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Acadêmico: Nathalia de Carvalho Nobre (1980458)
Disciplina: Gestão de Turismo (GTU16)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:675730) ( peso.:1,50)
Prova: 28469805
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A gestão do turismo, de forma participativa e sustentável, gera benefícios para o país e para
todos os envolvidos na atividade, pois contribui para o desenvolvimento social e econômico.
Referente aos benefícios da gestão participativa do turismo em um país, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Aumenta o lucro dos empresários e restringe a entrada de novos concorrentes.
 b) Diminui a sazonalidade e viabiliza a utilização de áreas protegidas.
 c) Permite aumentar o preço dos serviços e concentrar a renda nos grandes empresários.
 d) Reduz a desigualdade social e cria oportunidades de emprego.
2. A demanda turística é constituída por turistas que de forma coletiva ou individual deslocam-se
para algum destino fora do seu domicílio habitual, motivados por diferentes fatores e
dispostos a satisfazer suas necessidades de descanso, lazer, cultura, diversão, entre outros
fatores. A propensão de demanda para atividade de turismo é caracterizada por fatores que
podemos facilmente identificar no perfil dos possíveis turistas. Sobre a propensão de
demanda para viagens e turismo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Pessoas jovens e solteiras remetem a uma baixa propensão de demanda para viagens e
turismo.
( ) Pessoas com escolaridade de nível superior remetem a uma alta propensão de demanda
para viagens e turismo.
( ) Pessoas residentes em comunidade rural remetem a uma baixa propensão de demanda
para viagens e turismo.
( ) Pessoas mais velhas (acima de 80 anos de idade) e com escolaridade básica remetem a
uma alta propensão de demanda para viagens e turismo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - F.
3. A oferta, a demanda e o preço são as três variáveis que estabelecem as relações de
mercado. Os mercados podem ser categorizados sob diferentes perspectivas, que levam em
conta fatores como o tamanho, a concorrência, entre outros. Considerando as categorias dos
mercados, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Perspectiva geográfica.
II- Perspectiva temporal.
III- Perspectiva da concorrência perfeita.
IV- Perspectiva da concorrência imperfeita.
( ) Mercado com diversos compradores/vendedores, e com livre entrada e saída de
concorrentes.
( ) O mercado é determinado pelo período necessário para ajuste entre a oferta e a
demanda.
( ) Existência de poucos ou um único comprador/vendedor que controla os preços, a oferta
e a demanda.
( ) A amplitude do mercado é definida pelo interesse da demanda, que pode ser universal
ou restrita a uma comunidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - IV - I.
 b) I - IV - II - III.
 c) IV - III - I - II.
 d) II - I - III - IV.
4. Existem diversas maneiras para se classificar os mercados, que podem ser diferenciados
pelo seu tamanho, pelo tempo de ajuste do preço, ou pela concorrência. Dessa forma, a
categorização que Martini (1983, apud BENI, 1997) apresenta são os enfoques geográfico,
temporal e da concorrência. Sobre esta classificação, analise as sentenças a seguir:
I- Sob a perspectiva temporal, o mercado pode ser classificado como de tempo mínimo,
tempo curto e tempo longo.
II- A perspectiva geográfica estabelece o tamanho do mercado, de acordo com sua
abrangência, que pode ser ampla, quando o mercado é universal, e menor, quando o
mercado é regional.
III- Sob o enfoque da concorrência perfeita, temos, como exemplo, os monopólios e os
oligopólios.
IV- A concorrência imperfeita permite a entrada de novos concorrentes livremente e neles
existem diversos vendedores e consumidores. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BENI, M. C. Análise estrutural do turismo. São Paulo: Editora Senac São Paulo,
1997.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
5. Ao elaborar um inventário turístico de determinada localidade, é necessário fazer a descrição
das informações de acordo com a realidade encontrada no momento. Ao relatar os dados de
maneira real será possível identificar as fragilidades e potencialidades do local, desta
maneira, facilitando o processo de planejamento e tomada de decisões. O Ministério do
Turismo desenvolveu o Sistema de Inventariação da Oferta Turística (INVTUR), que tem em
vista organizar e armazenar as informações dos inventários para construir um banco de
dados nacional. Sobre os objetivos do INVTUR como equipamento de consulta, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Permitir identificar e classificar os municípios turísticos e com potencial turístico.
