Escolas de Administração Estratégica

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1)
Uma linha também de caráter descritivo, a Escola Cognitiva deriva da Empreendedora, ao destacar que estratégia acontece na mente do estrategista. Entretanto, mais do que focar na questão da característica visionária, ela tenta entender como acontece o processo, no cérebro humano propriamente dito, de criação das estratégias.
Nesse contexto, é possível afirmar que:
I - A Escola que considera o processo da formulação das estratégias como sendo mental tem origens nos anos 1990, muito por conta das iniciativas de estudos no campo da administração.
II - Ela veio no sentido de tentar compreender a capacidade que os indivíduos têm de lidar com as informações que decorrem dos ambientes em que se relacionam e, a partir daí, visualizar, produzir opções e soluções aos problemas.
III - Como os indivíduos processam as informações para a tomada de decisão é um dos grandes objetos de estudo dessa linha de pensamento.
Das afirmativas acima, estão corretas:
Alternativas:
· I, II e III.
· Apenas a I.
· II e III.
checkCORRETO
· I e II.
· Apenas a III.
Resolução comentada:
A Escola que considera o processo da formulação das estratégias como sendo mental tem origens nos anos 1990, muito por conta das iniciativas de estudos no campo da psicologia cognitiva (afirmativa I - incorreta).
Ela veio no sentido de tentar compreender a capacidade que os indivíduos têm de lidar com as informações que decorrem dos ambientes em que se relacionam e, a partir daí, visualizar, produzir opções e soluções aos problemas (afirmativa II - correta).
Como os indivíduos processam as informações para a tomada de decisão é um dos grandes objetos de estudo dessa linha de pensamento (afirmativa III - correta).
Código da questão: 36857
2)
A escola que acredita na formulação das estratégias, baseando-se no aprendizado em conjunto dos integrantes das organizações, deve, impositivamente, procurar entender como acontece o processo de aprendizado no meio organizacional. Nesse sentido, percebeu-se que a transmissão do conhecimento de um indivíduo para outro, das pessoas para o grupo ou deste para a organização não pode acontecer apenas pelos meios estruturados, como treinamentos formais, palestras, manuais de procedimentos e outros.
Baseando-se no texto acima, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo, relacionadas ao Processo SECI de conversão do conhecimento organizacional.
( ) Quanto esta conversão se dá entre o tácito para o tácito, há a socialização.
( ) Quando há a conversão do conhecimento considerado tácito para o que é explícito, acontece a externalização.
( ) No processo de internalização é onde há a sistematização de saberes pré-existentes, em que pessoas trocam conceitos por meio de conversas ou documentos e outros.
( ) O processo de combinação é aquele em que a organização passa o seu conhecimento estruturado, o seu know-how, para os seus respectivos integrantes.
Assinale a única alternativa com a sequência correta.
Alternativas:
· V – V – F – F.
checkCORRETO
· F – F – F – V.
· V – F – F – V.
· F – F – V – V.
· V – F – V – V.
Resolução comentada:
- Quando esta conversão se dá entre o tácito para o tácito, há a socialização, um processo de troca de experiências, onde geralmente se compartilham habilidades e modelos mentais, até mesmo sem o uso da linguagem oral (PRIMEIRA AFIRMATIVA VERDADEIRA);
- Quando há a conversão do conhecimento considerado tácito para o que é explícito, acontece a externalização, um processo onde o diálogo e reflexão são bem evidentes, considerado um dos mais importantes, onde acontece a semente inovadora (SEGUNDA AFIRMATIVA VERDADEIRA);
- Se o conhecimento explícito se torna novamente explícito, estamos diante do processo de combinação, onde há a sistematização de saberes pré-existentes, em que pessoas trocam conceitos por meio de conversas ou documentos e outros (TERCEIRA AFIRMATIVA FALSA);
- A roda vai girando no sentido da espiral do conhecimento, até que o que era explícito se converta em tácito, o que se conhece por internalização, quando se dá a incorporação do conhecimento, as mudanças de bases, gerando um novo conhecimento implícito. É aqui que a organização passa o seu conhecimento estruturado, o seu know-how, para os seus respectivos integrantes. (QUARTA AFIRMATIVA FALSA).
Código da questão: 36862
3)
Em termos de críticas, a Escola da Cultura foi acusada de estimular a estagnação, na medida em que, quando esta leva em consideração os aspectos culturais de uma organização, a tendência pode ser a do enraizamento e consolidação das ideias, o que pode desencorajar novas e necessárias estratégias.
Por outro lado, uma de suas contribuições positivas é que é uma escola da administração estratégica muito adequada às organizações que passam por um período de ________________, as quais necessitam, geralmente, reorganizar seus quadros e sua cultura organizacional, que certamente resultará em ________________, uma linha de pensamento que muito se encaixa nas organizações dos tempos atuais, que vivem se ________________ para sobreviver aos tempos de grandes mudanças por que passamos.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· crescimento – permanência – digladiando.
