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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - 
Questionário 
Jeferson Freitas Barreto 
Nota finalEnviado: 17/04/21 09:05 (BRT) 
8/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Diversos eventos e ocorrências globais fizeram com que os gerentes de operações 
tivessem que adequar suas operações para atender às demandas e alterações no 
mercado. Nesse sentido, a função produção passou por ajustes e melhorias para melhor 
atender às necessidades globais e dinamicidade do mercado. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da 
administração da produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Após a crise de 29, a qualidade passou a ser ampliada para todo o processo de 
produção e o consumidor passou a ganhar maior importância. 
Porque: 
II. A internet passou a ganhar destaque e ser considerada como um dos elementos 
centrais para as organizações, atuando como elemento central da quarta fase da 
Revolução Industrial. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta de I. 
Resposta correta 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
I. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
2. Pergunta 2 
/1 
As operações podem ser observadas a partir de algumas características, como volume, 
variedade, variação da demanda e visibilidade, e isso reflete as características 
organizacionais, determinando se são maiores ou menores, se possuem muitos ou 
poucos clientes, se são conhecidas pelo grande público ou não, dentre outros aspectos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as características das 
operações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s): 
I. ( ) Em operações de baixo volume de produção, é possível observar baixa 
repetitividade, maior participação dos funcionários no trabalho e alto custo unitário de 
produção. 
II. ( ) Em operações de alta variedade, é possível observar elevada flexibilidade, alto 
custo unitário de produção e atender às necessidades de consumidores. 
III. ( ) Quando há baixa variação da demanda, é possível observar a previsibilidade de 
demanda, estabilidade e baixo custo unitário. 
IV. ( ) A alta visibilidade de operações implica em alta tolerância de espera, na 
satisfação definida pelo produtor e no alto custo unitário. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
V, F, V, F. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
4. 
F, V, F, V. 
5. 
V, F, F, V. 
3. Pergunta 3 
/1 
A administração da produção é “uma das principais funções de uma organização”, dado 
que, por meio de suas operações, contribui para que a organização atinja os fins 
esperados (eficácia) e utilize meios (eficiência) da melhor maneira possível para isso 
acontecer. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a administração da 
produção, é correto afirmar que: 
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1. 
Produtos e serviços produzidos pela área de produção devem ser substituíveis, por 
exemplo, com os confeccionados pelo departamento de marketing. 
2. Incorreta: 
O grau de atuação individual das funções de uma organização é que determina a 
eficácia da organização. 
3. 
Outras funções de uma organização devem ser independentes da administração da 
produção de forma a alinhar a produção aos recursos disponíveis. 
4. 
Deve haver coordenação entre a administração da produção e as outras funções de 
uma organização. 
Resposta correta 
5. 
A integração entre as áreas da organização depende da individualidade de cada 
uma, para garantir que todas essas áreas atuem visando atender a seus objetivos. 
4. Pergunta 4 
/1 
As contribuições de Taylor foram significativas para a administração da produção, 
principalmente no que diz respeito ao aumento da produtividade e da eficiência das 
operações. No entanto, a forma de execução das tarefas, segundo o taylorismo, trouxe 
problemas aos operadores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca do taylorismo, é correto 
afirmar que um de seus problemas foi a: 
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1. 
Alienação do trabalho, por conta das tarefas variadas desempenhadas pelos 
operadores. 
2. 
Baixa produtividade dos operadores, por conta da não padronização das tarefas. 
3. 
Desmotivação dos operadores, por conta da ausência de procedimentos sobre a 
execução das tarefas. 
4. 
Insatisfação dos operadores, por possuírem condições especiais para adquirir os 
produtos vendidos pela organização. 
5. 
Alienação do trabalho, oriunda da realização de tarefas muito repetitivas e, por 
vezes, tediosas. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
A função produção é responsável pelo processo de produção e por gerar um “pacote de 
valor” aos clientes, contribuindo para sua satisfação e para o atendimento de suas 
necessidades. Nesse sentido, as operações da função produção devem estar alinhadas a 
essas necessidades e demandas dos consumidores atuais e potenciais da organização. 
Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 
3.ed. São Paulo: Atlas, 2009. (adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, é 
correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A função produção de produtos finais consiste na transformação de resultados 
desejados. 
2. Incorreta: 
A função produção está focada na transformação de processos produtivos em um 
resultado desejado. 
3. 
A função produção é responsável pela produção de produtos, sendo a função de 
serviços responsável pela oferta de serviços. 
4. 
A função produção está focada na transformação de certos insumos em algum 
resultado desejado. 
Resposta correta 
5. 
A função produção consiste na transformação de resultados desejados em insumos. 
6. Pergunta 6 
/1 
O início da produção em massa, com o desenvolvimento das unidades fabris e os 
progressos na produção de equipamentos, ganhou destaque devido à utilização da 
intercambialidade de peças, originalmente aplicada por Eli Whitney, em 1790, na 
fabricação de mosquetes destinados ao exército americano. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a intercambialidade de 
peças, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A intercambialidade de peças consiste na possibilidade de utilização de um item ou 
produto no lugar de outro(s), sem necessidade de adaptação ou ajustes para 
atender àquilo que se destina. 
