutura de Transportes
	
	
	Adequação da Estrutura de Embalagens
	
	
	Adequação da Estrutura de Estoques
	
Explicação: Adequação da Estrutura de Estoques de forma que demanda seja equalizada para os níveis de estoque existentes , e os pedidos sejam adequadamente atendidos pelos produtos estocados.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro do prazo de entrega esperado de maneira constante. Trata-se do conceito de:
	
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Consistência
	
	
	Velocidade
	
	
	Variância
	
	
	Postergação
	
Explicação: Consistência
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A análise da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva. Analisando a seguinte etapa da cadeia de valor, podemos considerar: Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Devem ter o mínimo de custo para obter o nível de qualidade desejado.
	
	
	
	Atividades Estratégicas.
	
	
	Atividade de Equilíbrio.
	
	
	Margem.
	
	
	Atividades Tática.
	
	
	Atividades de Base.
	
Explicação: São as análises básicas para um melhor desenvolvimento das atividades da cadeia de valor.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final. Escolha a melhor opção que explica o que possibilita a análise da cadeia de valor?
	
	
	
	possibilita analisar a qualidade do produto para gerar vantagem competitiva.
	
	
	possibilita analisar os custos dos fornecedores e os ciclos de entrega junto aos consumidores.
	
	
	possibilita analisar o comportamento do consumidor. Também analisa o maior custo e diferenciação por qualidade que poderão acrescer ao valor ao produto.
	
	
	possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
	
	
	possibilita analisar os custos e a diferenciação por qualidade que poderão acrescer no valor do produto para gerar vantagem competitiva.
	
Explicação: Possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custoe diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
		1.
		O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
	
	
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	
Explicação:
Deve-se dimuir os custos e o tempo de cada operação, objetivando maior eficiência nos processos desenvolvidos em uma cadeia de suprimentos.Através da T.I. é possível obter informações precisas e atualizadas, para que as operações sejam planejadas adequadamente.
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
	
	
	
	Logística corporativa.
	
	
	Logística nas instalações.
	
	
	Logística no trabalho.
	
	
	Logística global.
	
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
Explicação:
O texto se refere à fase logística global, ao citar no enunciado:"planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos".
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
	
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
Explicação:
Alternativa:É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
As atividades desenvolvidas  em uma cadeia de suprimentos, exige sinergia entre os diversos participantes que operam de forma integrada na gestão de estoques, transporte e armazenagem, objetivando atender as necessidades dos clientes ( cumprimentos de prazos e condições de entregas).
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da "Velocidade".
	
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
Explicação:
A velocidade da informação, que ocorre através da utilização de sistemas, possibilita maior eficiência  nso processos desenvolvidos em uma cadeia de suprimentos ( compras,  gestão de estoques, roteirização para entregas ou coletas, dentre outros).
 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
	
	
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.
	
	
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria.
	
	
	Competitividade, integração e velocidade.
	
Explicação:
Competitividade, integração e velocidade:Em uma cadeia de suprimentos é necessário que  os participantes estejam integrados,pois as diversas atividades de transporte, controle de estoques e armazenagem, precisam ser desenvolvidas de forma atender as necessidades dos clientes .A T.I. oferece suporte para a tomada de decisões,além de possibilitar a transmissão eletrônica de dados entre os integrantes da cadeia e maior controle.Assim, a mesma torna-se competitiva, oferecendo serviços e produtos de qualidade ao menor custo possível.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO:
	
	
	
	Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula;
	
	
	Dar acesso à informação: fornecer as informações para as partes interessadas, no momento em que elas são necessárias, reduzindo as incertezas da cadeia de suprimentos;
	
	
	Coletar informações: obter dados sobre todos os recursos da cadeia de suprimentos, tais como transportes, estoques,armazenagem e produção, provendo completa visibilidade para todos os envolvidos;
	
	
	Permitir colaboração e integração: as decisões tomadas pelos elos da cadeia de suprimentos devem ser coordenadas, reduzindo as incertezas de demanda percebidas pelos parceiros;
	
	
	Analisar, planejar e controlar atividades: os trade-offs da cadeia de suprimentos devem ser gerenciados com base nas informações coletadas, visando a otimização global em vez da otimização local;
	
Explicação:
Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO a alternativa que traz a seguinte afirmação:
Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula;
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
	
	
	
	WMS.
	
	
	EDI.
	
	
	MRPII.
	
	
	TMS.
	
	
	ERP.
	