· alterações – manter as estratégias – mantendo.
· bonança – estratégias definitivas – mantendo.
· recomposição estrutural – reformulações estratégicas – reorganizando.
checkCORRETO
· reforço – manter as estratégias – reorganizando.
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Por outro lado, uma de suas contribuições positivas é que é uma escola da administração estratégica muito adequada às organizações que passam por um período de recomposição estrutural, as quais necessitam, geralmente, reorganizar seus quadros e sua cultura organizacional, que certamente resultará em reformulações estratégicas, uma linha de pensamento que muito se encaixa nas organizações dos tempos atuais, que vivem se reorganizando para sobreviver aos tempos de grandes mudanças por que passamos.
Código da questão: 36881
4)
A Escola do Posicionamento termina a série das três primeiras escolas, cujo caráter era a concepção de estratégias de forma prescritiva, o de pensar estratégias antes de formulá-las.
I A Escola do Posicionamento determina que apenas algumas estratégias -chaves para cada setor definirão a posição de mercado das organizações, em relação aos atuais e potenciais concorrentes, distinguindo-se das escolas anteriores
PORQUE
II não é a liberdade ou a quantidade de traçar estratégias o que é significante para as empresas, mas sim o conteúdo e relevância de poucas estratégias, muitas vezes pré-formatadas, testadas, mas reconhecidas como genéricas, o que realmente importa para as organizações.
Alternativas:
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são falsas.
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Resolução comentada:
a primeira afirmativa é verdadeira, uma vez que as estratégias -chaves é que definirão o posicionamento da organização perante o setor em que compete e a concorrência; a segunda afirmativa está correta e justifica a primeira, na medida em que a marca da Escola do Posicionamento é a escolha de poucos modelos de estratégias que deram certo no longo prazo, sendo conhecidas por estratégias genéricas.
Código da questão: 36816
5)
Uma teoria desenvolvida para sistemas, como os dinâmicos e não lineares do campo das ciências físicas, a Teoria do Caos, é uma linha que tenta decompor fenômenos complexos, traduzindo-os em significados mais inteligíveis e previsíveis, de uma forma mais ampla. A premissa é a de que um emaranhado de relações deterministas tem a possibilidade produzir resultados configurados, embora imprevisíveis.
Em relação ao quesito da aprendizagem organizacional, uma das premissas da Escola de Aprendizado,é a de que no ________________, no desequilíbrio e na confusão, as organizações são levadas obrigatoriamente a ________________, na medida em que nessas condições, muitas vezes, boas oportunidades criativas acontecem pela imposição do(a)________________. É como diz o ditado popular: do limão aprende-se a fazer uma limonada.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· processo – meditar – sucesso.
· processo – recuar – vitória.
· caos – recuar – sucesso.
· sucesso – prosseguir – dia a dia.
· caos – aprender – contingência.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Em relação ao quesito da aprendizagem organizacional, uma das premissas da Escola de Aprendizado, é a de que no caos, no desequilíbrio e na confusão, as organizações são levadas obrigatoriamente a aprender, na medida em que nessas condições, muitas vezes, boas oportunidades criativas acontecem pela imposição da contingência. É como diz o ditado popular: do limão aprende-se a fazer uma limonada.
Código da questão: 36865
6)
Por outro lado, a Escola do Desenho trouxe boas contribuições, como, por exemplo, a análise ambiental SWOT, que será aplicável em outras escolas e em setores diversos daquele que necessitam observar sistematicamente os ambientes mutáveis, principalmente o ambiente externo, que necessariamente as organizações não podem controlar.
A Escola do Design pode ser implementada para organizações que, por vezes, necessitam de um bom _______________ para formular estratégias, dando um senso de _______________ a quem possa estar sem _______________.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· profissional – de resposta – planejamento.
· líder – discórdia – motivação.
· designer – orientação – rumo.
checkCORRETO
· planejador – discurso – perspectivas.
· desenhista – comprometimento – condições.
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: a Escola do Design pode ser implementada para organizações que, por vezes, necessitam de um bom designer para formular estratégias, dando um senso de orientação a quem possa estar sem rumo.
Código da questão: 36809
7)
A escola tem algumas desvantagens que foram apontadas ao longo do tempo. Um dos aspectos é que algumas empresas constataram que poucas foram as estratégias brilhantes que foram implementadas com sucesso, com base nessa escola.
Da mesma forma que a Escola do Desenho, o caráter prescritivo não costuma considerar as estratégias emergentes e inesperadas que podem surgir com a mudança de ________________ e que, normalmente, o aspecto formal da Escola do ________________ costuma desconsiderar, sem contar o tempo que os ________________ ficam debruçados apenas planejando.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· estratégias – Poder – gerentes.
