PROVA

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A visualização de redes formadas nos sites de redes sociais permite identificar os diferentes tipos de relações estabelecidas entre os atores sociais, auxiliando a compreensão de como os componentes sociais se agregam e de como as perspectivas se entrelaçam umas às outras, dando conta da globalidade da rede. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual a contribuição da noção de conversação em rede:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Permite assinalar as sobreposições de múltiplos tempos de interação que dão conta da formação da rede.
	Resposta Correta:
	 
Permite assinalar as sobreposições de múltiplos tempos de interação que dão conta da formação da rede.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta pois a contribuição da noção de conversação em rede diz respeito às trocas sociais ou conversações públicas, coletivas, assíncronas e síncronas que podem ser recuperadas e demonstram a sobreposição de múltiplos tempo de interação que dão conta da rede. Amplificadas pela rede e originadas na interligação entre os atores sociais, elas fornecem dados para se estabelecer o contexto social para a compreensão dos grupos e das relações entre indivíduos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
"[...] relações de compartilhamentos, respostas, inscrições, comentários, favoritadas, curtidas, sindicações na internet, formam rastros sociais que expressam, conjuntamente, pontos de vistas coletivos formando as partes da rede que, sobrepostas, compõem uma globalidade [...]".".
 
MALINI, F. Um método perspectivista de análise de redes sociais: cartografando topologias e temporalidades em rede. XXV Encontro Anual da Compós. Anais da Compós. Goiânia, 2016, p. 2.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a análise de redes, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. A representação das interações em torno de um tópico só podem ser captadas a partir da formação da rede.
II. O estudo das relações sociais estabelecidas a partir das conexões deve proceder estando obrigatoriamente vinculado à análise individual de cada "nó".
III. Relações de compartilhamentos, comentários, curtidas, favoritadas e outros tipos de interação dão a ver os diferente tipos de laços sociais mantidos na rede.
IV. A identificação dos "nós", ou atores sociais, da rede analisada é o primeiro passo do processo, pois a atuação deles dá suporte às estruturas, interações e aos laços sociais.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III, IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III, IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois somente quando a rede é formada que é possível captar a representação das interações acerca de um tópico. E para isso, a identificação dos "nós" é essencial para proceder à análise. Além disso, são as diferentes formas de interação entre os atores sociais da rede que geram os laços sociais. Por fim, não há qualquer obrigatoriedade em analisar individualmente cada "nó" para proceder o estudo das relações estabelecidas a partir das conexões.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Historicamente, há uma tendência no discurso da indústria de enfocar ou públicos massificados, indistintos (como aqueles mensurados nas pesquisas de audiência), ou consumidores individuais. Hoje, pesquisadores de marketing falam de "comunidades de marca‟, tentando entender melhor por que alguns grupos de consumidores formam laços intensos com o produto e, por meio dele, com outros consumidores”.
 
JENKINS, H. Cultura da convergência. Tradução de Susana Alexandria. São Paulo:
Aleph, 2009, p.116.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre os sites de redes sociais no contexto empresarial, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Impulsionam e amplificam a conversação em rede, fomentando relações sociais que, por sua vez, geram laços sociais.
II. Permite visualizar a influência de superfãs da marca, identificar clusters e analisar estados emocionais vinculados à serviços e produtos.
III. Possibilitam a construção coletiva de valores, responsáveis por reforçar o pertencimento e a identificação à rede.
IV. Contemplam os laços fracos, representados pelas figuras anônimas da rede, que conectam grupos de laços forte entre si.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III,IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III,IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa está correta pois os sites de redes sociais no contexto empresarial contribuem para a conversação em rede, o que, por sua vez, cria as condições para que as relações sociais se estabeleçam, gerando laços sociais. Eles também possibilitam identificar e monitorar superfãs, identificar os "nós" mais fortemente conectados (clusters) e, assim, entender os interesses em comum sustentados por esse grupo. Além disso, quando bem utilizados, ele ajudam na manutenção dos laços fortes e fracos da rede composta por empresas, clientes e fornecedores, contribuindo para a construção de valores e fortalecendo os sentimentos de pertencimento e identificação.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O conceito de capital social é uma definição intimamente ligada à noção de laço social, já que pressupõe o estabelecimento da conexão entre os atores sociais de uma rede. O valor das conexões é, assim, um dado essencial para identificar o tipo a qualidade das conexões em uma rede. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O valor das conexões é importante para os atores sociais de uma rede.
Pois:
II. Evita a construção de laços fracos.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, pois o capital social é um recurso construído coletivamente que aponta para o valor das conexões, ou seja, para os benefícios ou vantagens adquiridos pelos atores sociais ao fazerem parte de uma rede. A asserção II é uma proposição falsa, já que em uma rede há tanto laços sociais fortes quanto fracos, sendo ambos importantes sua estrutura.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
"Fazer parte de uma rede social é relevante para um determinado ator porque este tem acesso a recursos construídos pelo grupo, como, por exemplo, informações que lhe sejam relevantes, ou mesmo a apoio social ou acesso a normas que regem o grupo e as interações".
 
