Liderança Atributos e Atribuições

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Liderança: Atributos e Atribuições
Questão 1
No papel do diretor, espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Entre as competências deste papel está o estabelecimento de metas e objetivos. A definição de metas ocorre em todos os níveis da organização; entretanto, as metas variam conforme ______________ em que se dão.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima:
Escolha uma:
a. o papel de mentor.
b. a lei da sobrevivência.
c. a capacidade de direção.
d. o papel de facilitador.
e. a hierarquia.
Questão 2
No papel do mentor, o gerente é responsável pelo desenvolvimento dos recursos humanos e por estimular o treinamento, o aprimoramento das competências; demonstra de forma legítima, apreciação pelos desejos e anseios de seus subordinados. Dedica-se ao desenvolvimento das pessoas mediante uma orientação cuidadosa e de empatia. O gerente é solícito, atencioso, sensível, afável, aberto e justo; neste papel, ele escuta, apoia reivindicações legítimas, transmite apreciação e distribui elogios e reconhecimentos. As pessoas são recursos a serem desenvolvidos.
As competências deste papel são:
I. compreensão de si mesmo, comunicação eficaz e desenvolvimento de empregados.
II. construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos.
III. esclarecer, criar e manter.
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b. Apenas a afirmativa II está correta.
c. As afirmativas I, II, e III estão corretas e se completam.
d. Apenas a afirmativa I está correta.
e. Apenas a afirmativa III está correta.
Questão 3
Um líder eficaz em uma organização deve ter: habilidades cognitivas apropriadas ou habilidade mental e conhecimento; um grau realista de autoconfiança, característica que determina sua qualidade de manter-se calmo sob pressão; confiabilidade, _____________________ e, principalmente, inteligência emocional.
Qual alternativa preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima?
Escolha uma:
a. Característica que determina sua integridade comportamental.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Característica que determina sua capacidade intelectual para liderar.
d. Característica que determina sua capacidade de liderar.
e. Característica que determina sua capacidade de influenciar pessoas.
Questão 4
Os líderes eficazes têm a percepção não só das próprias emoções - pontos fortes e fracos – como também das dos outros, o que os capacita a entender suas reações. A inteligência emocional é considerada como o maior fator de contribuição para a eficácia da liderança. Esse tipo de inteligência tem a ver com a habilidade de conectar-se com as pessoas e de compreender suas emoções. Mediante pesquisa, descobriu-se que os líderes mais eficazes são parecidos num aspecto essencial: todos têm um alto grau de inteligência emocional.
Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa verdadeira:
I. A inteligência emocional refere-se a qualidades como compreensão dos processos intelectuais, empatia pelos outros e controle das emoções.
II. A inteligência emocional refere-se a qualidades como compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros e controle das emoções.
III. A inteligência emocional refere-se a qualidades como compreensão dos processos intelectuais, comprometimento com os objetivos organizacionais e controle das emoções.
Escolha uma:
a. Apenas as afirmações I e II estão corretas.
b. Apenas a afirmação I está correta.
c. Apenas a afirmação II está correta.
d. Apenas a afirmação III está correta.
e. Todas as afirmações estão corretas.
Questão 5
Ao desenvolvermos práticas como: treinar os funcionários continuamente (pois o conhecimento explícito não acontece por acaso); usar as competências continuamente, desdobradas, reformuladas de diversas formas, significando transferir os funcionários de um setor para outro dentro da organização; e promover trabalho em equipe, estamos trabalhando com fatores significativos para o desenvolvimento das competências:
I. individuais.
II. organizacionais.
III. essenciais.
IV. funcionais.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa IV está correta.
b. Apenas a afirmativa I está correta.
c. Apenas a afirmativa III está correta.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 6
As definições de competências enfocam a condição de aplicação adequada de conhecimentos, habilidades e destrezas; juntamente com atitudes e compromissos, bem como a capacidade integral de exercer uma atividade. Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa verdadeira:
I. Esta definição contrapõe-se à aplicação do conceito em um campo restrito da educação, no qual se considera competências como o desenvolvimento de múltiplas capacidades.
