AP2 Consultoria Empresarial

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NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (NEAD) 
 
 
 
<Consultoria Empresarial: Desenvolvendo 
Organizações> 
 
APLICAÇÃO PRÁTICA 
REFERENTE AS UNIDADES “1” A “8” 
 
Turma: CIG 038-60/ 61 Consultoria Empresarial 
Professor: Eduardo Ormond 
Semestre:2021.1 
Aluno(a): 
 
<Contextualização> 
 
 Importância da Análise diagnóstico? 
 
Parece ser bem fácil, todos os departamentos e áreas bem divididos, as pessoas sabem o que 
fazer...será? É uma tarefa complicada que demanda atenção do empresário em diversas 
áreas. Não basta formalizar um negócio, abrir as portas e comercializar os seus produtos ou 
serviços. 
Uma empresa exige que sejam feitos controle de estoque, gestão de pessoal, gestão 
financeira, comunicação e marketing, dentre outros. Em meio a tantas obrigações, um 
empresário pode ficar perdido e estes são alguns dos motivos porque contratar uma 
consultoria empresarial. 
Porém, muitos empresários acabam se mostrando resistentes na hora de contratar uma 
consultoria de apoio a gestão empresarial. Isso acontece porque muitos desses empresários 
acreditam que sempre poderão resolver os problemas dos seus negócios ou conseguir bons 
resultados com os métodos que estão acostumados a utilizar. 
Mas as práticas de gestão e o mercado mudam e, muitas vezes, os gestores não acompanham 
ou não estão abertos a essas mudanças. E a empresa será diretamente impactada por essa 
decisão. 
Uma consultoria pode ser o auxilio ou prover a mudança necessária para que os negócios 
possam deslanchar. Mas para isso é importante que o empresário sinta a necessidade de 
contar com esse tipo de serviço. Os benefícios que eles podem trazer podem ser significativos 
e vão desde os modelos de gerenciamento até posicionamento de mercado e aumento da 
cartela de clientes. 
 
 
 
 
 
 
5 razões porque contratar uma consultoria empresarial 
Nem sempre é fácil realizar uma boa gestão empresarial, não é mesmo? Por mais que a gente 
busque conhecimento, invista em procedimentos e equipamentos e treine a equipe, sempre 
surgem situações difíceis de resolver ou até mesmo de identificar o problema. 
Diante de cenários como esses, confira alguns bons motivos porque contratar uma consultoria 
empresarial. Você vai ver que se trata de um investimento interessante, por causa do retorno 
que proporciona em curto e longo prazo. 
 
1- Capacidade geral de analisar o negócio 
Uma consultoria de apoio a gestão empresarial é um serviço que auxilia o empresário 
a analisar a empresa, solucionar problemas e estruturar os seus processos administrativos. 
Esse tipo de serviço pode ser prestado por profissionais autônomos ou empresas 
especializadas. 
Assim, pode-se afirmar que uma consultoria é um trabalho que busca solucionar ou evitar 
problemas administrativo-operacionais. 
Entre os benefícios de contar com esse serviço especializado estão a redução de custos nas 
empresas, pois há uma revisão nos gastos e, se for o caso, o corte de despesas e processos 
desnecessários; aumento da receita, que pode vir com o aumento das vendas, da cartela de 
clientes e na economia com despesas; melhora administrativa, com a implantação de sistemas 
e processos de gestão eficientes; dentre outros. 
2- Diminuição da taxa de rotatividade 
 
Quando a empresa apresenta alto índice de rotatividade, ou turnover, significa que o 
gerenciamento de pessoas não está sendo realizado da maneira eficiente e que a empresa 
deixou de ser atrativa na visão de muitos profissionais. Isso pode levar a problemas maiores 
se não for resolvido em tempo hábil, além de gerar muitos custos para a empresa 
(desligamento, contratação, treinamentos e etc). 
A consultoria empresarial auxilia na identificação do problema e no planejamento da 
recuperação dos funcionários. Isso se dá por meio de ações como fortalecimento da cultura, 
melhoria do clima organizacional, análise da ergonomia, entre outras. 
3- Aumentar a produtividade 
 
A produtividade representa a capacidade dos colaboradores de produzirem em um 
determinado intervalo de tempo. Quando essa capacidade fica abaixo do esperado, os 
processos internos e de atendimento ao cliente são diretamente afetados, impactando no 
rendimento. 
Os recursos humanos não são fáceis de serem gerenciados por causa dos diferentes perfis, 
costumes, crenças, objetivos e demais fatores subjetivos inerentes à cada pessoa. Por isso, o 
investimento em consultoria empresarial surge como alternativa para melhorar também a 
gestão de pessoas. 
A realização de melhoria no processo de contratação e reavaliação dos procedimentos 
operacionais são ações que fazem parte de uma consultoria e proporcionam aumento 
comprovado da produtividade, o que já seria um excelente motivo porque contratar uma 
consultoria empresarial. 
 