Resposta correta 
2. 
Componentes intercambiáveis feitos à mão contribuíram para que o fluxo de 
produção e os custos de produção fossem considerados na estratégia 
organizacional. 
3. 
A intercambialidade de peças consiste na manutenção preventiva das peças usadas 
em um processo produtivo. 
4. 
A intercambialidade ou troca de peças ou componentes é realizada com vistas a 
minimizar a produtividade do processo de produção. 
5. 
A intercambialidade de peças pode dizer respeito à utilização de um componente 
no mesmo lugar, sem necessidade de trocas para atender àquilo que se destina. 
7. Pergunta 7 
/1 
A administração da produção consiste nas atividades de gerenciar recursos da função 
produção. Assim como as demais funções ou departamentos da organização, a função 
produção deve assegurar que suas operações estejam alinhadas à estratégica 
organizacional, contribuindo para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção e suas 
responsabilidades, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A função produção é responsável por gerara estratégia organizacional, sendo essa 
representada por produtos ou serviços ofertados. 
2. 
A função produção deve usar seus colaboradores eficientemente para produzir 
bens e serviços que satisfaçam a estrutura organizacional. 
3. 
A função produção é a parte da organização responsável por satisfazer às 
solicitações de consumidores por meio da produção e entrega de produtos e 
serviços. 
Resposta correta 
4. 
A função produção deve manter constante as formas de produção, para que a 
organização produza continuamente aquilo que sabe fazer de melhor. 
5. 
A função produção é a parte da organização responsável por integrar às 
solicitações de consumidores, ajustando a estrutura organizacional para atender 
aos seus anseios. 
8. Pergunta 8 
/1 
A administração da produção contempla a interação dos recursos (humanos, 
tecnológicos, informacionais e outros) e os processos necessários para transformar esses 
recursos em produtos ou serviços que atendam às demandas dos clientes da 
organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca do escopo da 
administração da produção, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Administração da produção é um termo usado para as atividades, decisões e 
responsabilidades dos gerentes de produção em relação à produção dos produtos 
ou serviços ofertados pela organização. 
Resposta correta 
2. 
Administração da produção é um termo usado para definição dos aspectos ligados 
aos sistemas de informações gerenciais em relação ao departamento de informática 
organizacional. 
3. 
Administração da produção é um termo usado para as atividades, decisões e 
responsabilidades dos gerentes de marketing em relação à propaganda dos 
produtos ou serviços da organização. 
4. 
Administração da produção é um termo usado para definição da estrutura 
organizacional em relação à forma como deve atuar no mercado e em relação aos 
concorrentes. 
5. 
Administração da produção é um termo usado para definição da forma como 
empresas competem no mercado, em relação à oferta dos produtos ou serviços, 
pela organização. 
9. Pergunta 9 
/1 
A evolução de processos e características da administração da produção está relacionada 
às três primeiras fases da Revolução Industrial, cujas respectivas características foram 
determinantes para sua existência e evidenciarem a realidade dos processos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as fases da Revolução 
Industrial, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s): 
I. ( ) A primeira fase da Revolução Industrial é caracterizada pelo início da mecanização 
de processos, a partir do desenvolvimento do motor a vapor criado por James Watt. 
II. ( ) A terceira fase da Revolução Industrial é caracterizada pela descoberta do 
processo de fabricação do aço industrial, devido à sua resistência e baixo custo de 
produção. 
III. ( ) A quinta fase da Revolução Industrial é caracterizada pelas grandes mudanças na 
forma de se organizar e desenvolver a produção, possibilitando gerar altos volumes de 
produção. 
IV. ( ) A quarta fase da Revolução Industrial é caracterizada pela Indústria 4.0 e pelo 
uso intensivo das tecnologias de informação e ferramentas de comunicação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V. 
2. 
F, V, F, F. 
3. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
4. 
F, F, V, V. 
5. 
V, V, F, F. 
10. Pergunta 10 
/1 
Diversas filosofias e abordagens de gestão surgiram após a Segunda Guerra Mundial, 
com vistas a suportar as operações da função produção. Nesse cenário, filosofias como 
o Just in time (JIT) e a política do zero defeito contribuíram para aperfeiçoar a gestão da 
produção, a partir da melhoria de seus processos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da 
administração da produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) O período pós-Segunda Guerra Mundial foi marcado por filosofias com foco na 
eliminação de desperdícios, como o just in time (JIT) e o zero defeito. 
II. ( ) O JIT preconiza a eliminação de desperdícios, a partir da produção de itens e 
serviços sem defeitos. 
III. ( ) A filosofia do zero defeito contempla a preocupação com o aumento da 
produtividade, a partir do trabalho com menor quantidade de recursos. 
IV. ( ) A filosofia do zero defeito contribui para reduzir os desperdícios das operações, 
uma vez que produtos e serviços com maior qualidade demandam menos retrabalho, 
menos refugo e menos estoque em processo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, F. 
2. 
V, F, F, F. 
3. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
4. 
F, F, V, V. 
5. 
V, V, F, V.