Explicação:
Os sistemas integrados ERP, integram todas as atividades de uma empresa, sendo possível operar com outros sistemas como o WMS e o EDI que ao se conectarem com o ERP, fornecem dados relevantes para o planejamento das atividades desenvolvidas ,principalmente, de transporte, estoque e armazenagem.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
	
	
	
	responsividade
	
	
	instalações
	
	
	nenhuma das opções
	
	
	visão push
	
	
	informações
	
Explicação:
Através das  INFORMAÇÕES é  possível planejar adequadamente as operações a serem desenvolvidas em uma cadeia de suprimentos  como : Compras, coletas, entregas,dentre outras.
		1.
		Sistema Integrado de Gestão Empresarial. Corresponde à:
	
	
	
	ERP
	
	
	SIG
	
	
	GIS
	
	
	SIE
	
	
	EAS
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois desses princípios básicos:
	
	
	
	Disponibilidade e margem de lucro reduzida.
	
	
	Precisão e custo de manutenção de equipamentos.
	
	
	Atualização em tempo hábil e margem de lucro reduzida.
	
	
	Disponibilidade e precisão.
	
	
	Flexibilidade e custo de manutenção de equipamentos.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Consta apenas uma alternativa incorreta sobre a INTEGRAÇÃO ,quando o tema é a aplicação da tecnologia da informação nos sistemas logísticos.Assinalar a mesma.
	
	
	
	A tecnologia da informação facilita e integra as atividades de planejamento e controle da produção.
	
	
	Por meio da tecnologia da informação é possível reduzir o controle das atividades desenvolvidas na cadeia,já que o controle é menos relevante que outros itens.
	
	
	É a extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros.
	
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem simplificar seus processos decisórios.
	
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem manter o intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia.
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São sistemas que monitoram a matéria-prima, os pedidos, os cronogramas, os estoques de produtos acabados e outras informações de toda a organização e funcionam de forma modular. Se refere ao sistema:
	
	
	
	WMS
	
	
	SCM
	
	
	EDI
	
	
	ERP
	
	
	TMS
	
Explicação: ERP
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Entendemos que EDI trata-se de:
	
	
	
	Intercambio de Dados Eletrônicos
	
	
	Intercambio Eletrônico de Dados Fixados
	
	
	Intercambio Eletrônico de Dados Variáveis
	
	
	Intercambio Inteligente de Dados
	
	
	Intercambio Eletrônico de Dados
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Marque a aplicação desenvolvida pela TI que trouxe benefícios à atividade logística de planejamento de transportes.
	
	
	
	GPS.
	
	
	WMS.
	
	
	RFDI ¿ Identificador por rádio freqüência.
	
	
	EDI ¿ Intercâmbio Eletrônico de dados.
	
	
	TMS.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção:
	
	
	
	de sistemas RMS
	
	
	de sistemas TMS
	
	
	de sistemas MRP
	
	
	de sistemas EDI
	
	
	de sistemas WMS
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como:
	
	
	
	Identificação por Rádio Frequência - RFID
	
	
	Sistema Integrado de Gestão - ERP
	
	
	Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI
	
	
	Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI
	
	
	Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes - CRM
	
	 
		
	
		1.
		Indique a opção correta em relação a estoque de segurança.
	
	
	
	Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a segurança no transporte, em caso de dilatação do tempo de desembarque.
	
	
	Os sistemas de informação auxiliam no processo de controle.
	
	
	Quantidade de material destinada a evitar a ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda.
	
	
	Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na relação B2B.
	
	
	Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de abastecimento da distribuição regularizada.
	
Explicação:
O estoque de segurança poderá suprir a demanda quando a contigência é de curto prazo, pois o mesmo é dimensionado para atender situações inesperadas como aumento repentino da demanda e atraso na entrega por parte do transportador ou do fornecedor dos materiais.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em relação à gestão do estoque em uma fábrica, é correto afirma que:
	
	
	
	Em todo o processo, deve-se trabalhar com estoque zero.
	
	
	O estoque de segurança sempre será zero.
	
	
	É fundamental trabalhar sempre com o máximo de estoque possível, de acordo com o espaço disponível.
	
	
	É necessário reduzir o estoque ao máximo, independente da necessidade de produção.
	
	
	O objetivo é minimizar o estoque, sem comprometer o abastecimento do processo.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O giro de estoque de um item é a calculado pela relação entre a quantidade movimentada (vendida) pela quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo. O giro de um ítem A que, em um ano, tenha vendido 5.000 unidades, e mantido 2.500 unidades em média no estoque é de:
	
	
	
	0,5.
	
	
	3,0.
	
	
	2,0.
	
