EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE EAD - ATIVIDADE 2

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1. A comunicação interna está relacionada à transmissão de informações 
dentro do meio corporativo. Para que isso aconteça, é fundamental que 
haja a comunicação interpessoal. Para que não haja contradições, é 
preciso que os colaboradores estejam bem informados, pois, em geral, 
são os primeiros a serem afetados pelas decisões. Dentre as 
ferramentas de comunicação interna utilizada para o público interno, 
podemos afirmar que: 
 
 a. 
A comunicação interna da instituição é composta por materiais que 
visam apresentar as campanhas, missões e valores dos membros 
corporativos. 
 
 b. 
Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de 
comunicação permanente e que permitem a interação entre o emissor e 
o receptor. 
 c. 
A área de comunicação das empresas deve realizar palestras e produzir 
informativos permitindo que seus funcionários se comuniquem apenas 
nestes momentos. 
 
 d. 
As ações de relacionamento são programas de capacitação para os 
gestores conhecerem melhor os funcionários que compõem o meio 
corporativo. 
 
 e. 
Os veículos de comunicação interna são produzidos periodicamente com 
as informações novas para atualizar o meio corporativo. 
 
Resposta 
 b) Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de comunicação 
permanente e que permitem a interação entre o emissor e o receptor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A comunicação interprofissional é aquela que ocorre entre os profissionais que 
trabalham juntos, sendo fundamental para que as informações sejam 
transmitidas de forma adequada. Entretanto, este não é o único tipo de 
comunicação com que devemos nos preocupar. Temos que saber se a 
informação que a pessoa possui é compreendida por ela mesma, ou seja, “se 
ela conversa com ela mesma para se entender bem”. Este tipo de comunicação 
pode trazer autocontrole, autoconhecimento e autoestima. Como é chamado 
este tipo de comunicação? 
 
 a. 
Comunicação de autoconhecimento. 
 
 b. 
Comunicação mental. 
 
 c. 
Comunicação pessoal. 
 
 d. Comunicação intrapessoal. 
 e. Comunicação intramental. 
 
Resposta 
d. Comunicação intrapessoal 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Uma comunicação de qualidade ajuda a transmitir uma mensagem para um 
grupo específico, entretanto, para isso acontecer, é necessário que as 
informações básicas sobre este grupo estejam atualizadas, pois desta forma é 
possível identificar o seu perfil, permitindo que o profissional da saúde 
estabeleça estratégias de ação. 
De posse das informações básicas, é possível: 
I. Conhecer o perfil da população. 
II. Distribuir os materiais e medicamentos consumidos pela população. 
III. Identificar os pontos de investimento necessários. 
IV. Identificar o uso potencial e real da rede instalada. 
Estão corretas as proposições: 
 
 a. I, III e IV, apenas. 
 b. 
I, II e IV, apenas. 
 
 c. 
I e IV, apenas. 
 
 d. 
I, II e III, apenas. 
 
 e. I, II, III e IV. 
 
Resposta 
a) I, III, e IV apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A comunicação entre funcionários é um desafio para qualquer gestor de 
qualquer empresa. Uma comunicação de qualidade garante que todas as 
informações serão passadas de forma correta sem a presença de ruídos. 
Quando a comunicação entre os colaboradores ocorre de forma adequada, 
pode-se garantir: 
 
 a. 
Ausência de discórdia, ausência de competição e parceria. 
 
 b. 
Parceria, cumplicidade e comprometimento. 
 
 c. 
Ausência de competição, parceria e cumplicidade. 
 
 d. 
Cumplicidade, comprometimento e ausência de competição. 
 
 e. 
Sucesso nos projetos, comprometimento e ausência de discórdia. 
 
Resposta certa: 
b) parceria, cumplicidade e comprometimento