Planejamento de Marketing - 4º Semestre_2

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Planejamento de Marketing - 4º Semestre_2 
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Questão 1 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 2,50 
Texto da questão 
A SWOT é uma ferramenta estratégica para análise dos ambientes de marketing. Esta visão global do 
mercado permite a definição de estratégias mais adequadas ao cenário atual da organização. A figura 
apresenta o resultado parcial de uma análise SWOT elaborada para uma organização do terceiro setor 
que trabalha apoiando pessoas surdas e suas famílias. 
Disponível em < http://www.rp-
bahia.com.br/trabalhos/paper/cases/analise_dos_ambientes_interno_e_externos_no_diagnostico_da_co
municacao_integrada.pdf> Acesso 16 jul. 2018. 
 
Com base nas informações apresentadas, analise as seguintes afirmativas: 
I. A figura apresenta forças, fraquezas, ameaças e oportunidades e os itens 1 e 3 referem-se, 
respectivamente, a uma oportunidade e uma força. 
II. A figura apresenta as estratégias de marketing elaboradas e os itens 2 e 3 referem-se, 
respectivamente, a uma fraqueza e uma força. 
III. A figura apresenta forças, fraquezas, ameaças e oportunidades e os itens 3 e 4 referem-se, 
respectivamente, a uma oportunidade e uma ameaça. 
Com base nas afirmativas, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Estão corretas I e III, apenas. 
b. Está correta II, apenas. 
c. Estão corretas I e II, apenas. 
d. Está correta I, apenas. 
e. Está correta III, apenas. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é a d: Está correta I, apenas.. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
A análise SWOT é muito utilizada no planejamento estratégico das empresas ou de novos projetos, pois 
consiste na realização de um diagnóstico completo sobre o negócio e o ambiente que o cerca. Com isso, o 
empreendedor tem um embasamento para formular suas estratégias de gestão e marketing com mais 
segurança. O resultado da análise é a criação da matriz, também chamada de Matriz SWOT, que ajuda a 
identificar os principais fatores internos a serem trabalhados e os pontos externos que demandam 
atenção. Disponível em < https://marketingdeconteudo.com/como-fazer-uma-analise-swot/> Acesso 16 
abr. 2018 
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A análise SWOT permite uma análise detalhada e estratégica do mercado, a fim de possibilitar uma 
compreensão do cenário no qual a empresa está inserida e suas possibilidades reais de atuação, é a 
avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 
PORQUE 
II. Esta visão global do mercado que a SWOT dá permite a definição de estratégias mais adequadas ao 
cenário atual da organização. É um modelo simples e direto que fornece direção e serve como um 
catalisador para o desenvolvimento de planos de marketing viáveis. 
A respeito das asserções apresentadas, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. As asserções I e II são proposições falsas.0 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não apresenta relação com a I. 
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
I e II estão corretas e a II é uma justificativa correta da I. 
I. A análise SWOT permite uma análise detalhada e estratégica do mercado, a fim de possibilitar uma 
compreensão do cenário no qual a empresa está inserida e suas possibilidades reais de atuação, é a 
avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 
II. Esta visão global do mercado que a SWOT dá permite a definição de estratégias mais adequadas ao 
cenário atual da organização. É um modelo simples e direto que fornece direção e serve como um 
catalisador para o desenvolvimento de planos de marketing viáveis. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.. 
 
 
 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
É importante a todo tempo, medir a temperatura e atuação da organização no seu ambiente, tanto micro 
como macro. Ocorrem mudanças, às vezes, tão pequenas, que não podem ser legadas ao acaso, devem 
ser monitoradas, estudadas, para que não sejamos pegos de sobressalto. É importante conhecer, acima 
de tudo, as forças ambientais que afetam direta ou indiretamente a organização bem como, até onde 
será ou poderá ser afetada em relação ao seu produto e seus clientes. Na unidade 7, Chiavenato (2004) 
discute os agentes que compõe o microambiente e o macroambiente da organização: 
O Macro e o Microambiente da Organização 
 
