A alternativa correta é a letra "a) desenvolver novos negócios". A afirmativa I está correta, pois o planejamento estratégico é definido pelos rumos gerais da empresa e corresponde ao nível hierárquico mais elevado. A afirmativa II está incorreta, pois a principal missão do planejamento operacional é executar as estratégias estabelecidas pelo nível mais alto da empresa, e não difundir a cultura organizacional. A afirmativa III também está incorreta, pois o nível tático não corresponde à base da pirâmide hierárquica, mas sim ao nível intermediário, responsável por transformar as estratégias em ações concretas. Portanto, nenhuma das afirmativas apresentadas está correta em relação ao texto, e a alternativa correta é a letra "a) desenvolver novos negócios", que não está relacionada às afirmativas apresentadas.
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