	
	2,5.
	
	
	1,0.
	
Explicação:
O conceito de giro de estoque diz que este é calculado pela relação (divisão) entre a quantidade movimentada (vendida), neste caso 5.000 unidades pela quantidade que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo (2.500).Considerando o nosso produto A teremos:
5.000/2.500 =2, ou seja, o produto ¿A¿ girou no estoque duas vezes no ano.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O método de gerenciamento de estoque, curva ABC, estabelece como prioridade hierarquia de importância relativa de valores. Após ordenadas pela importância relativa, as classes são dispostas numa curva definida assim: Classe A: Itens mais importante que devem ser tratados muita atenção Classe B: Itens em situação intermediária entre as classes A e C Classe C: Itens menos importantes que justificam pouca atenção Seguindo o método, os itens classificados como A correspondem a _______% em quantidade e _______ % em valor.
	
	
	
	45 e 100
	
	
	80 e 20
	
	
	40 e 60
	
	
	50 e 50
	
	
	20 e 80
	
Explicação:
A justificativa encontra-se no texto da pergunta
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o giro dos estoques. Assinale a alternativa correta relacionada à definição do indicador GIRO DOS ESTOQUES:
	
	
	
	É decorrente de variações do mercado e comportamento da concorrência.
	
	
	Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
	
	
	Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa.
	
	
	Corresponde ao número de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado período (normalmente um ano).
	
	
	Empresas com foco na produção de bens de consumo devem manter estoques balanceados.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O método de gerenciamento de estoque, curva ABC, estabelece como prioridade hierarquia de importância relativa de valores. Após ordenadas pela importância relativa, as classes são dispostas numa curva definida assim: Classe A: Itens mais importante que devem ser tratados muita atenção Classe B: Itens em situação intermediária entre as classes A e C Classe C: Itens menos importantes que justificam pouca atenção Seguindo o método, os itens classificados como A correspondem a _______% em quantidade e _______ % em valor.
	
	
	
	20 e 80
	
	
	80 e 20
	
	
	40 e 60
	
	
	50 e 50
	
	
	45 e 55
	
	
	
	 
		
	
		7.
		3. A Empresa Beta Ltda. teve ótimas vendas, no valor de R$ 680.000,00 sendo o estoque médio de R$ 170.000,00. Qual a rotatividade dos estoque ? O que esse número representa?
	
	
	
	5; quantidade de tempo de duração do estoque, caso este não sofra ressuprimento.
	
	
	12; representa o número de vezes em que o estoque é totalmente consumido durante um determinado período.
	
	
	4; representa o número de vezes em que o estoque é totalmente consumido durante um determinado período.
	
	
	4; quantidade de tempo de duração do estoque, caso este não sofra ressuprimento.
	
	
	3; corresponde ao desempenho da organização em atender à demanda.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Esse estoque pode ser considerado um plano de contingência e deve ser formado em casos onde o item seja crítico para o negócio da empresa e também tenha um ressuprimento complexo, inseguro. Essa é a definição de : Aponte a alternativa CORRETA.
	
	
	
	Estoque Puxado
	
	
	Estoque Sazonal
	
	
	Estoque de Ciclo
	
	
	Estoque de Segurança
	
	
	Estoque Empurrado
	
Explicação:
A resposta correta é "Estoque de segurança". Este tipo de estoque é considerado um plano de contingência porque é formado quando o item é crítico para o negócio da empresa ou tenha um ressuprimento complexo e/ou inseguro. 
		1.
		Qual das descrições abaixo está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema de CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO AVANÇADOS ?
	
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos.
	
	
	As instalações neste caso não mantêm estoques.
	
	
	Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem grande nível de controle gerencial.
	
	
	Um exemplo claro são os computadores com a montagem das estações de trabalho, formados por CPUs, monitores e teclados.
	
	
	O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem estocagem.
	
Explicação:
A opção que indica: - O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos. - é a que corresponde à descrição apresentada.
As demais não têm as características desse sistema de distribuição.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre o Cross Docking, qual alternativa está correta?
	
	
	
	É uma ferramenta de gestão de estoque pelo método da revisão contínua.
	
	
	É uma estratégia de transporte utilizado exclusivamente no comércio exterior.
	
	
	É uma estratégia de transporte, utilizando-se mais de uma modal de transporte.
	
	
	É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde se utiliza o conceito de RFID.
	
	
	É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde a mercadoria recebida do fornecedor não é armazenada, sendo já encaminhada (após conferência e/ou separação) para o(s) cliente(s) da empresa.
	
