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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que integram o planejamento estratégico: Missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. Missão; objetivos estratégicos; análise de forças e fraquezas; metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e números de referência. Missão; objetivos; metas não quantificadas; análise de pontos fortes e pontos fracos. Missão; análise do ambiente externo exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. Missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente. Explicação: A resposta correta é: Missão; objetivos estratégicos; análise de forças e fraquezas; metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e números de referência. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 São componentes do planejamento: Programa, padrão de desempenho e integração de esforços. Diagnóstico, metas e objetivos. Integração de esforços, diagnóstico e comunicação. Políticas, divisão do trabalho e objetivos. Divisão do trabalho, metas e integração de esforços. Explicação: A resposta correta é: Diagnóstico, metas e objetivos. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Ao se declarar os objetivos de uma empresa é muito comum utilizar a definição dos valores de visão, missão e negócio para se estabelecer uma estratégia de negócios. A projeção do lugar ou espaço que se pretende que a organização venha ocupar no futuro é uma declaração de: visão valor posicionamento missão mercado Explicação: A resposta correta é: visão 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Leia a afirmativa a seguir: Dentro do planejamento estratégico esse conceito "[...] representa a razão de ser da empresa", ou seja, "[...] a determinação do motivo central da existência da empresa [...]". A afirmação refere-se ao conceito de: missão prazos valores metas visão Explicação: A resposta correta é: missão 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes trabalhando mais, de forma rápida e inteligente, para atender a essas necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se: Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos. Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos e metas no longo prazo. Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. Explicação: A resposta correta é: Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa implementa uma estratégia com a finalidade de criar: Uma vantagem competitiva sustentável. Um desempenho altamente rentável. Uma estrutura organizacional flexível. Um produto de múltipla funcionalidade. Uma gestão economicamente eficiente. Explicação: A resposta correta é: Uma vantagem competitiva sustentável. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 São características do controle tático, EXCETO: Mensuração dos resultados Ações corretivas Tarefas individuais Controle orçamentário Contabilidade de custos Explicação: A resposta correta é: Tarefas individuais 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de 4 (quatro) perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento. Sobre a perspectiva do aprendizado, pode-se afirmar: Refere-se aos processos em que a organização precisa ter excelência, é onde a estratégia é mais fortemente aplicada. Indica que os objetivos financeiros devem estar vinculados à estratégia da empresa, no sentido de medir se a execução da estratégia está focada apenas no lucro esperado. Indica apenas tendências de mercado, a fim de que a empresa desenvolva soluções que gerem valor para os clientes. Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para obter sucesso no futuro. Refere-se a modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de medidas financeiras tradicionais. Explicação: A resposta correta é: Refere-se a uma análise da capacidade da organização para melhorar continuamente e se preparar para obter sucesso no futuro. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre as características analisadas na ferramenta VRIO, qual das alternativas abaixo NÃO está alinhada com o modelo: Valor Produtividade Raridade Difícil imitação Organização Explicação: A resposta correta é: Produtividade 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das etapas mais importantes na elaboração de um plano de relações organizacionais é o diagnóstico. Em um estudo diagnóstico sobre a política de comunicação de uma empresa, recomenda- se uma análise PESTEL quando o objetivo for: estabelecer critérios socioeconômicos para um diagnóstico completo do macroambiente organizacional analisar os impactos políticos, econômicos e sociais das ações de comunicação anteriormente desenvolvidas traçar um panorama dos fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos que podem afetar, diretamente, a política de comunicação projetar os resultados econômicos e sociais das ações de comunicação a serem implementadas promover um alinhamento da política de comunicação com o cenário externo Explicação: A resposta correta é: promover um alinhamento da política de comunicação com o cenário externo
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