( ) Disponibilizar dados confiáveis para gestores e turistas sobre a oferta turística nacional.
( ) Permitir diagnosticar pontos críticos e deficiências existentes entre oferta e demanda.
( ) Coletar a opinião pública sobre a melhor maneira de elaborar um inventário turístico.
Assinale a alternativa que apresenta sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - V.
6. Em um destino turístico, a oferta à disposição da demanda constitui algo mais que a simples
soma dos produtos turísticos que contém, representa um todo integrado por esses produtos,
os serviços precisamente turísticos e os não turísticos, a imagem geral do destino etc. 
Com relação à oferta turística, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A oferta considera somente serviços agregados para dar consistência ao consumo.
 b) A oferta considera o conjunto de equipamentos, bens e serviços de hospedagem,
alimentação, lazer, cultural e social.
 c) A oferta é reflexo de um conjunto de recursos que têm elementos que influenciam o
consumo.
 d) A oferta considera os recursos naturais e construídos pelo homem, sem levar em
consideração a cultura.
7. No turismo, a demanda é formada por pessoas que se deslocam de seu local de domicílio
para outros lugares em busca de diversão, repouso ou satisfação de outras necessidades.
Vários são os fatores, além do preço, que afetam a demanda. Sobre os aspectos que
influenciam a demanda turística, propostos por Middleton (2002), analise as seguintes
sentenças:
I- A mobilidade é um fator que afeta a demanda turística e se relaciona com a facilidade ou
não de deslocamento para determinado destino.
II- Pessoas mais velhas, residentes em área rural e sem acesso à internet são mais
predispostas a viajar.
III- Fatores demográficos e geográficos não afetam a demanda turística.
IV- Os avanços tecnológicos permitem a disseminação rápida de informações e movimentam
a demanda turística.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MIDDLETON, V. T. C. Marketing de turismo: teoria e prática. 3. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2002.
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
8. No contexto da pesquisa de mercado, o mix de marketing é importante para auxiliar no
posicionamento do produto no mercado. Entre algumas das proposições existentes do mix de
marketing (4 e/ou 7 Ps), observamos que, com relação às variáveis do mix de marketing,
produto, preço, promoção e praça (ponto de venda), há elementos que contribuem para
agregar valor ao produto. Sobre os elementos ligados ao produto, ordene os itens a seguir:
I- Marca.
II- Política de garantia
III- Embalagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) II - III - I.
 c) II - I - III.
 d) III - I - II.
9. Assim como os serviços possuem características diferenciadas dos produtos, a demanda
turística também possui algumas particularidades que não existem na demanda por produtosmateriais. Sobre essas particularidades, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sazonalidade.
II- Irracionalidade.
III- Caráter universal.
IV- Elasticidade.
( ) Em certos períodos, a demanda por determinado destino é elevada, enquanto que em
outros períodos é muito baixa.
( ) Todos somos potenciais turistas.
( ) A demanda turística é bastante sensível a diversos fatores.
( ) O turismo não é um item de primeira necessidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - IV - II - I.
 b) II - I - III - IV.
 c) IV - II - I - III.
 d) I - III - IV - II.
10.No setor de turismo, assim como em muitos outros setores econômicos, a maioria das
empresas é de pequeno porte. A importância das micro e pequenas empresas para o
desenvolvimento econômico é indiscutível para a localidade onde estas empresas estão
instaladas. Com relação aos benefícios gerados pelas micro e pequenas empresas no setor
de turismo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Fomentam o desenvolvimento local e regional.
( ) Causam problemas socioeconômicos e ambientais.
( ) Geram emprego e renda. 
( ) Auxiliam a redução de desigualdades sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.