Explicação:
A única alternativa correta é a que indica: - É uma estratégia de distribuição/armazenagem onde a mercadoria recebida do fornecedor não é armazenada, sendo já encaminhada (após conferência e/ou separação) para o(s) cliente(s) da empresa. As outras opções não correspondem com o processo de distribuição denominado Cross Docking
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Dentre as estratégias empresariais de distribuição, encontra-se o cross docking. Sobre essa estratégia, assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	Cross docking significa que os bens são transferidos diretamente de doca para doca, sem ir para o estoque.
	
	
	É necessária uma perfeita sincronização para que os fornecedores entreguem os itens e que o centro de distribuição possa montar e despachar os pedidos em seguida.
	
	
	Espera-se como benefício, a economia com os custos de armazenagem.
	
	
	O cross docking organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, porém, com a armazenagem de produtos.
	
	
	É necessário um grande esforço de coordenação da cadeia de suprimentos e previsão de demanda.
	
Explicação:
A opção que indica: - O cross docking organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, porém, com a armazenagem de produtos.- é a única que não está coerente. Não existe armazenagem de produtos nesse sistema de distribução.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A operação de transporte de matéria prima para abastecer uma indústria pertence a:
	
	
	
	Logística de movimentação de materiais.
	
	
	Logística de processo produtivo.
	
	
	Logística reversa.
	
	
	Logística de distribuição.
	
	
	Logística de armazenagem.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Armazenagem e manuseio de materiais são componentes essenciais do conjunto de atividades logísticas. Nesse contexto, os depósitos prestam quatro classes principais de serviços aos usuários. Com relação aos serviços prestados pelos depósitos, assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	Produção de bens.
	
	
	Agrupamento de itens de produto.
	
	
	Abrigo de produtos.
	
	
	Consolidação.
	
	
	Transferência.
	
Explicação:
A opção que indica: - Produção de bens - é a única que não condiz com atividades executadas pelos depósitos'.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM.
	
	
	
	Em muitos projetoslogísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias;
	
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos;
	
	
	É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos;
	
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente;
	
	
	É a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos;
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quando se estuda logística, uma atividade que sempre é alvo de muita discussão por parte de um professor diante de sua turma é o CROSS DOCKING. Tal atividade está relacionada com o processo de separação de pedidos dentro de uma instalação de uma empresa, através da movimentação e combinação de cargas, sem colocá-las necessariamente em estoques. Selecione a alternativa que destaca um conhecimento correto sobre CROSS DOCKING:
	
	
	
	O CROSS DOCKING somente é feito pelos clientes de uma firma quando o produto desejado é recebido.
	
	
	As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
	
	
	A atividade de CROSS DOCKING é responsável pelo transporte de cargas para clientes, sobretudo, de cargas parceladas e que foram separadas dentro de uma instalação.
	
	
	Atividades denominadas CROSS DOCKING estão ultrapassadas, pois são muito demoradas e representam grande desperdício de tempo para a operação logística de uma firma.
	
	
	Em operações de CROSS DOCKING não é comum realizar a expedição de produtos.
	
Explicação:
A única opção que indica corretamente o solicitado é: 
	As instalações que realizam o CROSS DOCKING recebem cargas completas de fornecedores.
	As demais não estão coerentes com o conceito desse sistema.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Escolha a descrição abaixo que está relacionada com os conceitos de Centros de Distribuição no sistema TRANSIT POINT ?
	
	
	
	Avançam-se os estoques para um ponto próximo aos clientes e os pedidos são então atendidos.
	
	
	O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos.
	
	
	Uma característica básica é que os produtos recebidos já têm os destinos definidos, ou seja já estão previamente alocados aos clientes e podem ser imediatamente expedidos para entrega aos clientes.
	
	
	O fundamento básico é o roteamento dos produtos que vêm dos fornecedores para os consumidores sem estocagem.
	
	
	É localizado de forma a atender uma determinada área de mercado distante dos armazéns centrais e opera como uma instalação de passagem,
		1.
		A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela pode trazer no processo de armazenagem?
	
	
	
	Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho
	
	
	Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	
	
	Melhora a utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento
	
	
	Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento
	
	
	Rapidez no manuseio, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Qual dos itens a seguir é um exemplo de embalagem secundária?
	
