Administração Geral Parte 1 - Resumo

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Administração Geral
Geraldo Magela Batista
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Idalberto Chiavenato.
A palavra Administração é oriunda do Latim onde: Ad (Significa direção/tendência para) e Minister (significa subordinação/obediência).
Ainda com referência ao autor, através de sua visão pós-moderna, administrar significa.
 “criar condições ideais de solidariedade para que as pessoas possam se ajudar mutuamente e gerar valor e riqueza de modo eficiente e eficaz”.
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A história da administração é recente, a denominada Ciência da Administração é um produto do século XX.
A organização militar influenciou a Administração, contribuindo com alguns princípios que a Teoria Administrativa incorporou.
A Teoria do Desenvolvimento Organizacional focaliza o treinamento de habilidades no relacionamento interpessoal, tendo como base as Ciências do Comportamento. 
Administração
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Outras definições.
Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Administrar é o processo de dirigir ações que utilizam recursos para atingir objetivos.
A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Administração é simplesmente o processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas.
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Tomada de Decisão. Escolha para enfrentar um determinado problema em um processo decisório (sequência de etapas que vai da identificação de uma situação, escolha do caminho e colocação em prática de uma ação ou solução).
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Decisões programadas. Resolução de problemas conhecidos. Ex. limite de crédito bancário.
Decisões não-programadas. Resolver problemas que as decisões programadas não conseguem resolver. Ex.: fusão de empresas.
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O bom Administrador. 
É aquele que conduz seu grupo ate o destino almejado, ou seja os objetivos traçados.
Observação.
Objetivos são os resultados esperados que as empresas procuram atingir, por meio do emprego de recursos.
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Considerando o conceito atual da teoria de administração geral, marque verdadeiro V ou falso F e assinale a alternativa que traz a sequência CORRETA:
( ) Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar apenas um objetivo organizacional.
( ) Administração é simplesmente o processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas.
( ) Administração é um processo distinto, que consiste no planejamento, organização, direção e controle, para determinar e alcançar os objetivos da organização pelo uso de pessoas e recursos.
F-V-V. (Correta)
V-F-F.
F-F-V.
Nenhuma das alternativas. 
Questão resolvida
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Produção.
A administração da produção tem como objetivo suportar a tomada das seguintes decisões, essenciais no ambiente corporativo:
O que produzir e comprar.
Quanto produzir e comprar.
Quando produzir e comprar.
Quais recursos serão utilizados para produzir.
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Assinale a alternativa CORRETA:
Administração da produção é a atividade de gerenciar recursos destinados à fabricação e à oferta de bens e serviços. Toda organização que produz algum bem ou serviço, precisa gerenciar e programar a produção. (correta)
A produção é central para a organização porque é lá que são feitos os bens e serviços que são a razão da sua existência. Por ser central e a área mais importante da companhia, não é necessário trabalhar em sinergia com outros departamentos.
O processo de produção vai desde a compra dos recursos, a entrada dos recursos em estoques que serão transformados até a saída e venda do produto final.
Nenhuma das alternativas.
Questão resolvida
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Chiavenato apresenta as competências duráveis que o administrador precisa desenvolver para ser bem-sucedido:
Conhecimento: Acervo de informações, conceitos, ideias, experiências e aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade. 
Perspectiva: Capacidade de colocar o conhecimento em ação, saber transformar a teoria em prática e aplicar o conhecimento na análise das situações e solução dos problemas e na condução do negócio.
Julgamento: Saber analisar e avaliar a situação com clareza, obter informações suficientes para julgar os fatos com espírito crítico, ponderar com equilíbrio e definir prioridades. 
Atitude: comportamento pessoal do administrador diante de situações com que se defronta no seu trabalho. A atitude representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, motivar, comunicar e levar as coisas para a frente
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Administração
Conhecimento
Informação, atualização profissional, reciclagem constante
Perspectiva
Visão das coisas, maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações
Atitude
Comportamento ativo e proativo, ênfase na ação e no fazer acontecer, espírito empreendedor e de equipe, liderança e comunicação
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CHIAVENATO expõe que o administrador para ser bem-sucedido profissionalmente precisa desenvolver três competências duráveis: o conhecimento, a perspectiva e a atitude. Assinale a alternativa CORRETA sobre a definição de atitude:
Significa o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se defronta no seu trabalho. (certa)
Significa a capacidade de saber transformar a teoria em prática.
Significa todo o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade.
Nenhuma das alternativas.
Questão resolvida
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Processo Empresarial (Estruturação)
Administração
	Recursos
Humanos
Materiais
Financeiros
Informação
Espaço
Tempo
	Processo de
 Transformação.
Divisão do Trabalho	Objetivos
Produtos 
Serviços
Sucesso
Crescimento
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Processo Administrativo
Planejar. Momento da definição das metas a serem alcançadas pela organização, bem como o plano e as ações para atingir o resultado desejado.
Organizar. Momento em que o gestor coloca em práticas as ações que irão viabilizar a realização do plano traçado. 
Dirigir. Nesta fase, a atividade está relacionada diretamente às lideranças de uma empresa, que deve estar preparada para exercer as tarefas de delegar, acompanhar, cobrar e motivar a equipe da instituição.
Controlar. Monitoramento dos resultados das estruturas administrativas anteriores. Controle de todas as funções é necessário para garantir que o trabalho está sendo executado corretamente.
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Procedimentos e pessoas (eficiência x eficácia)
Administração
	Eficiência
Ausência de desperdícios
Uso econômico de recursos
Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados
	X	Eficácia
Capacidade de realizar resultados
Grau de realização dos objetivos
Capacidade de resolver problemas
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