Aap2 - Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente

Prévia do material em texto

10/05/2021 Colaborar - Aap2 - Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/3010143301?atividadeDisciplinaId=11399233 1/2
Aap2 - Gestão, Qualidade e Segurança do
Paciente
Sua avaliação foi confirmada com sucesso ××
Informações Adicionais
Período: 10/05/2021 00:00 à 12/06/2021 23:59
Situação: Cadastrado
Protocolo: 604740581
Avaliar Material
a)
b)
c)
d)
e)
1)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
Sobre o ciclo PDCA podemos dizer que significa: Plan = Planejar; Do = Fazer; Check =
Verificar; e Act = Agir, padronizar ou corrigir. A finalidade do ciclo é operacionalizar o processo de
trabalho e permitir visualizar resultados tangíveis das intervenções de melhoria.
Em qual das etapas do ciclo de PDCA utilizamos estas cinco perguntas: O que? Quem? Quando?
Onde? Que dados coletar?
Alternativas:
Do = Fazer.
Plan = Planejar. Alternativa assinalada
Check = Verificar.
Act = Agir.
Agree = Aceitar.
Para que ocorra a melhoria da qualidade é necessário implementar mudanças e também,
realizar o acompanhamento sistemático do processo para verificar se o que foi planejado está
acontecendo e se precisa de algum refinamento. A _______________ de processos pode ser feita
de muitas formas. 1.______________: Acompanhamento do processo por meio da observação
direta. 2.______________: Análise de documentos, arquivos e prontuários
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
Análise / Antes / Depois.
Auditoria / Retrospectiva / Prospectiva.
Mudança / Melhoria / Processo.
Auditoria / Prospectiva / Retrospectiva. Alternativa assinalada
Melhoria / Processo / Mudança.
javascript:void(0);
10/05/2021 Colaborar - Aap2 - Gestão, Qualidade e Segurança do Paciente
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/3010143301?atividadeDisciplinaId=11399233 2/2
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
A auditoria de processos pode ser feita de muitas formas, vamos destacar aqui algumas
principais:
Prospectiva: Acompanhamento do processo por meio da observação direta. A principal vantagem
é que você identifica a falha em tempo real e consegue propor ações de melhoria imediatamente,
a desvantagem é que se não for feita de forma adequada pode constranger o colaborador ou
induzi-lo a fazer certo só no momento da auditoria.
Retrospectiva: Análise de documentos, arquivos e prontuários. A vantagem desse método é que
não envolve pessoas, e sim o que está registrado. Por outro lado, a desvantagem é que se não
houver registros, a auditoria não tem bons resultados.
Sobre a auditoria de processos é correta afirmar que trata-se:
Alternativas:
De um processo para descobrir as falhas e punir os culpados, no caso o colaborador.
De um processo de acompanhamento das ações implementadas, para
poder melhorá-las.
Alternativa assinalada
Trata-se de um processo de supervisão, para garantir a identificação do colaborador que errou.
Trata-se um momento esporádico no cotidiano da empresa ou serviço de saúde.
Trata-se de um processo que só ocorre na visita da certificação para acreditação.
Para a elaboração do Procedimento Operacional Padrão (POP) o profissional de saúde deve
considerar os componentes que estruturam o documento. Isso se faz necessário para que o POP
possa ser metodologicamente reproduzido.
Qual o significado do componente executor de um POP?
Alternativas:
Refere-se ao nome do POP.
Refere-se ao objetivo do POP.
Refere-se ao procedimento do POP.
Refere-se ao elaborador do POP.
Refere-se ao responsável pelo POP. Alternativa assinalada