	
	
	Saco de batatinhas
	
	
	Duas latas de cerveja Coor
	
	
	Lata de cerveja Coor
	
	
	Caixinha contendo seis latas de cerveja Coor
	
	
	Saco de batatinhas Lay
	
Explicação:
A embalagem secundária é utilizada quando  o produto já possui uma embalagem primária( contato direto com o produto).Sendo assim, as 6 latinhas  já receberam a embalagem primária(  lata) e são acondicionadas em uma embalagem secundária ( 6 latinhas juntas).
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com o produto que contém é a do tipo:
	
	
	
	De quinto nível.
	
	
	Quaternária.
	
	
	Secundária.
	
	
	Primária.
	
	
	Terciária.
	
Explicação:
É a embalagem Primária que fica diretamente em contato com o produto.
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Terciária¿.
	
	
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	
	Os paletes e contêineres.
	
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem:
	
	
	
	De quinto nível.
	
	
	Secundária
	
	
	Primária
	
	
	Terciária
	
	
	Quaternária
	
Explicação:
Para os consumidores fínais é a embalagem Primária que fornece as informações importantes sobre o produto.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de:
	
	
	
	Compras.
	
	
	Vendas.
	
	
	Finanças.
	
	
	Logística.
	
	
	Marketing.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿.
	
	
	
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes.
	
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	
	Os paletes e contêineres.
	
Explicação:
	Os contêineres no caso de exportações e importações. - Essa é a opção coerente com o solicitado na questão. Esses contêineres são resistentes e seguros, proporcionando eficácia às atividades de movimentação, arrumação e transporte.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A classificação das embalagens se subdivide em: primária, secundária, terciária, quaternária e embalagem de quinto nível. Sendo que:
	
	
	
	A embalagem primária facilita o manuseio no processo de armazenagem.
	
	
	A embalagem de quinto nível é a que facilita a movimentação e a armazenagem, qualquer tipo de contenedor;
	
	
	A embalagem de quinto nível protege a embalagem primária;
	
	
	A embalagem de quinto nível é a que protege a embalagem terciária;
	
	
	A embalagem de quinto nível é a embalagem especial para o envio a longa distância;
	
Explicação:
	A embalagem de quinto nível é a embalagem especial para o envio a longa distância. Essa é a opção coerente com o solicitado na questão. São os contêineres padronizados e seguros que proporcionam eficácia às atividades de manuseio, preparação e transporte para longa distância.
		1.
		Qual o modal logístico que mais recebeu recursos governamentais a partir da segunda metade do século XX?
	
	
	
	O rodoviário, privilegiando a construção e manutenção das estradas em perímetro urbano e rural.
	
	
	Os dutos por representarem investimentos sólidos cobrindo todo o território nacional.
	
	
	O marítimo por representar, seguramente, os de maior estrutura de transporte de carga.
	
	
	O aéreo por ser mais rápido, prático e apresentar redução drástica de valor nas passagens nas últimas décadas.
	
	
	As ferrovias por transportar proporcionalmente maiscargas a custos reduzidos.
	
Explicação: A letra D é a correta em virtude dos grandes privilégios e fartos recursos financeiros aprovados e concedidos, pelas três esferas de governo, às grandes multinacionais automobilística recém implantadas no Brasil; bem como, outros cartéis de interesse privados no transporte de cargas e passageiros, representados pelas grandes frotas de camiões e ônibus nas cinco regiões do nosso país.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É o modal mais utilizado para transportar óleo e gás.
	
	
	
	rodoviário
	
	
	aéreo
	
	
	marítimo
	
	
	ferroviário
	
	
	dutoviário
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O transporte é o principal componente do sistema logístico. Sua importância pode ser medida através de pelo menos três indicadores financeiros: custos, faturamento, e lucro. Na Infraestrutura de Transportes, uma das primeiras dimensões a ser considerada na escolha do modal é a estrutura de custos fixos/variáveis. Analisando a estrutura dos custos em três tipos de modais, temos as seguintes definições:
I - O modo ferroviário apresenta altos custos fixos em equipamentos, terminais e vias férreas, porém seu custo variável é baixo.
II - O transporte rodoviário apresenta custos fixos baixos, porém seu custo variável ( combustível e manutenção ) é médio.
III - O transporte hidroviário apresenta custo fixo alto e custo variável médio (capacidade para transportar grande quantidade de tonelagem). Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
	
	III
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Figura a seguir representa o Processo de Distribuição Física de Produtos, consistindo basicamente em três elementos globais: recebimento, armazenagem e expedição.
Sobre o Processo de Distribuição é correto afirmar:
	
	
	
	Após o recebimento, os itens são armazenados em locais específicos no armazém ou no centro de distribuição, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, muitas vezes sobre protetores de umidade.
	
	
	O palete é um exemplo de unitização que não está vinculado ao conceito de consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores.
	
