Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
SCRIPT DE SUPORTE – atualização DE tabela ibpt RHP PROTHEUS N0001.20.09.2018.V1.0 NOTAS DE SUPORTE Este script deve ser utilizado para a resolução de incidentes referentes à vendas não foram transmitidas no sistema TOTVS - PROTHEUS. O chamado foi classificado com o ofensor “DÚVIDA SOBRE PROCEDIMENTO”, onde as vendas que não foram transmitidas precisam ser reenviadas para a central. PROCEDIMENTO DE RESOLUÇÃO 1. ACESSE O SERVIDOR DA LOJA, CLIQUE NO ÍCONE DO PROTHEUS NA ÁREA DE TRABALHO E ACESSE SMARTCLIENT. NA TELA QUE ABRIRÁ, SELECIONE SIGAADV E ENTRE NO AMBIENTE LOJA_SAP. 2. FAÇA O LOGIN COM O USUÁRIO DE INTEGRAÇÃO: 3. CLIQUE EM ENTRAR. 4. CLIQUE EM DADOS P/ CENTRAL > ENVIAR VALOR DE VENDAS LIQUIDA. 5. SELECIONE A DATA QUE NECESSITA REENVIAR AS VENDAS E CLIQUE EM OK. 6. AS VENDAS SERÃO REENVIADAS PARA A CENTRAL.
Compartilhar