O relatório qualitativo para a Pet Shop Animal Love indica que a loja é conhecida por 47,62% dos entrevistados, enquanto 52,38% não a conhecem. Dos entrevistados, 42,86% têm animais de estimação em casa, enquanto 57,14% não têm. Apenas 28,57% dos entrevistados usam os serviços da Pet Shop, enquanto 71,43% não usam nenhum serviço. Dos entrevistados, 50 pessoas usam os serviços da Pet Shop uma vez por mês, enquanto 160 não usam. Com base nos resultados da pesquisa, a Pet Shop Animal Love tem um mercado potencial de 110 pessoas que ainda não conhecem seus serviços, 120 pessoas que não têm animais de estimação em casa, 150 pessoas que não usam nenhum serviço de Pet Shop e 160 pessoas que não usam seus serviços uma vez por mês. Esses dados sugerem que a Pet Shop Animal Love pode se beneficiar de uma campanha de marketing para aumentar a conscientização sobre seus serviços e atrair novos clientes. Além disso, a loja pode considerar expandir sua oferta de serviços para atender às necessidades dos entrevistados que não usam nenhum serviço de Pet Shop.
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