RECUERO, R. A conversação em rede: a comunicação mediada pelo computador e as redes sociais na internet. Porto Alegre: Sulina, 2014, p.136.
 
A respeito da construção de capital social no contexto empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Deve estar sintonizada, prioritariamente, com a criação e manutenção de laços sociais fortes uma vez que eles aumentam o sentimento de pertencimento a rede.
II. ( ) É aprimorada a partir do entendimento de que empresas, clientes e fornecedores estão interligados em uma mesma rede.
III. ( ) Não apresenta ganhos competitivos, nem conquistas em termos de inovação já que se restringe a uma prática comunicativa.
IV. ( ) Está baseada no relacionamento contínuo e duradouro, sendo as práticas conversacionais seu elo fundamental.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa está correta pois a construção de capital social no contexto empresarial torna-se efetiva a partir do entendimento de que empresas, clientes e fornecedores estão interligados numa mesma rede. E, ainda, de que isso demanda foco norelacionamento e no estabelecimento de práticas conversacionais. Essa construção é uma dinâmica que não deve priorizar unicamente os laços fortes, já que também os laços fracos possuem o seu valor. Afinal, ele atuam como conectores entre diferentes grupos, contribuindo para disseminar informações. Por fim, a construção de capital social traz benefícios tanto às organizações quanto grupos de indivíduos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Facebook, Twitter, Instagram, entre outras mídias sociais, são popularmente chamadas de redes sociais. Com o surgimento e a amplificação do acesso à internet como meio de comunicação, eles se tornaram espaços privilegiados para emitirmos e recebermos informações, para nos aglutinarmos em torno de grupos de preferência ou, até mesmo, para participarmos de aulas e cursos online. Acerca da distinção entre "redes sociais" e "sites de redes sociais", assinale a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Facebook, Twitter e Instagram não são as redes sociais em si, mas sim suportes por meio dos quais os usos e apropriação dos indivíduos dão a ver a conformação de redes.
	Resposta Correta:
	 
Facebook, Twitter e Instagram não são as redes sociais em si, mas sim suportes por meio dos quais os usos e apropriação dos indivíduos dão a ver a conformação de redes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta pois as chamadas mídias sociais, como Facebook, Twitter ou Instagram, não são as redes sociais em si, mas sim suportes por meio dos quais a conexão e a interação entre os usuários dão a ver a construção de redes sociais associadas a cada perfil. Por isso mesmo, são denominados como sites de redes sociais. Devido as facilidades da infraestrutura interacional dos sites de redes sociais é possível captar, visualizar e analisar as redes formadas. A formação de redes sociais, no entanto, não é algo exclusivo do contexto digital, mas inerente as dinâmicas relacionais dos seres-humanos.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	O primeiro passo para proceder a análise de redes se dá com a coleta de dados. Por meio dela, são definidos os atores sociais e as conexões. Como segundo passo, é necessário estipular o conjunto de dados que será analisado de modo a satisfazer o objetivo da análise, já que este é variável. Sobre o método da Análise de Redes Sociais (ARS), assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A ARS olha os dados de um determinado conjunto, como "nós" e conexões, e fornece formas de análise padrão desses elementos com relação à rede.
	Resposta Correta:
	 
Compreender os dados dentro da concepção da estrutura da rede, observando a inter-relação entre eles de modo a detectar modelos de interação social caracteriza a ARS.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta pois os valores estabelecidos pelas conexões estão intimamente ligados às relações sociais de uma rede uma vez que são criados, estabelecidos e mantidos por elas. Além disso, a compreensão dos modelos de interação social é o cerne da análise de redes, já que ela se dedica a entender as estruturas sociais que originam redes sociais. Por fim, a ARS não fornece formas de análise padrão a partir de um conjunto de dados, já que os objetivos da análise são variáveis.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	As interações criadas, estabelecidas e mantidas em uma rede social, como curtidas, comentários, compartilhamentos, respostas ou menções, compreendem o que chamamos de estrutura social da rede. Um dos componentes que a conforma é o capital social embutido nas relações sociais. Sobre o capital social, está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ele diz respeito ao valor das conexões de uma rede e se constitui como um recurso construído coletivamente, mas que pode ser apropriado individualmente.
	Resposta Correta:
	 