	
	A expedição ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um determinado local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda específica, que pode ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de agregar valor ao item.
	
	
	A função recebimento se inicia quando o veículo é aceito para descarregar um produto ou material que está destinado ao armazém ou centro de distribuição e não contempla análises de qualidade ou amostragens, do produto.
	
	
	O recebimento de produtos em um centro de distribuição não pressupõe procedimentos de alimentação de estoque.
	
Explicação:
A armazenagem faz parte de todo o sistema logístico de uma empresa e sua finalidade é estocar produtos como matérias-primas, peças, produtos semiacabados  arrumados em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, entre o ponto de origem e o ponto de consumo.
As demais questões não atendem ao conceito de armazenagem no processo da distribuição.
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Os modais de transporte que são mais lentos na distribuição mas que, em contrapartida, permitem um custo por unidade de transporte mais baixo são:
	
	
	
	Ferroviário e Aeroviário.
	
	
	Ferroviário e Rodoviário.
	
	
	Rodoviário e Aeroviário.
	
	
	Rodoviário e Aquaviário.
	
	
	Ferroviário e Aquaviário.
	
Explicação:
Dentre essas opções, a que indica Ferroviário e Aquaviário é a coerente com o enunciado, pois são adequados para grandes quantidades e para distâncias longas, proporcionando custos por unidade de carga relativamente mais baixo do que as demais.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual a dimensão na escolha do modal de transporte que trata do número de vezes em que o modal pode ser utilizado em um dado horizonte de tempo?
	
	
	
	Velocidade
	
	
	Disponibilidade
	
	
	Capacidade
	
	
	Frequência
	
	
	Consistência
	
Explicação: Frequência
		
	Gabarito
Coment.
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É único que oferece o serviço de transporte de carga porta a porta, porém, permite o acondicionamento de uma menor quantidade de carga por carregamento. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Modal dutoviário.
	
	
	Modal aquaviário.
	
	
	Modal aéreo.
	
	
	Modal rodoviário
	
	
	Modal ferroviário.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O sistemas de rastreamento e localização por computadores conectados a satélites, que emitem feixes elétricos, cujo cruzamento determina a posição sobre o globo terrestre, é conhecido como
	
	
	
	VAN;
	
	
	WMS;
	
	
	SCM;
	
	
	EDI;
	
	
	GPS;
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente. Assinale a única alternativa que NÃO esta envolvido no ATENDIMENTO de um cliente
		
	 
	Marketing
	
	Depósitos
	
	Varejistas
	
	Fornecedores
	
	Transportadoras
	Respondido em 26/05/2020 19:29:00
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	)___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
		
	
	Gestão do estoque
	 
	Gestão da cadeia de suprimentos
	
	Compras
	
	Administração de Materiais.
	
	Gestão da produção
	Respondido em 26/05/2020 19:32:22
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	 
	Suprimentos
	
	Estocagem
	
	Reabastecimento
	
	Distribuição
	
	Produção
	Respondido em 26/05/2020 19:33:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Frazelle (2002) divide á evolução histórica da logística em cinco fases, são elas:
		
	
	Logística estratégica, logística nas instalações, logística competitiva, cadeias de suprimento e logística estratégica.
	 
	Logística no local de trabalho, logística nas instalações, logística corporativa, cadeias de suprimento e logística global.
	
	Logística trabalhista, logística estratégica, logística comportamental, cadeias de suprimento e logística internacional.
	
	Logística ambiental, logística nas instalações, logística estratégica, cadeias de distibuição e logística global.
	
	Logística competitiva, logística estratégica, logística colaborativa, cadeias de suprimento e logística global.
	Respondido em 26/05/2020 19:34:19
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando automação e armazenamento de todas as informações de negócios. Integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema
		
	
	Cross Docking
	
	GPS
	 
	ERP
	
	EDI
	
	JIT
	Respondido em 26/05/2020 19:35:07
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em uma Cadeia de Suprimentos, algumas empresas situadas mais próximas do consumidor final costumam adotar a filosofia Just in Time (JIT). Pode-se dizer que o JIT, em termos de Cadeia de Suprimentos, constitui um sistema:
		
	
	derivado
	
	desacoplado
	
	kanban
	
	empurrado
	 
	puxado
	Respondido em 26/05/2020 19:41:43
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No tocante ao conceito de Logística Reversa,o que pode ser aplicado na operação das organizações para garantir a competitividade?
		
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente legal.
	
