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1. Sabe-se que a inteligência não é uma habilidade de teor exclusivamente cognitivo, isto é,
intelectual/mental. Portanto, não basta o indivíduo se destacar em habilidades e competências
intelectuais e não conseguir controlar as próprias emoções. Sobre o uso da inteligência emocional
no desenvolvimento profissional do indivíduo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As pessoas que investem no desenvolvimento de sua inteligência emocional dificilmente terão
sucesso na sua vida profissional.
 b) O uso da inteligência emocional possibilita que o indivíduo anteveja seu futuro desempenho
profissional. Por isso, as empresas têm procurado analisar as habilidades cognitivas,
comportamentais e emocionais, antes de efetuar a contratação de profissionais.
 c) Ser emocionalmente inteligente não é vantagem para o desenvolvimento profissional do
indivíduo.
 d) As pessoas que investem no desenvolvimento de sua inteligência emocional não apresentam
um diferencial, e têm poucas chances de empregabilidade.
2. O desenvolvimento das competências pessoais contribui para melhorar nossa relação intrapessoal
e os relacionamentos interpessoais no contexto do trabalho, da família, da escola etc. As
competências pessoais pressupõem a consciência de si, a autorregulação e a motivação. Diante
do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o processo de autorregulação:
 a) A principal característica do processo de autorregulação se dá pelo interesse e satisfação pela
atividade em si, ou seja, o envolvimento livre e voluntário, não necessitando de recompensas ou
punições.
 b) Trata-se da construção do conhecimento, para o saber, e é individual. Isso inclui o sentir e o
saber sobre as próprias emoções, estados de ânimo e sentimentos.
 c) O processo de autorregulação é o núcleo do planejamento de ações, abrangendo também a
organização e a administração das ações desencadeadas pelas emoções.
 d) Trata-se do autocontrole emocional, que está associado ao autorreforço e autoeficácia. A
autorregulação é um processo psicológico individual que contribui bastante com o desempenho
profissional, já que influencia e agencia as ações.
3. A expressão Inteligência Emocional se tornou amplamente conhecida através dos estudos do
professor Daniel Goleman da Universidade de Havard. Entretanto, o professor Goleman não foi o
primeiro a estudar o conceito de Inteligência Emocional. Nesse sentido, assinale a alternativa
CORRETA que apresenta os dois psicólogos pioneiros a explicarem o conceito de Inteligência
Emocional:
 a) Gardner e John Mayer.
 b) John Mayer e Peter Salovey.
 c) Salovey e Peter Singer.
 d) Jean Piaget e Peter Salovey.
4. No ano de 1995, o professor e psicólogo Daniel Goleman publicou o livro intitulado Inteligência
Emocional. Entretanto, ele não foi o pioneiro a pesquisar sobre essa temática. Em 1990, na
primeira vez que utilizaram o termo "Inteligência Emocional", Peter Salovey e John Mayer partiam
dos estudos do psicólogo Howard Gardner acerca das "Inteligências Múltiplas", com o intuito de
questionar a supremacia da inteligência cognitiva nas pesquisas sobre inteligência. Sobre a
supremacia da inteligência cognitiva, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Até os estudos de Peter Salovey e John Mayer, a quantidade massiva de pesquisas concebia
que a inteligência se concentrava exclusivamente nas esferas intelectuais, como a lógica,
razão, e as habilidades de memorizar e analisar proposições.
 b) Até os estudos de Daniel Goleman, a quantidade massiva de pesquisas concebia que a
inteligência se concentrava exclusivamente nas esferas intelectuais, como a lógica, razão, e as
habilidades de memorizar e analisar proposições.
 c) O psicólogo israelita Reuvem Baron, em 1985, foi o pesquisador que criou a denominação
"quociente emocional", questionando a supremacia da inteligência cognitiva.
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 d) Até 1985, com os estudos de Peter Salovey e John Mayer, a quantidade massiva de pesquisas
concebia que a inteligência se concentrava exclusivamente nas esferas intelectuais, como a
lógica, razão, e as habilidades de memorizar e analisar proposições.
5. A inteligência emocional vem sendo discutida em inúmeros países, e diversas áreas do
conhecimento têm contribuído nos estudos sobre ela. Por isso, ela está se caracterizando como
uma temática de interesse multidisciplinar. Sobre as principais áreas que estudam o fenômeno da
inteligência emocional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O estudo da inteligência emocional pertence exclusivamente à área da Psicologia.
 b) As principais áreas que estudam a temática da inteligência emocional são: Comunicação Social,
Medicina, Biologia e Matemática.
 c) As principais áreas que estudam a temática da inteligência emocional são: Psicologia,
Sociologia, Comunicação Social, Administração, Medicina, Biologia e a Educação.
 d) As principais áreas que estudam a temática da inteligência emocional são: Filosofia, Psicologia,
Química e Educação.
