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03/05/2021 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/1 Um portal de uma empresa de e-commerce ficou 48 horas fora do ar, causando enorme prejuízo financeiro a seus sócios. Quando o portal retornou, ele expôs as margens de lucro dos produtos comercializados. Podemos dizer que essa falha no portal, deixou vulnerável o(s) seguinte(s) pilar(es) da segurança da informação: De acordo com Kotler, em seu livro Marketing 4.0, o mapeamento do caminho do consumidor em um mundo conectado ocorre em cinco etapas, denominadas de "os cinco As". Analise a descrição de cada "A" e responda corretamente. I - Assimilação: essa é a fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação. II - Atração: essa é a fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. III - Arguição: quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria. IV - Ação: o consumidor efetiva a compra. V - Apologia: quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 8. Disponibilidade e Confidencialidade Integridade e autenticidade Integridade Disponibilidade e integridade Disponibilidade Explicação: O fato de ter ficado 48h fora do ar, afetou a disponibilidade (do acesso ao site), já a exposição de informações que não cabiam ao cliente, afetou a confidencialidade. 9. Somente II III e IV estão corretas
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