	A Lei de Diretrizes e Bases da Educação n° 4.024/61 não gerou uma ampliação das Ciências no currículo escolar,
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente ecológico;
	
	A Logística Reversa não está diretamente relacionada à competitividade das organizações;
	 
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, podendo agregar valor de imagem corporativa;
	Respondido em 26/05/2020 19:42:25
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São razões para a Logística Reversa: I. Sensibilidade ecológica. II. Pressões legais. III. Redução do ciclo de vida dos produtos. IV. Redução de custos São verdadeiras as afirmações expressas em:
		
	
	Em I e II.
	
	Apenas I.
	
	Em II, III e IV.
	
	Em I, II e IV.
	 
	Em I, II, III e IV.
	Respondido em 26/05/2020 19:45:31
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é :
		
	
	Tempo Hábil
	 
	Transacional
	
	Controle Gerencial
	
	Planejamento Estratégico
	
	Apoio às Decisões
	Respondido em 26/05/2020 19:47:16
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a evolução da Tecnologia da Informação - TI, no contexto da logística, pode-se dizer que a partir dos anos 2000, observou - se:
Sinalize a única opção correta.
		
	
	Surgimento de protocolos de comunicação entre computadores, porém sem a integração de parceiros na cadeia de suprimentos. Popularização da internet.
	 
	Consolidação da internet. Aumento do número de usuários da internet. Uso de dispositivos móveis por clientes e empresas. Proliferação de modelos de negócios eletrônicos.
	
	A tecnologia da informação passou a ser vista somente como suporte aos processos de logística sem interferência nas decisões operacionais e de negócios das empresas.
	
	Popularização dos computadores pessoais. A TI tornou-se acessível a um menor número de empresas. Aumento da produtividade dos funcionários.
	
	Mainframes acessíveis apenas a grandes empresas e usados para realizar operações específicas de logística.
		1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
		
	 
	Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores.
	 
	Maximizar o retorno sobre o investimento
	
	Melhorar o nível de serviço ao cliente.
	
	Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro
	
	Aumentar os níveis de estoques.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	"Nesta fase, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração dos processos inter organizacionais. As organizações perceberam que a integração de processos entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e até mesmo clientes pode oferecer uma grande oportunidade de diferenciação". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	
	Logística corporativa.
	 
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	 
	Logística no local do trabalho.
	
	Logística global.
	
	Logística nas instalações.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:45
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A estratégia competitiva da Wal-Mart é ter credibilidade e ser um varejista que oferece grande variedade de bens de consumo de massa a preços baixos. A estratégia da Wal-Mart pode ser traduzida no equilíbrio dos seguintes fatores:
		
	
	Lucro e volume de vendas.
	 
	Responsividade e eficiência.
	 
	Capacidade e gestão de estoque.
	
	Custo e despesa.
	
	Complexidade e variedade de produtos.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:46
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de suprimentos:
		
	
	Fornecedor, fabricante, varejista e clientes.
	
	Fabricante, varejista e clientes.
	
	Distribuidor, varejista e clientes.
	 
	Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes.
	
	Fornecedor, distribuidor e clientes.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:47
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a produtos:
		
	
	que envolvem pesquisa antes da compra, exigindo que o fabricante disponibilize sua mercadoria em quantidade limitada de lojas em cada região.
	 
	de compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande quantidade de lojas de cada região.
	 
	de compra comparada, e existe mais do que um distribuidor atuando em certa região, o que garante condições limitadas de acesso aos produtos.
	
	de consumo frequente, exigindo apenas um distribuidor atuando em cada região demarcada pelo fabricante.
	
	especiais, com apenas uma empresa revendedora atuando em mercado indicado.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:49
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
		
	
	ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante).
	 
	ocorre na interface entre o cliente e o varejista.
	 
	ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
	
	ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor.
	
	ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:50
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	São razões para a Logística Reversa: I. Sensibilidade ecológica. II. Pressões legais. III. Redução do ciclo de vida dos produtos. IV. Redução de custos São verdadeiras as afirmações expressas em:
		
	
	Em I e II.
	
	Em II, III e IV.
	
	Em I, II e IV.
	 
	Apenas I.
	 
	Em I, II, III e IV.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:51
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final. Escolha a melhor opção que explica o que possibilita a análise da cadeia de valor?
		
	 
	possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
	
	possibilita analisar a qualidade do produto para gerar vantagem competitiva.
	
	possibilita analisar o comportamento do consumidor. Também analisa o maior custo e diferenciação por qualidade que poderão acrescer ao valor ao produto.
	 
	possibilita analisar os custos e a diferenciação por qualidade que poderão acrescer no valor do produto para gerarvantagem competitiva.
	
	possibilita analisar os custos dos fornecedores e os ciclos de entrega junto aos consumidores.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:52
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
		
	
	MRPII.
	
