Controle Estatístico do Processo avaliação I

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	1.
	Para apresentar os gastos escolares mensais, por família, de uma pequena cidade, um pesquisador elaborou o histograma a seguir. Observando esse histograma, analise as sentenças a seguir:
I- 72% das famílias têm gastos escolares inferiores a R$ 200,00.
II- 50% das famílias têm gastos escolares superiores a R$ 200,00.
III- 12% das famílias têm gastos escolares entre R$ 300,00 e R$ 400,00 reais.
IV- 46% das famílias têm gastos escolares de R$ 100,00, no mínimo, mas inferiores a R$ 300,00.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	2.
	A média é uma medida de tendência central que descreve onde mais se concentram os dados de uma distribuição. Baseando-se nessa informação, vamos analisar uma pequena amostra da participação dos acadêmicos com média 546 e amplitude total 25. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O menor valor dessa amostra pode ser 546 e o maior valor 578.
(    ) O menor valor dessa amostra pode ser 543 e o maior valor 568.
(    ) O menor valor dessa amostra pode ser 525 e o maior valor 596.
(    ) O menor valor dessa amostra pode ser 542 e o maior valor 576.
(    ) O menor valor dessa amostra pode ser 536 e o maior valor 561.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - F - V.
	 d)
	F - F - V - V - F.
	3.
	A Comissão Própria de Avaliação da UNIASSELVI (CPA) tem por responsabilidade organizar, a cada semestre, a Avaliação Institucional a partir da qual busca conhecer a opinião dos atores pedagógicos de todos os Polos de Apoio Presencial do Brasil sobre várias dimensões (por exemplo: infraestrutura e qualidade dos atendimentos). De acordo com os dados das últimas avaliações, verificou-se a média e o desvio padrão da participação dos atores, conforme dados a seguir. Com base nesses dados, a partir do coeficiente de variação, analise as sentenças a seguir:
I- O ciclo B tem a maior variabilidade e a menor média.
II- O ciclo D tem menor variabilidade e a pior média.
III- O ciclo A tem a maior média e a menor variabilidade.
IV- O ciclo C tem a menor variabilidade e a maior média.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	4.
	As cartas de controle ou gráficos de controle são utilizados em pares e sua função básica é acompanhar o desempenho do processo com relação aos produtos manufaturados, ou seja, monitora um parâmetro de distribuição de probabilidade de uma característica para determinar se o parâmetro varia com relação a um valor especificado. Com relação aos tipos de cartas e sua aplicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Carta de média e amplitude monitora a variação da média e amplitude, geralmente predomina quando utilizam-se máquinas.
(    ) Carta de proporção é utilizada quando se deseja controlar o número total de não conformidades em uma unidade de produto.
(    ) Carta de número de defeitos na amostra é utilizada quando a característica da qualidade é representada pela proporção de itens defeituosos.
(    ) Carta de valores individuais geralmente se aplica quando o processo de inspeção é automatizado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	5.
	Um processo sem controle ocasionará um custo enorme para a empresa, a qual terá que arcar com as suas consequências (custo de não qualidade, perda de clientes, fechamento de unidades etc.). A aleatoriedade de um processo e a sua normalidade nos permitem desenvolver gráficos de controle para auxiliar-nos a compreender o processo e inferir melhorias e ajustes para que ele gere resultados dentro da normalidade esperada. Um dos pontos importantes para a elaboração desses gráficos de controle está na coleta de dados, que precisa ser realizada com certa frequência, e no tamanho de amostra a ser coletada, a qual precisa seguir determinado padrão, a ser definido de acordo com a característica que se quer estudar e controlar. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o nome da ferramenta utilizada para gerar os gráficos de controle:
	 a)
	Carta de Financiamento.
	 b)
	Carta de Smith.
	 c)
	Cartas de Qualidade.
	 d)
	Cartas de Controle.
	6.
	Considere a Distribuição de Frequência sem intervalos de Classe a seguir, calcule a mediana e assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	A mediana é 8.
	 b)
	A mediana é 10.
	 c)
	A mediana é 7.
	 d)
	A mediana é 9.
	7.
	A Carta de Controle é uma das sete ferramentas da qualidade e é essencial para o bom funcionamento do setor. O objetivo dessa ferramenta é observar se o processo está dentro dos padrões e evidenciar quando há presença de causas comuns ou especiais. Dessa forma, é possível aplicar medidas que corrijam essas variações indesejadas. As causas comuns são aquelas inevitáveis e tem relação com o sistema em questão. As causas especiais são aquelas que podem e devem ser evitadas, por exemplo: falhas causadas pela equipe. São inúmeros os benefícios que podemos alcançar utilizando a carta de controle. Devido à fácil identificação das causas de variação é possível diminuir retrabalhos, garantir a qualidade do produto final, diminuir custos e garantir melhorias constantes. Os gráficos de controle são utilizados para:
- Melhorar a produtividade.
- Prevenir defeitos.
- Prevenir ajustes não necessários no processo.
- Fornecer informações diagnosticáveis.
- Determinar a capacidade do processo.
FONTE: http://www.bloggestaodaqualidade.com.br/carta-de-controle-na-gestao-da-qualidade/; https://www.harbor.com.br/harbor-blog/2016/11/09/carta-controle-variavel/. Acesso em: 1º nov. 2018.
Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A carta de controle é a principal ferramenta para o Controle Estatístico de Processos, logo, é interessante fazermos primeiro uma abordagem sobre o CEP (Controle Estatístico de Processo), para depois explicar alguns detalhes sobre a carta de controle.
