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Questão número 1.1a Questão (Ref.: 202007122076) Nada do que foi será De novo do jeito que já foi um dia Tudo passa, tudo sempre passará A vida vem em ondas como o mar Num indo e vindo infinito Tudo que se vê não é Igual ao que a gente viu há um segundo Tudo muda o tempo todo no mundo Lulu Santos e Nelson Motta A canção Como uma onda retrata uma das características do mundo contemporâneo: a velocidade com que as mudanças ocorrem. Tal característica exige que se busque desenvolver práticas para atender a evolução contínua das empresas, transformando-os em organizações que aprendem, cujo modelo requer alguns pressupostos; são eles: I- a conscientização dos indivíduos em relação ao seu processo de autoconhecimento. II- pessoas dispostas ao aprendizado, comprometidas com a construção de um ambiente saudável de trabalho. III- a sensibilização das pessoas para que adotem atitudes conservadoras. Está(ão) correto(s): Opção Não Respondida Apenas os ítens II e III Opção Marcada Apenas os ítens I e II Opção Não Respondida Apenas o ítem I Opção Não Respondida Apenas o Ítem III Opção Não Respondida Os itens I, II e III Questão número 2.2a Questão (Ref.: 202007122134) De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de: Opção Não Respondida Autorrealização Opção Não Respondida Autoestima Opção Não Respondida Capacitação Opção Marcada Segurança Opção Não Respondida Afiliação Questão número 3.3a Questão (Ref.: 202007122190) Na organização ALFA Soluções Ltda., o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante, entendendo que suas opiniões devem prevalecer sobre as dos demais membros; afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, ela recentemente foi encaminhada para um programa de capacitação a fim de melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora corretamente pediu-lhe que: Opção Não Respondida Fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, já que não há situação pior em um ambiente de trabalho que o conflito; por isso, Lourdinha deverá evitá-lo em qualquer circunstância. Opção Não Respondida Deixe de ouvir ou de ler qualquer mensagem relacionada ao tema. Opção Não Respondida Pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas discussões. Opção Não Respondida Mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista do outro. Opção Marcada Reveja sua postura, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações. Questão número 4.4a Questão (Ref.: 202007122038) João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade de punir ou recomendar sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados tendem então a mudar seu comportamento com medo de serem castigados. Quando se analisa o tipo de poder que ele tem sobre seus subordinados, pode-se corretamente afirmar que ele é: Opção Marcada Coercitivo Opção Não Respondida Referente Opção Não Respondida Obrigatório Opção Não Respondida Facultativo Opção Não Respondida Dialógico Questão número 5.5a Questão (Ref.: 202007122253) Em recente pesquisa interna, constatou-se que a Fundação MARCA não possui sistema formal para evidenciar os comportamentos desejáveis que devem ser observados pelos seus empregados no ambiente de trabalho. Isso poderá ser corrigido se a organização: Opção Não Respondida criar manual de procedimentos financeiros. Opção Não Respondida instituir uma política de benefícios. Opção Marcada adotar um código de conduta e ética. Opção Não Respondida realizar reuniões informais. Opção Não Respondida elaborar um plano de cargos e salários Questão número 6.6a Questão (Ref.: 202007122730) Inúmeras variáveis que interferem no desenvolvimento de uma equipe devem ser avaliadas pelo gestor, como, por exemplo: As condições existentes na cultura da empresa que sempre facilitam tal desenvolvimento. A análise contínua de cenários que sofrem mudanças súbitas, influenciando as pessoas e os processos. As habilidades e a maneira pela qual são propostas as atividades de avaliação do estágio em que a equipe se encontra. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): Opção Não Respondida I e II Opção Não Respondida I e III Opção Marcada II e III Opção Não Respondida Apenas III Opção Não Respondida Apenas II Questão número 7.7a Questão (Ref.: 202007122738) Equipes de alto desempenho são aquelas que superam padrões e limites convencionais, surpreendendo justamente pelos resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento, busca-se: Opção Não Respondida O comprometimento desacelerado dos membros da equipe com os seus colegas. Opção Marcada O intercâmbio e a complementariedade de conhecimentos e habilidades voltados à geração de resultados extraordinários. Opção Não Respondida Um forte sentimento de exclusão, em que todos se mostram fiéis aos princípios e aos valores que permeiam a equipe. Opção Não Respondida Uma expressiva competição entre os seus membros, devendo prevalecer como o líder aquele que superar, individualmente, todas as metas. Opção Não Respondida Um contínuo aperfeiçoamento, o que pressupõe monitoramento constante para garantir a curva descendente de desempenho. Questão número 8.8a Questão (Ref.: 202007122269) O comportamento ético do profissional perpassa também pelo bem-estar coletivo e isso acontece porque: Opção Não Respondida a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização e não necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de seus membros. Opção Não Respondida As pessoas que não adotam comportamento ético sao beneficiadas com mais dinheiro e vantagens Opção Não Respondida com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às pessoas, diversos profissionais tomam decisões importantes que não afetam os resultados da organização. Opção Não Respondida existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com a sociedade por meio da inclusão. Opção Marcada decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas, o que as torna, portanto, responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer organização. Questão número 9.9a Questão (Ref.: 202007122090) A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações: I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. II- Questionamento do sistema atual. III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. Está(ão) correto(s): Opção Não Respondida Apenas os ítens I e III Opção Não Respondida Apenas o item III Opção Marcada Apenas os ítens I e II Opção Não Respondida Apenas o ítem I Opção Não Respondida Os ítens I, II e III Questão número 10.10a Questão (Ref.: 202007122027) Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade do mundo contemporâneo, cuja filosofia de vida defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal modelo de liderança inclui o(a): Compartilhamento de missão, propósito e visão institucionais. Contribuição na formação de valorese crenças organizacionais, modelando o caminho pelo exemplo de forma constante. Definição de acordos e compromissos de forma autocrática. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): Opção Não Respondida I, II e III Opção Não Respondida Apenas a III Opção Não Respondida I apenas Opção Não Respondida I e III Opção Marcada I e II
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