	WMS.
	
	EDI.
	 
	ERP.
	
	TMS.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
		
	
	EDI.
	
	WMS.
	 
	ERP.
	 
	TMS.
	
	MRPII.
		1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Analise o trecho a seguir:  ¿...nesta  era da logística, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração dos processos Inter organizacionais.¿  Segundo Frazelle (2002) tal fala, refere se a qual fase da evolução da logística?
		
	
	Logística no local de trabalho;
	 
	Logística de Suprimento;
	 
	Logística Global;
	
	Logística nas Instalações;
	
	Logística Corporativa;
	Respondido em 26/05/2020 19:49:56
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	É o papel da eficiência na estrutura de tomada de decisões na cadeia de suprimento
		
	
	a informação
	
	atender prontamente
	 
	redução do custo
	 
	as instalações
	
	a rede
	Respondido em 26/05/2020 19:49:58
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para atingir os objetivos logísticos de custo e nível de serviço, existem atividades-chave e atividades de apoio. Acerca disso, considere as afirmativas: 1. Armazenagem é uma atividade de apoio. 2. Manutenção de estoques é uma atividade chave. 3. Embalagem é uma atividade chave. 4. Transporte é uma atividade de apoio. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Nenhuma das afirmativas acima.
	 
	Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras
	 
	Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
	Respondido em 26/05/2020 19:49:59
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Logística Integrada é:
		
	
	Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada e harmoniosa, proporcionando uma boa performance da organização e grandes distribuidoras.
	
	Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada, harmoniosa e desarticuladas proporcionando uma boa performance da organização.
	 
	Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada e harmoniosa, proporcionando uma boa performance da organização.
	 
	Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada, de produção harmoniosa, proporcionando uma boa performance da organização.
	
	Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada e harmoniosa, proporcionando uma boa performance da organização e do gerenciamento da cadeia de suprimentos.
	Respondido em 26/05/2020 19:50:19
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A previsão de demanda consiste na fixação da quantidade de produtos e serviços correspondentes de que os clientes necessitarão em determinada situação. A necessidade de saber, de forma precisa, a demanda do produto, é de grande importância para três áreas funcionais da empresa. Quais são elas?
		
	 
	Pesquisa e Desenvolvimento, Logística e Finanças
	 
	Marketing, Fabricação e Logística
	
	Logística, Vendas e Recursos Humanos
	
	Compras, Vendas e Fabricação
	
	Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento e Finanças
	Respondido em 26/05/2020 19:50:21
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir. (Av m) I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a expedição. III. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. É correto o que se afirma em:
		
	
	II e III, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	II, apenas.
	Respondido em 26/05/2020 19:50:23
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para obtenção de um alto nível de disponibilidade de produtos, alcançando um excelente nível de serviços devemos buscar principalmente:
		
	
	Just in Time
	
	Adequação da Distribuição
	
	Adequação da Estrutura de Embalagens
	 
	Adequação da Estrutura de Transportes
	 
	Adequação da Estrutura de Estoques
	Respondido em 26/05/2020 19:50:24
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A análise da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva. Analisando a seguinte etapa da cadeia de valor, podemos considerar: Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Devem ter o mínimo de custo para obter o nível de qualidade desejado.
		
	
	Atividade de Equilíbrio.
	 
	Atividades de Base.
	 
	Atividades Estratégicas.
	
	Atividades Tática.
	
	Margem.
	Respondido em 26/05/2020 19:50:25
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO:
		
	 
	Analisar, planejar e controlar atividades: os trade-offs da cadeia de suprimentos devem ser gerenciados com base nas informações coletadas, visando a otimização global em vez da otimização local;
	
	Permitir colaboração e integração: as decisões tomadas pelos elos da cadeia de suprimentos devem ser coordenadas, reduzindo as incertezas de demanda percebidas pelos parceiros;
	
	Coletar informações: obter dados sobre todos os recursos da cadeia de suprimentos, tais como transportes, estoques, armazenagem e produção, provendo completa visibilidade para todos os envolvidos;
	 
	Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula;
	
	Dar acesso à informação: fornecer as informações para as partes interessadas, no momento em que elas são necessárias, reduzindo as incertezas da cadeia de suprimentos;
	Respondido em 26/05/2020 19:50:10
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a:
		
	 
	Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a localização de produto;
	
	A coordenação das estratégias