AOL 2 - Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20211 C

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Pergunta 1 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles que 
irão ingressar na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente daquela 
fase de atração, em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”.
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se afirmar 
que:
a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do candidato junto 
ao gestor.
os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século passado; 
anteriormente os candidatos não eram avaliados.
a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de soldados.
Resposta correta
na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para 
atrair os candidatos mais adequados à posição.
é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e comportamentais nos 
candidatos.
Pergunta 2 -- /1
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de 
profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas mais conhecidos 
relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as 
empresas podem ter colaboradores atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos 
principios das organizações.
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro profissional 
CLT.
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros funcionários.
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III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de trabalho.
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na 
universidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, F, F, V.
F, V, V, V.
Resposta corretaV, F, F, V.
V, F, V, F.
V, V, F, V.
Pergunta 3 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender 
rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, como 
incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda 
oferecem uma série de outras vantagens.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e 
construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) –
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. 
(Adaptado).
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar 
que:
os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são 
profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-
se líderes.
a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação 
trabalhista determina regras para o início da vida profissional.
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a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da 
universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade.
Resposta correta
os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o 
ensino superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de 
treinamento intenso.
para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em 
seguida em um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de 
empresas.
Pergunta 4 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, porque o 
mercado do passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse tecnicamente 
competente, já possuía os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.”
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. (Adaptado).
Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se afirmar que:
estudos demonstram que pessoas com o QI elevado possuem alta performance para o trabalho.
um ponto comum de estudiosos de competências são aspectos relativos aos traços de 
personalidade.
as competências comportamentais são o mesmo que traços de personalidade, combatíveis com 
fatores individuais e inatos.
Resposta correta
competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações 
ideais para que o indivíduo tenha boa performance no trabalho.
o CHA é um conceito do século passado, da década de 1970, que atualmente está superado nos 
estudos sobre competências.
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Pergunta 5 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade 
identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, 
de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de 
recrutamentos internos, sem contratação.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos 
públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na 
UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de 
Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?
sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem 
selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
Pergunta 6 -- /1
Leia o excerto a seguir:
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“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para 
trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou 
proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os 
clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por 
meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que 
responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?”
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. 
(Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a 
seguir.
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez 
mais longos.
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente parao negócio é uma estratégia de gestão 
de pessoas.
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas.
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que ela 
quer ser.
Está correto apenas o que se afirma em:
II e III.
I e II.
I e III.
Resposta corretaII e IV.
III e IV.
Pergunta 7 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o conjunto 
de competências que lhe é próprio. Essas competências decorrem da gênese e do processo de 
desenvolvimento da organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que 
estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.”
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa 
moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado).
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Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar que:
Resposta correta
é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se basearem 
em competências.
competências organizacionais e valores empresarias são definidos na missão da organização.
antes de definir a estratégia organizacional, missão, visão e valores, é necessário que as 
competências estejam estruturadas.
a gestão por competências refere-se a definir as estratégias e metas organizacionais no longo 
prazo.
a gestão de pessoas independe dos objetivos e estratégias organizacionais para se 
consolidarem e serem eficazes.
Pergunta 8 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais 
seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência 
maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego 
aceitar.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. 
Rio de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar 
que:
afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais 
eficaz para as pessoas desenvolverem a competência emocional.
Resposta correta
conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer 
emoções nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da 
inteligência emocional.
pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-
sucedidas do que outras pessoas.
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os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, 
orientação a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade.
grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, 
tornando a inteligência emocional uma competência emocional.
Pergunta 9 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas 
teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da 
organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança da 
percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais 
como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como detentor do maior 
ativo das organizações modernas, o conhecimento.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos 
públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na 
UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – Universidade Federal de Santa 
Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível 
em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?
sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que:
a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX.
Resposta correta
a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram 
a ser observados em processos seletivos.
atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das 
tecnologias.
qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de seleção 
na última década.
os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são 
assuntos diferentes.
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Pergunta 10 -- /1
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de 
pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem 
sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos 
elementos que compõem a competência com seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
4, 3, 1, 2.
Resposta correta4, 2, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
3, 1, 2, 4.
2, 4, 3, 1.