(    ) O Controle Estatístico de Processo permite um sistema de prevenção de não conformidades durante o processo produtivo, ao invés de esperar até que o produto esteja terminado. Assim reduzimos refugo, aumentamos a produtividade, tornamos a qualidade do produto mais consistente e reduzimos o risco de entregar produtos não conformes aos clientes.
(    ) O grande objetivo do Controle Estatístico da Qualidade é detectar, de forma rápida, a ocorrência de causas atribuíveis (máquina desajustada) a fim de que seja possível agir corretivamente antes que ocorram muitas unidades fabricadas fora da especificação.
(    ) Por muitos anos, o termo Controle de Qualidade significou a inspeção para remover produtos não conformes. Selecionar produtos não somente é caro - você está pagando um funcionário para produzir e outro para verificar se está correto - mas também pouco preciso: estudos mostram que a inspeção 100% é aproximadamente 80% eficaz.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	
	Tatiane e Juliana foram classificadas em um concurso. Para a classificação no concurso, o candidato deveria obter média aritmética na pontuação igual ou superior a catorze. Em caso de empate na média, o desempate seria em favor da pontuação mais regular. Na tabela a seguir são apresentados os pontos obtidos nas provas de Matemática, Português e Conhecimentos Gerais das duas candidatas. Sobre a média, a mediana e o desvio padrão calculados com base nos dados dascandidatas do concurso, contidos na tabela, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A candidata com pontuação mais regular, ou seja, mais bem classificada no concurso, foi a Juliana, pois ela obteve o menor desvio padrão.
(    ) A candidata mais bem classificada no concurso foi Tatiane, pois a média e a mediana das pontuações da candidata são iguais.
(    ) A média da pontuação da candidata Tatiane foi 15, e da candidata Juliana foi 14.
(    ) Juliana obteve a maior mediana.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	 *
	Observação: A questão número 8 foi Cancelada.
	9.
	Em muitas situações, torna-se interessante e útil estabelecer uma relação entre duas ou mais variáveis. A matemática estabelece vários tipos de relações entre variáveis, por exemplo, as relações funcionais e as correlações. Relações estatísticas e correlações são relações estabelecidas após uma pesquisa. Com base nos resultados da pesquisa, são feitas comparações que eventualmente podem conduzir (ou não) à ligação entre as variáveis. No estudo estatístico, a relação entre duas ou mais variáveis denomina-se correlação. A utilidade e a importância das correlações entre duas variáveis podem conduzir à descoberta de novos métodos, cujas estimativas são vitais em tomadas de decisões. Sobre o diagrama de dispersão, a correlação linear e o coeficiente de correlação linear, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A configuração geométrica do diagrama de dispersão pode estar associada a uma linha reta, uma linha curva ou, ainda, ter os pontos dispersos de maneira que não definam nenhuma configuração linear; nesta última situação, não há correlação.
(    ) Correlação linear é uma correlação entre três variáveis, cujo gráfico aproxima-se de uma linha.
(    ) O coeficiente de correlação linear pode ser apresentado como uma medida de correlação, pois tem como objetivo indicar o nível de intensidade que ocorre na correlação entre as variáveis.
(    ) Uma das formas de medir o coeficiente de correlação linear foi desenvolvido por Pearson e recebe o nome de coeficiente de correlação de Pearson. O coeficiente de correlação de Pearson mede o grau de ajustamento dos valores em torno de uma reta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - F - F - F.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	10.
	Dentre as 7 ferramentas da qualidade, a carta de controle é sem dúvida a mais utilizada nas empresas e indústrias. Nenhuma outra ferramenta capta melhor as informações de um processo como esta. A carta de controle é utilizada para determinar se o processo está operando em controle estatístico e basicamente é representada por um gráfico em execução que inclui estatisticamente limites de controle superior e inferior. Neste artigo, será apresentado como as cartas de controle podem contribuir para aperfeiçoar o processo de fabricação e assim aumentar a competitividade da sua empresa. O objetivo de uma carta de controle é detectar quaisquer alterações indesejadas em um processo, sendo que quando ocorrerem mudanças, estas serão sinalizadas por pontos anormais em um gráfico. Para obter informações de um processo, primeiramente é necessário entender os conceitos de população e amostras, que podem ser definidos da seguinte forma:
População: lote de produtos/serviços ou período de tempo que se quer analisar.
Amostra: quantidade de valores observados pertencentes ou representativos de uma população.
Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Se os limites calculados estão dentro dos limites especificados, o processo está sob controle, porém, se um ou mais dos limites estão fora dos limites especificados no projeto, precisamos ajustar o processo, buscando trazer os limites calculados para dentro do controle.
II- Em um gráfico de controle, buscamos a qualidade (dimensional) de conformidade do produto manufaturado com relação ao valor especificado no projeto, logo podemos entender que um produto é defeituoso se não é conforme a dimensão especificada.
III- Toda medição de uma dimensão característica do produto está baseada em uma especificação de projeto, o qual representa o
valor-alvo a ser atingido para que o seu desempenho seja o adequado e possa ser controlado pelas cartas de controle.
IV- As cartas de controle (CC) têm um padrão de definição estatístico, o qual é definido por uma faixa de controle que denominamos de limites de controle.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://www.citisystems.com.br/cartas-de-controle/. Acesso em: 1º nov. 2018.
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
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