· cenários – Desenho- planejadores.
· estratégias – Desenho – planejadores.
· estratégias – Planejamento – gerentes.
· cenários – Planejamento – executivos.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Da mesma forma que a Escola do Desenho, o caráter prescritivo não costuma considerar as estratégias emergentes e inesperadas que podem surgir com a mudança de cenários e que, normalmente, o aspecto formal da Escola do Planejamento costuma desconsiderar, sem contar o tempo que os executivos ficam debruçados apenas planejando.
Código da questão: 36813
8)
Na mesma linha de visão do Incrementalismo lógico, que interpretava o papel dos subsistemas dentro das organizações, os quais promoviam a implementação das estratégias, surgiu a Teoria Evolucionária, de autoria de dois economistas, Richard R. Nelson e Sidney G. Winter. Segundo essa teoria, invés dos subsistemas, em todas as organizações, é possível identificar sim determinadas sequências de procedimentos considerados habituais, conhecidos por rotinas. Diversas áreas das corporações são conduzidas por essas rotinas, como pagamento do pessoal, recrutamento, compras, etc.
Segundo a Teoria Evolucionária, o que sustenta cada organização são:
Alternativas:
· As rotinas, certos padrões de comportamento e crescimento, os quais obedecem a determinadas hierarquias dentro das corporações.
checkCORRETO
· Os processos que prosseguem, dando a dúvida e discórdia necessárias para que a organização prossiga nos seus afazeres normais.
· As rotinas, quando se deparam com situações antigas e continuam inflexíveis.
· As rotinas, certos padrões administrativos, os quais emergem sem hierarquias dentro das corporações.
· As pessoas que dão sustentabilidade, dos níveis maiores e mais operacionais até a assessoria.
Resolução comentada:
Segundo a Teoria Evolucionária, o que sustenta cada organização são essas rotinas, certos padrões de comportamento e crescimento, os quais obedecem a determinadas hierarquias dentro das corporações, a estas dando sustentabilidade, dos níveis menores e mais operacionais até a alta administração. Por sua vez, as rotinas, quando se deparam com novas situações, normalmente se adaptam e prosseguem, dando a sustentabilidade necessária para que a organização prossiga nos seus afazeres normais. .
Código da questão: 36864
9)
Liderança pressupõe que haja liderados, aqueles que se predispõem a seguir o líder, tendo bem claro que este exercerá determinada autoridade consentida sobre aqueles que o seguem. Outro ponto fundamental é a questão da confiança, uma vez que as pessoas acompanham e prosseguem juntas somente se depositarem credibilidade em quem aponta o caminho.
O líder visionário é aquele que conduz, ________________ os liderados a superarem os desafios para que os objetivos maiores sejam alcançados. Esse líder, com uma boa dose de ________________, procura desenvolver e capacitar as pessoas que o seguem, sempre os mantendo engajados, permitindo o ________________, profissional e até mesmo espiritual dos indivíduos para os quais aquele tem responsabilidades.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· desmotivando – preocupação – crescimento vital.
· alertando – carisma – crescimento nobre.
· motivando – empatia – crescimento intelectual.
checkCORRETO
· motivando – estudos – crescimento holístico.
· designando – atenção – crescimento liberal.
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: O líder visionário é aquele que conduz, motivando os liderados a superarem os desafios para que os objetivos maiores sejam alcançados. Esse líder, com uma boa dose de empatia, procura desenvolver e capacitar as pessoas que o seguem, sempre os mantendo engajados, permitindo o crescimento intelectual, profissional e até mesmo espiritual dos indivíduos para os quais aquele tem responsabilidades.
Código da questão: 36831
10)
Um dos aspectos visíveis na relação entre cultura e recursos é que estes, quando são tangíveis, acabam interagindo com os membros das organizações, criando aquilo que se reconhece por cultura material, no sentido de que crenças e valores criam objetos, assim como estes são moldados por aquilo que a organização acredita.
Uma teoria desenvolvida com a relação entre cultura e recursos foi, também, a ________________, a qual procura identificar o quão um recurso é estratégico para a organização, ponderando-se em aspectos como o seu valor (quanto melhora a eficiência e eficácia), o quão é ________________de ser imitado, e qual o seu grau de ________________, ou seja, o quanto ele pode ser substituído, até mesmo por ação da concorrência, no sentido de se ter recursos únicos.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· Teoria do Caos – fácil – pureza.
· Atividade Baseada em Recursos – fácil – persistência.
· Teoria Evolucionista – impossível – resistência.
· Atividade Baseada em Recursos – impossível – requintes.
· Teoria Baseadaem Recursos – raro e difícil – substituibilidade.
checkCORRETO