Com base na discussão apresentada, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. No macroambiente estão os fornecedores, funcionários, órgãos públicos, clientes e distribuidores que 
influenciam todas as organizações e são encontradas as ameaças e oportunidades. Da análise das ameaças 
se determina a atratividade global da empresa, com quatro resultados possíveis: um negócio ideal que 
apresenta muitas oportunidades e poucas ameaças; um negócio especulativo com grandes oportunidades 
e ameaças importantes que não podem ser desconsideradas; um negócio maduro apresentando poucas 
oportunidades e poucas ameaças; um negócio com problemas com poucas oportunidades e muitas 
ameaças. No microambiente estão os fatores econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais, 
demográficos e ecológicos. 
b. No macroambiente encontram-se os fatores econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais, 
demográficos e ecológicos que influenciam todas as organizações; neste caso a empresa tem pouco ou 
nenhum controle sobre eles. Da análise das ameaças se determina a atratividade global da empresa, com 
quatro resultados possíveis: um negócio ideal que apresenta muitas oportunidades e poucas ameaças; um 
negócio especulativo com grandes oportunidades e ameaças importantes que não podem ser 
desconsideradas; um negócio maduro apresentando poucas oportunidades e poucas ameaças; um negócio 
com problemas com poucas oportunidades e muitas ameaças. No microambiente estão os fornecedores, 
funcionários, órgãos públicos, clientes e distribuidores, fatores mais próximos da organização. 
Correta. No macroambiente encontram-se os fatores econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais, 
demográficos e ecológicos que influenciam todas as organizações; neste caso a empresa tem pouco ou 
nenhum controle sobre eles. Da análise das ameaças se determina a atratividade global da empresa, com 
quatro resultados possíveis: um negócio ideal que apresenta muitas oportunidades e poucas ameaças; um 
negócio especulativo com grandes oportunidades e ameaças importantes que não podem ser 
desconsideradas; um negócio maduro apresentando poucas oportunidades e poucas ameaças; um negócio 
com problemas com poucas oportunidades e muitas ameaças. No microambiente estão os fornecedores, 
funcionários, órgãos públicos, clientes e distribuidores, fatores mais próximos da organização. 
c. No microambiente estão os fornecedores, órgãos públicos, clientes e distribuidores que influenciam 
todas as organizações, nele são encontradas as ameaças e oportunidades. Da análise das ameaças se 
determina a atratividade global da empresa, com quatro resultados possíveis: um negócio ideal que 
apresenta muitas oportunidades e poucas ameaças; um negócio especulativo com grandes oportunidades 
e ameaças importantes que não podem ser desconsideradas; um negócio maduro apresentando poucas 
oportunidades e poucas ameaças; um negócio com problemas com poucas oportunidades e muitas 
ameaças. No macroambiente estão os fatores econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais, 
demográficos e ecológicos. Neste caso, a empresa tem maior poder de influência sobre eles. 
d. No macroambiente encontram-se os fatores econômicos, sociais,tecnológicos, legais, culturais, 
demográficos e ecológicos que influenciam todas as organizações e são encontradas as forças e fraquezas; 
neste caso a empresa tem controle sobre eles. No microambiente estão os fornecedores, funcionários, 
órgãos públicos, clientes e distribuidores e onde são encontradas as ameaças e oportunidades. Da análise 
das ameaças se determina a atratividade global da empresa, com três resultados possíveis: um negócio 
ideal que apresenta muitas oportunidades e poucas ameaças; um negócio especulativo com grandes 
oportunidades e ameaças importantes que não podem ser desconsideradas; um negócio com problemas 
com poucas oportunidades e muitas ameaças. 
e. No microambiente estão os fornecedores, órgãos públicos, clientes e distribuidores que influenciam 
todas as organizações, nele são encontradas as forças e fraquezas. No macroambiente estão os fatores 
econômicos, sociais, tecnológicos, legais, culturais, demográficos e ecológicos. Em ambos os casos a 
empresa tem o poder de influenciar, porém sofre pouca influência destes fatores. Da análise das ameaças 
se determina a atratividade global da empresa, com dois resultados possíveis: um negócio ideal que 
apresenta muitas oportunidades e poucas ameaças; um negócio com problemas com poucas 
oportunidades e muitas ameaças. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: No macroambiente encontram-se os fatores econômicos, sociais, tecnológicos, 
legais, culturais, demográficos e ecológicos que influenciam todas as organizações; neste caso a empresa 
tem pouco ou nenhum controle sobre eles. Da análise das ameaças se determina a atratividade global da 
empresa, com quatro resultados possíveis: um negócio ideal que apresenta muitas oportunidades e 
poucas ameaças; um negócio especulativo com grandes oportunidades e ameaças importantes que não 
podem ser desconsideradas; um negócio maduro apresentando poucas oportunidades e poucas ameaças; 
um negócio com problemas com poucas oportunidades e muitas ameaças. No microambiente estão os 
fornecedores, funcionários, órgãos públicos, clientes e distribuidores, fatores mais próximos da 
organização.. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 2,50 
Marcar questão 
Texto da questão 
Alinhamento empresarial significa o valor estratégico da missão, visão e valores alinhados às metas 
organizacionais comuns. Nada adiantará ter uma missão estampada em um quadro ou num crachá, se os 
colaboradores não compreenderem seu real significado em suas ações cotidianas, e não se empenharem 
para atingirem as metas organizacionais e alcançar a visão do negócio. Os valores deverão guiar as ações, 
atitudes e práticas de cada colaborador. 
Com base no assunto tratado, avalie as afirmações a seguir: 
I. O marketing estabelece a visibilidade e a consolidação dos valores e crenças definidos na missão e os 
transforma em ações táticas e operacionais para implantação das metas, objetivos, visão, enfim, do 
alinhamento empresarial. 
II. Para se definir uma missão é necessário se orientar por algumas perguntas-chave, como por exemplo: 
Quais os produtos e serviços que sua empresa pode promover com qualidade? Quais os clientes que sua 
empresa quer servir? Quais as necessidades desses clientes que seus produtos estão suprindo? 
III. A auditoria do ambiente de marketing compreende o exame dos mercados, clientes, concorrente e 
ambiente econômico e político da empresa, em todos os sentidos. 
IV. A declaração da missão define uma organização e descreve sua razão de ser, o que e quem ela 
representa, e os valores ou crenças que ela mantém. 
Considerando a discussão apresentada, é correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I, III, apenas. 
b. I, II, III, IV. 
c. I, II, III, apenas. 
d. I, III, IV, apenas. 
e. I, II, IV, apenas. 
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 Sua resposta está correta. I, II, IV, apenas..