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Atividade II Relatório qualitativo pet shop Animal Love Etapa descritiva: O questionário aplicado teve como entrevistados 210 pessoas. Referente à quantidade de pessoas que conhecem o pet shop Animal Love, 100 dos entrevistados já conhecem o pet shop, enquanto 110 ainda não conhecem. Referente a quantidade de pessoas que possuem animais em casa, apresentaram que 90 das pessoas possuem animais de estimação, enquanto 120 pessoas possuem algum animal em casa. Referente as pessoas que usam os serviços de pet shop para seu animal de estimação, 150 pessoas não utilizam os serviços, enquanto 60 utilizam algum tipo de serviço. Referente ao uso de pet shop pelo menos uma vez ao mês, 160 pessoas não utilizam e 50 pessoas entre as entrevistadas utilizam. Referente a importância de ter em pet shop serviços veterinários, 200 pessoas acham necessário haver serviços veterinário, enquanto apenas 10 pessoas entre as entrevistarias não acham necessário haver serviços veterinários. Dessa forma, conclui-se que a pesquisa aplicada ao consumidor final, trouxe informações importante a respeito do mercado de atuação da empresa e que devem ser analisados pelo gestor responsável, para propor as estratégias com o objetivo de buscar ganho no mercado.
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