II. Esta definição está de acordo com a compreensão de que uma pessoa competente em seu trabalho deve adquirir conhecimento e desenvolver habilidades variadas para a tomada de decisão, solução de problemas e conflitos e para negociar.
III. Esta definição está de acordo com a compreensão de que trabalhar com competência é ter habilidades e comportamento em lugar do antigo esquema de conhecimento e de destrezas.
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa II está correta.
b. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c. Apenas a afirmativa III está correta.
d. Apenas a afirmativa I está correta.
e. As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 7
Habilidade (saber fazer) é um conceito que varia de autor para autor; porém, geralmente, são consideradas como algo menos amplo do que as competências, porquanto a competência é constituída por várias habilidades. É correto dizer, portanto, que:
I. A habilidade não pode pertencer a uma determinada competência, uma vez que esta mesma habilidade pode contribuir para competências diferentes.
II. A habilidade é inseparável da ação e exige domínio de conhecimentos.
III. As habilidades estão relacionadas com a capacidade de prática.
Escolha uma:
a. As afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas a afirmativa I está correta.
c. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d. Apenas a afirmativa III está correta.
e. Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 8
Liderar é conduzir pessoas rumo a um objetivo. Liderança é a influência que uma pessoa exerce sobre outros indivíduos e sobre as atividades dos grupos e equipes. A posição de liderança em um ambiente de trabalho está relacionada com o processo de interação entre as pessoas - como as pessoas interagem para responder pelas metas e pelos objetivos a serem atingidos. Porém, considerar como definição de liderança somente a capacidade de influenciar pessoas nos leva a crer que qualquer pessoa, até mesmo um assaltante, ao induzir que as pessoas lhe entreguem os seus pertences, esteja exercendo a liderança. Entretanto, esse enfoque não esgota o tema:
I. Porque a influência deve ser, de certa maneira, sancionada pelos seguidores; uma definição completa de liderança precisa descrever o contexto e o simbolismo captados no líder.
II. Porque uma definição completa de liderança precisa descrever o contexto e o simbolismo captados no líder, definindo o seu poder de coerção.
III. Porque dentro de um contexto real e principalmente organizacional, o líder tem como missão atingir os objetivos propostos.
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa III está correta.
b. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d. Apenas a afirmativa II está correta.
e. Apenas a afirmativa I está correta.
Questão 9
Atribuições são as obrigações e os poderes conferidos a uma pessoa em função do cargo que esta ocupa. Obrigações são as responsabilidades e atividades que a pessoa tem o dever de exercer para atingir os resultados que dela se espera. Poderessão as prerrogativas, isto é, os direitos que a pessoa pode e deve exercer para cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos concluir que as atribuições referem-se ao modelo de liderança:
I. concentrado em atributos.
II. concentrado em práticas.
III. concentrado no know-how essencial.
IV. que mistura os modelos concentrado em atributos e nas práticas.
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa III está correta.
b. Apenas a afirmativa II está correta.
c. Apenas a afirmativa IV está correta.
d. As afirmativas I, II, e III estão corretas.
e. Apenas a afirmativa I está correta.
Questão 10
No papel do facilitador, espera-se que o gerente fomente os esforços coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos interpessoais. “Neste papel, o gerente é orientado a processos. Os comportamentos dele esperados incluem a intervenção em disputas interpessoais, o uso de técnicas de resolução de conflitos, o reforço da coesão e da moral coletiva, a obtenção de colaborações e a participação e ajuda na solução dos problemas do grupo”, diz Quinn, et al (2004:19). As competências deste papel são:
I. atirar, remeter e agir.
II. esclarecer, criar e manter.
III. selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar conflitos.
IV. construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos.
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa III está correta.
b. Apenas a afirmativa IV está correta.
c. As afirmativas III e IV estão corretas e se completam.
d. Apenas a afirmativa II está correta.
e. Apenas a afirmativa I está correta.