Ferramentas de Design Thinking

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Os movimentos artísticos de influência europeia foram marcados por três aspectos que
motivaram o design.
Assinale a alternativa que corresponde a estes três aspectos:
A) Ergonomia, uso e forma.
B) Estilo, mente e função. x
C) Funcionalidade, formato e estilo.
D) Usabilidade, forma e formato.
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente
pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido
com base...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) No valor praticado pelo mercado internacional.
B) No custo de produção somado com a margem de lucro. x
C) No valor da cotação da moeda estrangeira.
D) No valor sentimental.
O Design Thinking é uma abordagem importante na elaboração de ideias e soluções
criativas e inovadoras.
Em relação às características que constituem essa abordagem, assinale a alternativa que
corresponde ao DT:
A) Objetividade, multidisciplinaridade e inflexibilidade.
B) Colaboração, empatia e sistematização. x
C) Participação, individualismo e foco.
D) Flexibilidade, desorganização e produtividade.
Uma rede de hotéis contrata uma consultoria que é pautada na abordagem do Design
Thinking para repensar todo o sistema de higiene e limpeza da empresa, com o intuito de
diminuir custos, pensar de forma sustentável e aperfeiçoar esse processo na rede. Com a
finalidade de conhecer o contexto atual no qual a solução será pensada, uma equipe realiza
visitas aos hotéis da rede e faz alguns questionamentos aos responsáveis e envolvidos no
processo para compreender melhor o problema e perspectivar possíveis soluções.
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação
apresenta:
A) Testar.
B) Entender.
C) Idealizar.
D) Observar. x
Dentre os elementos que são fundamentais para colocar a abordagem do DT em prática,
assinale V para a alternativa que corresponde como verdadeira e F para falsa:
( ) O projeto e o briefing.
( ) Somente projetos que tenham um alto valor econômico investido.
( ) Culturas de inovação.
( ) Pessoas trabalhando somente de forma isolada.
( ) Equipes de equipes.
( ) Espaço real para utilização.
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta:
A) F, F, F,V, V, V.
B) V, F, F, F, V, V.
C) V, V, V, F, V, V.
D) V, F, V, F, V, V. x
Em relação à inovação e sobre ser inovador, assinale as alternativas que correspondem a
essa conceituação:
1. Para ser inovador você não pode deixar de saber algo.
2. A inovação não prevê a presença de ideias estranhas na sua constituição.
3. Ideias inovadoras surgem de situações inusitadas e jamais pensadas antes.
4. Para ser inovador é preciso estar disposto a correr riscos.
Qual alternativa a seguir corresponde aos itens corretos?
A) Somente o 3. .
B) Todos estão corretos.
C) 3 e 4 x
D) 1, 3 e 4.
Os marcos históricos foram influenciando cada especialidade do design ao longo dos anos.
Com base nesse conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à especialidade ao
marco histórico, de acordo com o que você estudou:
A) O design de interfaces à Arte.
B) O design thinking à Segunda Guerra Mundial.
C) O design de produto à Revolução Industrial. x
D) O design gráfico à Era da Informação.
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor
analisar todas as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que
compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que
seguem:
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e
os fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de
determinado produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – F – V.
B) F – V – F.
C) V – V – V. x
D) F – V – V.
Leia com atenção a citação a seguir: Design Thinking é uma metodologia que aplica
ferramentas do design para solucionar problemas complexos. Propõe o equilíbrio entre o
raciocínio associativo, que alavanca a inovação e o pensamento analítico, que reduz os
riscos. Posiciona as pessoas no centro do processo, do início ao fim, compreendendo a
fundo suas necessidades. Requer uma liderança ímpar, com habilidade para criar soluções
a partir da troca de ideias entre perfis totalmente distintos (MELO; ABELHEIRA, p. 15,
2018).
MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia,
ferramentas e reflexões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018.
Com base na reflexão e conceituação exposta, assinale a alternativa correta:
A) O DT é uma metodologia, pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do
método.
B) O DT utiliza ferramentas que são próprias e específicas da sua abordagem, construídas
para esse fim.
C) O produto final é o centro do processo no DT e os usuários são somente receptores
daquilo que está sendo projetado pela abordagem.
D) O DT é uma metodologia no sentido de indicar caminhos possíveis para a efetivação da
abordagem, mas não é um método fixo e rígido a ser seguido de forma hierárquica e
sistemática para alcançar eficiência. x
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de
negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
B) A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
C) A conhecer as condições financeiras da concorrência.
D) A conhecer o cliente e suas necessidades x
Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e
inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
Assinale a alternativa que corresponde ao pensamento intuitivo:
A) Pensamento analítico e sistemático.
B) Racionalidade.
C) Reflexão focada no passado.
D) Resolução de problemas x
O DT é constituído pautado em alguns pilares que são fundamentais em todo o processo de
desenvolvimento da abordagem, para que de fato ela seja colocada em prática e alcance o
objetivo ao qual se propõe.
Assinale a alternativa que corresponde a esses pilares, conforme estudamos na disciplina:
A) Multidisciplinaridade, compartilhamento e vivência.