Ele diz respeito ao valor das conexões de uma rede e se constitui como um recurso construído coletivamente, mas que pode ser apropriado individualmente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o capital social é um recurso construído coletivamente que aponta para o valor das conexões, ou seja, para os benefícios ou vantagens adquiridos pelos atores sociais ao fazerem parte de uma rede como, por exemplo, informação, visibilidade, popularidade, reputação, entre outros. Por isso mesmo, ele tem influência direta nas trocas e produções efetuadas e está intimamente ligado aos tipo de laços estabelecidos entre os indivíduos já que esses modulam a relação entre os atores de uma rede.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
"Graças ao aumento da quantidade de dados sociais disponibilizados por conta dos usos das ferramentas de comunicação mediada pelo computador, e por ser uma abordagem bastante propícia para o estudo e a visualização de grandes quantidades de dados, a ARS tem ganho projeção e tem sido utilizada com vieses mais quantitativos”.
 
RECUERO, R. Introdução à análise de redes sociais online. Salvador: EDUFBA, 2017, p. 29-30.
 
A respeito da utilidade e aplicabilidade da ARS, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (   ) É um método pouco útil para a compreensão individualizada dos atores sociais de uma rede, porém valioso para entender como os atores conectados entre si se relacionam.
II. (   ) Parte considerável do trabalho da ARS consiste em gerar e visualizar grafos, a partir da coleta de dados, de modo a compreender as estruturas sociais da rede.
III. (   ) Trata-se de uma ferramenta valiosa para compreender de modo individualizado como se comportam os atores sociais em uma rede.
IV. (   ) Possibilita saber como a informação circula em um grupo social localizado para detectar quais são os atores mais influentes e importantes para a circulação da informação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V ,F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V ,F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta pois a Análise de Redes Sociais (ARS) tem como cerne de trabalho gerar a visualizar grafos, a partir da coleta de dados, no intuito de compreender as estruturas sociais que originam redes sociais. Por isso mesmo, ela é um recurso empregado para entender a relação dos atores sociais conectados entre si, não sendo útil para análises individualizadas que contemplem um só "nó". Sua aplicação traz contribuições as considerações sobre a circulação de informação em um determinado grupo ou o grau de influência dos atores conectados entre si.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
"Acostumamo-nos, na análise de rede social, a compreender os fenômenos sociais a partir da metrificação dos atores, a propagar avidamente apenas o valor acumulado por um nó, em termos de popularidade, mediação, distribuição, centralidade, como se os atores estivessem sozinhos e assim agendassem um pensamento através de sua influência".
 
MALINI, F. Um método perspectivista de análise de redes sociais: cartografando topologias e temporalidades em rede. XXV Encontro Anual da Compós. Anais da Compós. Goiânia, 2016, p. 4.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a consequência das práticas citadas, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Prioriza o adensamento das interações, diminuindo a importância de métricas relativas à autoridade e reputação.
II. Impulsiona investidas das áreas de Marketing Digital e Comunicação em torno de líderes de opinião de modo a posicionar marcas, produtos e serviços nas redes.
III. Por operar uma lógica de análise individualizante, favorece a criação de um mercado de dados no qual figuram os chamados influenciadores digitais.
IV. Apesar de se basear em uma lógica de análise individualizante, favorece o valor dos laços fracos, representados pelas figuras anônimas na rede.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		RespostaSelecionada:
	 
II, III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta pois a metrificação dos atores e a propagação do valor acumulado por um "nó" como base de compreensão aos fenômenos sociais profissionalizou os chamados influenciadores digitais e promoveu a associação entre marcas, produtos e serviços e líderes de opinião. Neste contexto e perspectiva, métricas relativas à autoridade e reputação, ainda, são valorizadas e o adensamento das interações algo secundário diante da priorização de análises mais individualizadas. Por fim, essa é uma lógica de análise de redes que não favorece o valor dos laços fracos, mas sim os indivíduos com maior número de conexões,como webcelebridades.