SIMULADO 1

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 8,0 de 10,0
	01/05/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativa a seguir, aquela que explicita a importância da TI para as organizações?
		
	
	Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar produtividade operacional.
	
	Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
	
	Aumentar a escala de produção
	
	Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos automatizados.
	 
	Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
	Respondido em 01/05/2021 11:08:44
	
	Explicação:
A TI em uma organização, é fundamental para a Tomada de decisão. Conforme podemos ver na opção correta. 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peopelware ou recursos humanos, e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados:
		
	 
	Especialistas em SI e Usuários
	
	Especialistas em SI e técnicos em TI
	
	Engenheiros e Médicos
	
	Usuários e Engenheiros
	
	Usuários comuns e Usuários especiais
	Respondido em 01/05/2021 11:10:04
	
	Explicação:
Conforme definição de O'Brien (2013), pág.30
Também de acordo com o conteúdo da aula 02, são necessárias pessoas para operar todos os sistemas de informação, e esses recursos humanos abrangem os especialistas e os usuários finais ou clientes.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
		
	
	Apenas I e III.
	 
	Apenas I e IV.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas II e III.
	Respondido em 01/05/2021 11:11:39
	
	Explicação:
Conforme conteúdo abordado nas aulas, são 04 as funções de um Sistema de Informação: entrada, processamento, saída e retroalimentação ou "feedback" ou mesmo controle. Cada um com suas características. A opção de resposta sobre a entrada não é pertinente uma vez que é a etapa que entra com os dados a serem processados. E a opção de resposta sobre o controle também não é pertinente porque o objetivo não é preservar, e sim monitorar/verificar.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A globalização e as estruturas de tecnologias da internet levaram muitos empresários a mudar a maneira de trabalhar para atender mais rapidamente às necessidades de seus clientes, buscando atualizar a infraestrutura dos negócios. Trata-se de um processo de evolução dos negócios. Com isso, o uso da informação passou a ser recurso estratégico na:
		
	 
	produção estratégica
	
	qualidade
	
	logistica
	 
	tomada de decisão
	
	gerência de negócios
	Respondido em 01/05/2021 11:13:23
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Você contrataria especificamente um sistema de CRM caso:
		
	
	Precisasse gerenciar melhor a cadeia de suprimentos
	
	precisasse controlar melhor seu estoque
	
	Precisasse integrar todos os setores da sua empresa
	
	Nenhuma das outras alternativas
	 
	Precisasse melhorar a relação com seus clientes
	Respondido em 01/05/2021 11:16:20
	
	Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula 05, "O CRM é a abordagem organizacional para entender e influenciar o comportamento dos clientes, através de uma comunicação expressiva voltada para aprimorar a busca, reconquista, fidelidade e lucratividade dos clientes."
Assim, a única opção de resposta que justifica a necessidade de contratar especificamente um sistema de CRM, é caso precisasse melhorar a relação com seus clientes.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em relação aos Sistemas de Informações Gerenciais, analise as afirmativas.
I - Sistemas de Informações Gerenciais são instrumentos indispensáveis, que auxiliam o gestor a tomar decisões de forma a neutralizar os riscos existentes nos ambientes organizacionais.
II - Os dados isoladamente não são úteis aos gestores, eles demandam estudos e análises prévios de modo a serem interpretados, organizados e se transformarem em informações úteis.
III - Os Sistemas de Apoio a Decisões auxiliam a execução das diferentes atividades da empresa, relacionadas às tarefas operacionais, subsidiando as seis áreas principais da empresa.
Está correto o que se afirma em
		
	
	apenas I e II estao corretas
	
	todas estao corretas
	
	apenas II esta correta
	 
	apenas I e III estao corretas
	 
	apenas II e III estao corretas
	Respondido em 01/05/2021 11:22:40
	
	Explicação:
A afirmativa I está incorreta pois os sistemas de informação gerenciais não neutralizam os riscos. Eles auxiliam a tomada de decisões e, consequentemente, podem reduzir os riscos, mas essa decisão é diante de possíveis decisões mais acertivas dos gestores. As demais afirmações estão corretas.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Sistema Especialista (SE) é utilizado por: I Todos aqueles que lidam com volumes pequenos de dados e que não possuem regras de negócios que possam ser parametrizadas. II Todos aqueles que precisam tomar decisões que envolvem conhecimentos específicos. III Todos aqueles que tenham especialistas em suas atividades e que necessitem aumentar a disponibilidade do especialista para atividades de cognição e de geração de novos conhecimentos. Estão corretas as afirmativas:
		
	 
	II e III
	
	I, II e III
	
	III
	
	I e III
	
	I e II
	Respondido em 01/05/2021 11:24:10
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais são as possíveis formas do comércio eletrônico? Marque a opção incorreta.
		
	
	C2C
	
	G2G
	
	B2C
	 
	S2S
	
	B2B
	Respondido em 01/05/2021 11:28:33
	
	Explicação:
Não há esta forma de comércio eletrônico S2S.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas é definida como:
		
	
	Qualidade.
 
	
	Autenticidade.
 
	 
	Confidencialidade.
	
	Relacionamento.
 
	
	Integridade.
 
	Respondido em 01/05/2021 11:29:55
	
	Explicação:
Confidencialidade - que é a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas, ou seja, a informação não pode ser interceptada por terceiros ou se interceptada não pode ser entendida.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Governança de Tecnologia da Informação é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir:
		
	
	Reduzir o desempenho, sem se preocupar com a aplicação de recursos.
	
	Aumentar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
	 
	Controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos.
	
	Aumentar a demanda de pessoal na organização.
	
	Manutençãodas tecnologias já incorporadas, para que não precisemos de novas tecnologias.