6. Na essência, Inteligência Emocional é a autoconsciência de si e a empatia com o outro. Além
disso, é importante saber que as emoções são divididas em emoções básicas e emoções que
correspondem a essas famílias básicas. Sobre essa diferenciação, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Surpresa.
II- Nojo.
III- Vergonha.
( ) Remorso, humilhação, arrependimento, mortificação e contrição.
( ) Antipatia, aversão, repugnância, repulsa.
( ) Choque, espanto, pasmo, maravilha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) I - II - III.
 c) III - I - II.
 d) III - II - I.
7. Sabe-se que a inteligência emocional (IE) constitui um campo de estudo que reúne pesquisas
extensivas sobre a inter-relação entre pensamentos, sentimentos e habilidades. Nesse sentido, se
reforça a ideia de que o ser humano tem virtudes que lhe permite direcionar seu estado emocional
de modo perspicaz, em sintonia com seus propósitos de vida. Sobre o domínio de si, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta o argumento platônico:
 a) Na filosofia platônica, a felicidades está atrelada ao domínio de si. Portanto, deve-se buscar se
guiar pelas paixões e impulsos.
 b) Na filosofia platônica, as paixões e sensações pertencem ao mundo das ilusões, portanto
corresponde às ideias imperfeitas. Para o pensador, não devemos nos conduzir pelas paixões,
pois as paixões são efêmeras e passageiras.
 c) Na filosofia platônica, as paixões devem ser buscadas e exercidas constantemente para um
melhor domínio de si.
 d) Na filosofia platônica, as paixões e sensações pertencem ao mundo das sensações, portanto,
correspondem às verdadeiras ideias.
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8. Sabe-se que até a década de 1990, os pesquisadores consideravamas pessoas "mais
inteligentes" as que apresentavam os melhores resultados nos testes de QI, que se destacavam
no desempenho acadêmico, que "sabiam" sobre mais conteúdos geralmente vistos na escola.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as pesquisas recentes sobre a
inteligência global das pessoas:
 a) Pesquisas recentes abordam que a inteligência global das pessoas pode resultar da junção de
dimensões cognitivas/intelectuais e emocionais, e que essa somatória pode contribuir para o
desenvolvimento intelectual da pessoa (dentre outros desenvolvimentos).
 b) Pesquisas recentes reiteram a percepção dos pesquisadores antes da década de 1990, de que
não importa se as pessoas possuem capacidades de gerir as próprias emoções ou não, o que
vale é as dimensões cognitivas/intelectuais.
 c) Pesquisas recentes abordam que a inteligência global das pessoas resulta na junção de
dimensões intelectuais e emocionais, sendo que essa somatória contribui exclusivamente para
o desenvolvimento intelectual da pessoa.
 d) Pesquisas recentes apontam para a validação dos testes de QI como melhores indicadores
para se medir a inteligência de um indivíduo.
9. Além de ampliarem as chances no mercado de trabalho, as pessoas que são mais hábeis no
comando das próprias emoções provavelmente desfrutam de melhor qualidade de vida, pois essas
pessoas são capazes de coordenar o que pensam e o que sentem com maior facilidade. Sobre o
desenvolvimento da inteligência emocional e suas possibilidades, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita perceber e gerenciar somente as
emoções de outras pessoas.
 b) O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita que uma pessoa possa perceber e
gerenciar somente as suas próprias emoções.
 c) O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita que uma pessoa seja bem resolvida
consigo. Além disso, ela está associada à capacidade das pessoas de perceber e gerenciar
suas próprias emoções assim como perceber e conduzir as emoções de outras pessoas.
 d) O desenvolvimento da inteligência emocional possibilita um melhor relacionamento interpessoal
e intersubjetivo. Além disso, contribui para a autoestima e garante o sucesso imediato na vida
profissional do indivíduo.
10.As pesquisas sobre competências emocionais surgiram a partir dos estudos sobre Inteligências
Múltiplas. O próprio termo "Inteligência Emocional" foi utilizado pela primeira vez somente em
1990. Até então, o que se enfatizava era a supremacia da inteligência cognitiva. Sobre o
significado de 'supremacia da inteligência cognitiva', assinale a alternativa CORRETA:
 a) Foi a quantidade massiva de pesquisas que diziam respeito à inteligência e se concentrava nas
esferas emocionais, que envolvia a relação intrapessoal, a capacidade de lidar com o próximo e
de comandar os impulsos.
 b) Foi a quantidade massiva de pesquisas que diziam respeito à inteligência e se concentrava nas
esferas intelectuais, que envolvia lógica, razão, habilidades de memorizar e analisar
proposições.
 c) Foi o período no qual se valorizava a ideia de que a inteligência e o comportamento eram
totalmente desconectados um do outro, sem influência mútua, e no qual a inteligência era o
único valor tido como importante.
 d) Foi o período no qual não se buscava conhecimento científico sobre os tipos de inteligência,
mas se criavam explicações de cunho metafórico para as síndromes emocionais.
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