4- Dar direcionamento estratégico ao negócio 
 
Toda organização que pretende ter sucesso em suas ações precisa ter um planejamento dos 
objetivos e metas a serem cumpridas. Entretanto, se a empresa não realizar esse 
planejamento de maneira estratégica, dificilmente conseguirá obter os resultados esperados. 
A falta de resultados interfere também no gerenciamento de pessoas, pois os colaboradores 
começam a perder a confiança no gestor e passam a desacreditar na capacidade de 
crescimento da organização. 
Uma estratégia bem elaborada demanda tempo e um estudo de mercado, análise de dados, 
capacitação da equipe e vários outros itens. Se você não possui domínio dessas competências, 
a sugestão é investir na consultoria empresarial para evitar que sua empresa perca dinheiro e 
deixe de aproveitar as oportunidades de crescimento. 
5- Pôr as finanças em ordem 
Outra falha muito comum encontrada nas empresas e que indica a necessidade de um apoio 
a gestão empresarial é o descontrole nas finanças. Quando existe essa demanda na 
organização, o gestor deve agir imediatamente, pois a falta de controle do capital pode levar 
a empresa a atrasar pagamentos, impede que investimentos sejam realizados, diminui o 
poder de compra e, na pior das hipóteses, leva à falência. 
Com a ajuda da consultoria, você estará preparado para realizar uma boa gestão financeira 
em seu negócio e apto a conduzir a organização para o crescimento e aumento da 
lucratividade. 
 
Quando devo contratar uma consultoria? 
 
Você já viu porque contratar uma consultoria empresarial, mas quando é o moneto certo de 
buscar esta apoio a gestão? 
São várias as situações que podem levar uma empresa a precisar de uma consultoria de gestão 
empresarial. Em todas elas existe a necessidade de impulsionar o negócio, conseguir maior 
abrangência de mercado e mais eficiência nos processos produtivos e operacionais da 
companhia. O empresário precisa compreender essa necessidade para que possa buscar ajuda 
especializada. 
Entre esses fatores podemos citar as mudanças de mercado, que levam a empresa a avaliar 
os impactos no negócio e readequar à nova realidade; elaborar um planejamento estratégico 
para alavancar os negócios; implementação de projetos de expansão que demandam mão de 
obra especializada; adaptação dos processos gerenciais para que o negócio possa se tornar 
mais eficiente; e até mesmo implantar uma ferramenta gerencial para aumentar a 
lucratividade. 
 
Qual a melhor hora para investir em uma consultoria? 
 
Na hora de contratar uma consultoria em busca de apoio a gestão empresarial, o empresário 
deve saber os motivos que o levaram a buscar esse tipo de serviço. O consultor, para ter 
resultados em seu trabalho, precisa entender quais os problemas para poder oferecer as 
melhores soluções e, para isso, é preciso ter um contato interativo e próximo entre o 
empresário que contrata e o consultor. 
 
Fonte: https://www.setting.com.br/blog/consultoria/porque-contratar-consultoria-
empresarial/ 
 
 
Observe a situação problema relatada abaixo: 
 
 
De acordo com o exposto a empresa Ironsteel Co. está passando pelos seguintes problemas 
listados pela alta gestão. Esta empresa é varejista no comércio de ferro e aço e tem 3 filiaisna região sudeste, sendo no Rio de Janeiro sua sede, Minas Gerais e São Paulo. 
 
Seguem problemas listados: 
 
Dados apurados em Fevereiro de 2020. 
 
Redução das vendas em 27%. 
Faturamento atual: R$800.000,00. 
Turn Over de 10%. 
Dívidas na casa dos R$165.000,00 (fornecedores) 
Dívidas trabalhistas: R$ 57.300,00. 
Dívidas Impostos: R$ 98.0000,00. 
Custo atual Folha de pagamento: 180.500.00. 
Custo atual Matéria prima: 427.000,00. 
Despesas diversas: 185.000,00. 
 
A empresa possui 3 centros de custos (diretoria Adm/ financeiro, Diretoria de produção e 
Diretoria de vendas), 3 gerências e supervisões. Possui, 250 operadores e 50 funcionários nas 
vendas e 30 no administrativo financeiro. 
 
A empresa é familiar e engessada, dificultando a mudança. 
Hoje o presidente é a 3ª geração da família e as diretorias são filhos do mesmo. 
 
 
 
 
 
<Proposta de Trabalho> 
 
A Luz do nosso material e das nossas fontes de consulta, você deverá criar um diagnóstico 
para a situação real da empresa acima, preparando uma proposta de trabalho de consultoria 
para seu cliente. Faça uma análise crítica das informações tente estruturar o organograma 
como você entendei e avalia a situação. 
 
LEMBRE-SE: Aqui é somente o diagnóstico, você não deve resolver o problemas pois o mesmo 
será feito na AP3. Nesta etapa você deverá listar os problema utilizando a teoria da 
consultoria com argumentos para o seu cliente fazer a contratação. 
 
 
<Orientações> 
 
Faça em forma de texto dissertativo e você deverá redigir a seu trabalho no 
formato ABNT. E Verifique os critérios de avaliação. 
 
 
 
Critérios de avaliação 
Indicadores Pontuação 
Coerência da resposta ao enunciado proposto 4 
Capacidade argumentativa e clareza na exposição das ideias e conceitos 4 
Correção gramatical 1 
Utilização das normas da ABNT na formatação, citações e referências 1