Avaliação - Administração da Produção 3

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42003 . 7 - Administração da Produção - 20211.B
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Nota finalEnviado: 27/04/21 15:53 (BRT)
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Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
O arranjo físico celular busca unir vantagens do arranjo físico por produto e do arranjo físico por processo. Neste tipo, mini fábricas são montadas dentro de uma mesma unidade fabril de forma a atender a produção de produtos ou serviços com características e processos produtivos similares. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os tipos de layout de produção, pode-se afirmar sobre o layout celular que:
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1. 
Tem como vantagem a comodidade dos recursos transformados dado que permanecem estáticos ao longo da operação.
2. 
Apresenta como um de suas vantagens a redução da produtividade.
3. 
Apresenta como uma vantagem a redução com o transporte de materiais e do tempo de ¬setup.
Resposta correta
4. 
Tem como desvantagem a desmotivação dos colaboradores por conta da alta repetitividade de tarefas.
5. 
Possui a desvantagem na proximidade dos recursos transformadores similares entre si, o que acarreta a alta utilização do espaço.
2. Pergunta 2
/1
O projeto de produtos e serviços consiste em um conjunto de atividades que devem ser realizadas com vistas a assegurar que a organização oferte produtos e serviços atrativos no mercado, bem como que atendam as exigências legais e as restrições às quais as organizações estão submetidas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as etapas do projeto de produtos e serviços, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A engenharia reversa consiste em uma das atividades da etapa de avaliação e melhoria do projeto de produtos e serviços. 
Porque: 
II. A engenharia reversa permite que a organização se mantenha competitiva, entendendo os objetivos prioritários a partir da identificação das características técnicas que devem ser priorizadas. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
3. 
As asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I e II são proposições falsas.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. Pergunta 3
/1
Uma das classificações dos sistemas de produção, quando analisados a partir de sua orientação ao mercado, é a assembly to order (ATO) ou montagem sob encomenda. Nestes casos, considera-se que são intermediários entre os sistemas make to stock e e make to order. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a sistemas assembly to order ou montagem sob encomenda, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Nos sistemas ATO, uma estratégia comumente utilizada é o postponement, em que o lead time do produto ou serviço é a soma do tempo de montagem com o tempo de distribuição. 
Porque: 
II. Os componentes dos produtos são fabricados para serem estocados, mas a montagem dos componentes para transformá-los em produtos finais é realizada quando há a conclusão dos pedidos. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II é uma justificativa correta da I.
4. Pergunta 4
/1
O projeto de produtos e serviços contribui para a competitividade da organização, uma vez que favorece a oferta de itens e serviços que atendem às necessidades e exigências dos consumidores, além das restrições e dos padrões aos quais as organizações estão submetidas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre projeto de produtos e serviços, pode-se afirmar quanto ao escopo que:
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1. 
O projeto de produto e serviços contempla instalações necessárias para fabricar os componentes que serão montados e transformados nos produtos e serviços finais ofertados pela organização.
2. 
As atividades são temporárias e utilizam os recursos disponíveis na organização, visando alcançar um resultado único.
Resposta correta
3. 
As atividades de projeto possuem menor importância do que as atividades rotineiras, sendo que, por este motivo, demandam menores esforços e recursos.
4. Incorreta: 
O projeto de produtos contempla as atividades internas à organização, e o projeto de serviços contempla as atividades nas cadeias de suprimentos.
5. 
As atividades contemplam produtos ou serviços essenciais, enquanto que a produção contempla produtos ou serviços de apoio.
5. Pergunta 5
/1
O projeto de produtos e serviços perpassa por algumas etapas comuns, independentemente de sua classificação. Essas etapas são a geração do conceito, a triagem, o projeto preliminar, a avaliação e melhoria do projeto e a prototipagem e o projeto final. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as etapas do projeto de produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A etapa da triagem contempla as ideias dos consumidores finais do produto ou serviço a ser desenvolvido e as atividades da concorrência. 
II. ( ) A etapa de geração do conceito consiste na desmontagem do produto para que a organização entenda como a concorrente o fabricou. 
III. ( ) A etapa do projeto preliminar gera uma primeira versão da especificação dos componentes e dos processos ideais para o produto/serviço.
IV. ( ) A triagem do projeto contempla a seleção de um conceito de projeto, entre os vários disponíveis.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
F, F, V, V.
Resposta correta
2. 
F, V, F, V.
3. 
F, V, V, F.
4. 
V, F, F, V.
5. 
V, V, V, F.
