Gestão de pessoas (1)

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Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual ( Cod.:668380) ( peso.:1,50)
	Prova:
	28548892
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	As características do mercado de Recursos Humanos se modificam rapidamente, e sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação, dentre outros. Cabe à organização se adaptar às mudanças, de modo a melhor entender e se relacionar com o mercado de Recursos Humanos. Sobre a principal característica que está afetando fortemente o mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Resistência.
	 b)
	Responsabilidade.
	 c)
	Conhecimento.
	 d)
	Autoconfiança.
	2.
	As organizações por meio de seus processos afetam positiva e negativamente o ambiente no qual estão inseridas. Assim como também são afetadas por inúmeras variáveis externas que exercem impacto em suas ações. Com o mercado de Recursos Humanos não é diferente. Por isso, é importante compreender que a organização está inserida em um mercado e, consequentemente, é afetada por ele. Sobre as características do mercado de Recursos Humanos que afetam a organização e que por isso devem ser analisadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Educação, conhecimento e aspectos socioeconômicos.
(    ) Área física, tempo ou sazonalidade, oferta e procura.
(    ) Benchmarking, just in time e relativismo.  
(    ) Pesquisa, coaching e indústria 4.0.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	3.
	Os processos ou atividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes sentenças:
I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um planejamento de pessoal.
II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, através de higiene, segurança.
III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente desenvolvimento para os colaboradores.
IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos cargos, bem como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre as partes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos interdependentes, que não ocorrem de forma isolada. Com relação aos processos e subprocessos da gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(   ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados.
(   ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da área.
(   ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente externo em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing.
(   ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente dos demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	5.
	Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal.
II- Políticas para Recrutamento.
III- Políticas para Seleção.
(    ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de busca e quais estratégias devem ser utilizadas.
(    ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos dentro da organização.
(    ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	III - II - I.
	 d)
	II - III - I.
	6.
	São muitas as atividades que envolvem a área de Gestão de Pessoas. Tal área é composta pelos seguintes processos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Sobre a atividade de provisão, analise as sentenças a seguir:
I- Esta atividade visa treinar e desenvolver tanto os colaboradores quanto a própria organização.
II- É responsável pelo controle de todas as atividades do sistema de gestão de pessoas.
III- Tem o objetivo de definir quem trabalha na organização, ocupa-se com o planejamento, o recrutamento e a seleção de pessoas.
IV- O foco é o de munir a organização de pessoas talentosas com habilidades necessárias para atender à demanda de trabalho exigida.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	7.
	Referente aos indicadores de desempenho, a etapa de definição é a mais crítica do processo, pois define a eficiência do processo de medição. Na gestão de pessoas não é diferente, pois não se pode gerir o que não é medido, cada processo deve ter os seus indicadores e estes devem estar alinhados com o indicador geral da gestão de pessoas. Não existe outra forma de se avaliar os resultados obtidos da gestão de pessoas, senão por meio de um bom sistema de controle. Com relação ao sistema de controle, analise as sentenças a seguir:
I- Quantificar, definir metas e indicadores, baseados no objetivo geral da gestão de pessoas.
II- Analisar periodicamente os resultados obtidos.
III- Comparar os resultados internos da organização com as metas de outras organizações.
IV- Efetuar ajustes por meio de ações corretivas, mesmo com resultados satisfatórios.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	8.
	A gestão de pessoas inicia com a provisão seguida da aplicação, e assim sucessivamente, ou seja, provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoramento constituem-se num fluxo contínuo para a gestão de pessoas. Cada uma dessas etapas precisa cumprir com sua função, para não comprometer os resultados do próximo processo. Sobre os processos da gestão de pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Processo de Provisão.
II- Processo de Aplicação.
III- Processo de Manutenção.
IV- Processo de Desenvolvimento.
V- Processo de Monitoração.
(    ) Ocupa-se com o desenho e análise dos cargos e avaliação de desempenho.
(    ) Ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações sindicais.
(    ) Ocupa-se com treinamento e desenvolvimento e se origina a partir da expectativa de crescimento e desenvolvimento, dos funcionários e da organização.
(    ) Ocupa-se com as atividades de controle de todos os processosdo sistema de gestão de pessoas.
(    ) Ocupa-se com o planejamento, recrutamento e seleção de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - II - III - IV - I.
	 b)
	III - V - II - IV - I.
	 c)
	II - III - IV - V - I.
	 d)
	II - IV - III - I - V.
	9.
	O planejamento de pessoal faz uma previsão sobre as futuras ofertas e demandas futuras de funcionários para uma organização, tanto a curto como longo prazo. Isso envolve quatro aspectos, a saber: analisar as metas e históricos, dimensionar a necessidade de pessoas e a capacidade instalada, analisar históricos de movimentação de pessoas, analisar os planos de carreira e sucessão de funcionários.  Com relação ao Planejamento de Pessoal, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Analisar as Metas e Históricos.
II- Dimensionar a Necessidade de Pessoas e a Capacidade Instalada.
III- Analisar Históricos de Movimentação de Pessoas.
IV- Analisar os Planos de Carreira e Sucessão de Funcionários.
(    ) Acompanhar o fluxo de entradas, saídas, promoções e transferências internas possibilitam uma previsão em curto prazo das necessidades de pessoal para a organização.
(    ) Analisar metas que afetam as necessidades de pessoal, tais como volume de vendas, de produção de serviços e analisar históricos para cada meta e projetar os níveis futuros.
(    ) Planejar a programação de máquinas e equipamentos, bem como efetuar a programação de materiais e programação da mão de obra diretamente envolvida na produção.
(    ) Observar a evolução dos funcionários, suas expectativas, planos de futuro, faixa etária e determinar quem substitui em caso de alguma vaga futura.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - II - IV.
	 b)
	III - I - II - IV.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	II - III - IV - I.
	10.
	Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização.
(    ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma indústria.
(    ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus funcionários.
(    ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - V.
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