B) Experimentação, criação e usabilidade.
C) Prototipação, cooperação e flexibilidade.
D) Empatia, colaboração e experimentação x
O Brainstorming, ou a chamada “tempestade de ideias”, é uma ferramenta muito utilizada
na fase Idealizar, pois oportuniza a criação de diversificadas possibilidades para um
problema em questão.
Assim sendo, existem alguns elementos importantes a serem considerados nesse processo.
Assinale a alternativa que representa um desses aspectos:
A) A multidisciplinaridade dificulta que a empatia entre os envolvidos seja desenvolvida, já
que as pessoas são de áreas distintas.
B) A disciplina é muito importante, apesar de que concomitantemente a falta de foco é
importante para permitir a criatividade nesse momento.
C) A confiança é um aspecto fundamental a ser transmitido para que as equipes se sintam
à vontade para manifestarem suas ideias. x
D) O ambiente rígido e com espaço limitado facilita a produtividade da equipe no processo
de criação de ideias
Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e
inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
São características do pensamento analítico:
A) Recolhe dados sobre o futuro.
B) Resultado consistente e seguro. x
C) Aumento de custos no projeto.
D) Intuição.
Leia a situação hipotética de uma empresa que trabalha com acessibilidade: Um grupo de
designers, arquitetos, engenheiros e administradores estavam reunidos na sala de criação
de sua empresa. Eles precisavam criar, no centro da cidade, um espaço que fosse
acessível às pessoas com deficiência visual. Para isso, com ajuda do Design Thinking, em
uma das etapas desenvolveram uma maquete comtodos os elementos arquitetônicos do
lugar.
Com base no exemplo, assinale a etapa do Design Thinking que corresponde ao momento
de desenvolvimento da maquete:
A) Observar.
B) Prototipar. x
C) Testar.
D) Entender
Dentro do plano de negócios, o planejamento financeiro ocupa lugar de destaque, pois
demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade financeira. Dito isso,
assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
( ) O planejamento financeiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
( ) O planejamento financeiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas
administrativas.
( ) O planejamento financeiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado
pela sazonalidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – F – F.
B) V – V – F.
C) V – V – V. x
D) V – F – V.
Reflita sobre a citação a seguir: O fato de o design thinking ser expresso no contexto de um
projeto nos força a articular uma meta clara desde o início. Ele cria prazos finais naturais
que impõem disciplina e nos dão a oportunidade de avaliar o progresso, fazer correções no
meio do caminho e redirecionar as atividades futuras. A clareza, o direcionamento e os
limites de um projeto bem definido são vitais para sustentar um alto nível de energia criativa
(BROWN, 2017, p. 21).
BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas
ideias. Alta Books Editora, 2017.
Com base em alguns preceitos do Design Thinking abordados por Brown (2017) na citação
anterior, assinale a alternativa que corresponde ao conceito:
A) A abordagem do DT é flexível, pois permite redirecionar caminhos e possibilidades a
partir da avaliação do progresso do projeto. x
B) A energia criativa de um projeto é fomentada pela confusão de ideias e poucos
direcionamentos na elaboração da proposta.
C) Não é necessário ter objetividade no projeto, pois isso permite que haja flexibilidade no
desenvolvimento da proposta.
D) As metas são fundamentais para vislumbrar o desenvolvimento do DT em um projeto,
no entanto é possível fazê-lo sem estabelecê-las
A pesquisa Help Desk é muito utilizada para realizar a imersão preliminar sobre o contexto
da situação ou tema em questão, sendo uma estratégia e ferramenta fundamental no
Design Thinking para ter conhecimentos iniciais sobre diferentes perspectivas do problema.
Assinale a alternativa que corresponde à fase do DT em que essa ferramenta é bastante
indicada:
A) Entender. x
B) Prototipar.
C) Definir.
D) Testar.
A equipe implantou a coleta seletiva de lixo numa área comum de passagem dos
funcionários em uma empresa e questionou aos usuários sobre a usabilidade, forma,
espaço e acesso para verificar a necessidade de adaptações e aperfeiçoamentos na
proposta.
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação
apresenta:
A) Definir.
B) Testar. x
C) Idealizar.
D) Prototipar.
Os marcos históricos ao longo dos anos foram importantes influências no design.
Conforme estudado, correlacione as colunas aos marcos históricos correspondentes:
I- A Segunda Revolução Industrial (1850-1870).
II- Bauhaus (1919).
III- Art Déco (1925-1939).
IV- Pós-Modernismo no Design (1960-1970).
( ) Foi um movimento de desprendimento do modernismo com o surgimento de novas
mídias além de novas ideologias na época.
( ) Trouxe uma proposta com influências astecas e orientais, com intuito de modernizar a Art
Nouveau.
( ) Foi o principal movimento do design modernista ao propor formas e linhas simplificadas
no desenvolvimento dos produtos.
( ) Com avanços tecnológicos, o que era produzido pelo artesanato passou a ser feito em
série.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) IV, III, II, I. x
B) I, II, III, IV.
C) II, III, IV, I.
D) I, III, II, IV.