6. Pergunta 6
/1
Uma das etapas do projeto de produtos e serviços é a avaliação e a melhoria do projeto, que visam assegurar que o projeto esteja caminhando conforme planejado, bem como identificar necessidades de melhorias. Para operacionalizá-la, diversas técnicas podem ser utilizadas pelos gestores de operações, como, por exemplo, os métodos de Taguchi. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre etapas do projeto de produtos e serviços, pode-se afirmar que o principal objetivo dos métodos de Taguchi é:
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1. 
Assegurar que o projeto do produto ou serviço seja robusto.
Resposta correta
2. 
Permitir que os gestores de operações visualizem a importância relativa dos objetivos de desempenho.
3. 
Assegurar que as especificações do projeto estejam alinhadas às demandas dos consumidores.
4. 
Assegurar a melhoria contínua dos processos para o projeto do produto ou serviço.
5. 
Permitir que os gestores de operações visualizem a importância dos objetivos de produção e seu desempenho perante a concorrência.
7. Pergunta 7
/1
O desdobramento da função qualidade (QFD) é uma técnica comumente utilizada no desenvolvimento do projeto de produtos ou serviços, gerando como principal resultado a chamada casa da qualidade. Esta, por sua vez, auxilia os gestores de operações a assegurar que as especificações do produto ou serviço e as necessidades dos clientes estejam alinhadas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a casa da qualidade da técnica QDF, analise as afirmativas a seguir.
I. Na casa da qualidade, as colunas representam as características técnicas do produto ou serviço a ser fabricado. 
II. A soma da divisão do grau de importância das necessidades dos clientes é um elemento que contribui para identificar as característicasfísicas a serem priorizadas. 
III. O nível de correlação ilustra o grau de influência das características técnicas para o atingimento das necessidades dos clientes.
IV. As características técnicas que possuem menor relação com as necessidades dos clientes deve ser priorizadas. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e IV.
2. 
III e IV.
3. 
II e III.
4. 
I e III.
Resposta correta
5. 
I e II.
8. Pergunta 8
/1
O arranjo físico ou layout dos sistemas de produção demanda que os gestores de operações tomem decisões complexas, com planejamento que dispenda de tempo e esforços para que sejam bem-sucedidas. Além disso, são decisões difíceis de serem reparadas por demandarem interrupções na produção para serem realizadas.  
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o escopo das decisões de arranjo físico, analise as afirmativas a seguir.
I. O layout contempla decisões relacionadas ao posicionamento físico dos recursos transformadores. 
II. O arranjo físico contempla decisões sobre como os insumos transformados devem fluir pela operação.
III. O layout contempla decisões tomadas por pessoas do nível operacional da organização.
IV. O arranjo físico contempla de forma restrita decisões de curto prazo relacionadas à quantidade e à variedade de produtos e serviços a serem produzidos.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV.
2. 
I e III.
3. 
II e III.
4. 
I e II.
Resposta correta
5. 
II e IV.
9. Pergunta 9
/1
Assim como os sistemas de produção de bens materiais podem ter diferentes classificações, os serviços também podem ser classificados de três maneiras: serviços profissionais, serviços de massa e lojas de serviços. Essa classificação leva em consideração o volume produzido, a personalização do serviço, o nível de contato, entre outros aspectos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as tipologias de serviços, analise as afirmativas a seguir.
I. Nos serviços profissionais, o nível de contato com o cliente é baixo por conta do também baixo nível de customização dos serviços oferecidos. 
II. Nos serviços de massa, o tempo de contato do cliente com o serviço é limitado e grande parte do valor advém de atividades de retaguarda. 
III. O valor advindo das lojas de serviços está relacionado às atividades de retaguarda e de linha de frente. 
IV. Exemplos de serviços de massa são os shoppings centers e restaurantes. 
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III.
Resposta correta
2. 
II e IV.
3. 
I e II.
4. Incorreta: 
III e IV.
5. 
I e III.
10. Pergunta 10
/1
As decisões de arranjo físico ou layout possuem implicações estratégicas não só para a Administração da Produção, mas também para a organização como um todo, contribuindo para melhorar o desempenho de sua eficácia e também de sua eficiência. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre decisões relacionadas ao layout, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O arranjo físico selecionado para determinado sistema de produção deve garantir segurança aos colaboradores, fluxos de operação minimizados, facilidade de acesso a materiais e otimização do espaço. 
Porque: 
II. Arranjos físicos inadequados podem acarretar em movimentações e transporte desnecessários, desmotivação dos colabores, custos elevados, longos tempos de processos e inflexibilidade de operações. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.