Ri Happy - Script PDV n¦o Imprimi Orçamento

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SCRIPT DE SUPORTE – atualização DE tabela ibpt
RHP PROTHEUS N0001.20.09.2018.V1.0
NOTAS DE SUPORTE
Este script deve ser utilizado para a resolução de incidentes referentes ao PDV que não imprimi orçamento no sistema TOTVS - PROTHEUS.
O chamado foi classificado com o ofensor “ERRO ORÇAMENTO PDV”, onde o PDV não imprimi orçamento de itens no sistema.
PROCEDIMENTO DE RESOLUÇÃO
1. NOS PDVS SÓ DEVERÃO SER UTILIZADOS LOGINS DE VENDEDORES, CASO SEJA UTILIZADO QUALQUER OUTRO LOGIN, PODERÁ OCORRER O ERRO APRESENTADO NA TELA ABAIXO, IMPOSSIBILITANDO A IMPRESSÃO DO ORÇAMENTO, CONFORME 
TELA ABAIXO.
2. NO TERMINAL, FECHE O SISTEMA PROTHEUS, CLIQUE NO MENU INICIAR E ACESSE A PASTA TEMP, CONFORME IMAGEM ABAIXO.
3. SELECIONE TODO O CONTEÚDO DA PASTA (CTRL + A) E DELETE OS ARQUIVOS. ALGUNS ARQUIVOS PODERÃO APRESENTAR ERRO AO EXCLUIR, MAS NÃO AFETARÁ A RESOLUÇÃO.
4. APÓS A EXCLUSÃO DOS ARQUIVOS TEMPORÁRIOS, ACESSE NOVAMENTE O SISTEMA COMO USUÁRIO ADMIN.
	
5. NO MENU AO LADO ESQUERDO DA TELA, CLIQUE EM MISCELÂNEA > SPOOL.
6. NA JANELA QUE SE ABRIRÁ, ALTERE DADOS DE IMPRESSÃO PARA LOCAL E CLIQUE EM OK.
7. SAIA DO SISTEMA PROTHEUS E SOLICITE QUE O USUÁRIO EFETUE TESTE.