VITAL CARE

Prévia do material em texto

13
 (
Administração
)
 (
Kissila da Silva Martins
)
 (
VITAL CARE
)
 (
São Francisco d
e
 Itabapoana - RJ
2021
)
 (
Kissila da Silva Martins
)
 (
VITAL CARE
)
 (
Trabalho de Administração apresentado a 
apresentado à Universidade Pitágoras Unopar
 como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Direito Empresarial; Gestão de Projetos; Análise de Custos; Microeconomia; Análise de Investimentos e Fontes de Financiamento, 
Ed - Interpretação de Texto
.
Orientadores: Profa. Janaína Carla Silva Vargas Testa, Profa. Natália Martinêz Ambrogi Woitas, Prof. Valdeci Silva Araújo, Profa. Clévia Israel Faria França, Prof. Renato José da Silva.
)
 (
São Francisco d
e
 Itabapoana - RJ
2021
)
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	3
2	DESENVOLVIMENTO	4
2.1 PASSO 1................................................................................................................4
2.2 PASSO 2................................................................................................................6
2.3 PASSO 3................................................................................................................7
2.4 PASSO 4................................................................................................................9
2.5 PASSO 5..............................................................................................................11
3	CONCLUSÃO	12
REFERÊNCIAS	13
INTRODUÇÃO
Este relatório trará a temática da empresa de cosméticos Vital Care, uma indústria que tem como sua atividade principal a fabricação de shampoos, condicionadores e outros produtos cosméticos. Com o avento da pandemia, através do planejamento estratégico da empresa, verificou-se uma oportunidade de desenvolvimento de um produto saneante o “Álcool Care”, a base de álcool em gel para uso na assepsia das mãos.
O desafio será a elaboração de um relatório que conduza a Vital Care a utilizar as soluções mais assertivas para a fabricação do álcool Care, seguindo as normas da lei e publicidades no geral. Além de uma abordagem sobre importantes fatores para a formação de preço do produto, com objetivo de conhecer se os custos de produção e venda. 
A empresa também projeta um investimento, na qual será objeto de uma análise através do valor presente liquido, afim de conhecer a viabilidade de expansão da empresa.
DESENVOLVIMENTO
2.1 PASSO 1 
Não é novidade nenhuma que é preciso fazer de forma correta a higienização das mãos. Desde pequenos somos ensinados em casa e na escola, a lavar as mãos depois de ir ao banheiro, ou antes, de comer. 
Ir ao mercado, andar em transportes públicos, pegar um elevador, mexer em dinheiro, ir ao banco… cada atividade do dia-a-dia pode representar milhares de bactérias, vírus, parasitas e fungos sendo depositados nas mãos. Até mesmo as crianças estão expostos aos mais diversos tipos de germes que podem causar doenças sérias. Nos últimos meses também foi visto a importância da correta higienização das mãos na prevenção e combate ao novo Coronavírus. 
Porém, muitas vezes passamos horas sem acesso a uma pia com água corrente e raras vezes encontramos sabão em banheiros públicos. Por isso, a melhor alternativa é utilizar o álcool em gel para se livrar dos germes nas mãos.
Considerando que a Vital Care veicula propagandas e ofertas explorando o medo dos consumidores, mostrando, por exemplo, diversas pessoas contaminadas pelo Covid, de forma sensacionalista, no sentido de estimular o consumo do álcool gel. 
Estar-se-á diante de uma publicidade incorreta, abusiva, ou seja, propaganda abusiva é aquela que tem algum tipo de discriminação, incitação à violência, explora o medo ou superstição, se aproveita da condição de criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de levar o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à própria saúde ou segurança. 
O CDC traz em seu texto, artigo 37, a definição legal do que é propaganda enganosa ou abusiva, bem como descreve, em seu artigo 67, o crime relacionado à prática das referidas condutas, com previsão de pena de detenção de até um ano e multa.
O fornecedor responde por danos decorrentes de publicidade enganosa ou abusiva, pois o Código de Proteção e Defesa do Consumidor - Lei 8.078/1990 estabelece as penalidades e responsabilidade pelos ilícitos penais que são praticados em decorrência da prática da publicidade enganosa e abusiva nos artigos 66 a 69 aplicando-se os procedimentos estabelecidos no Código de Processo Penal.
Art. 275 - Inculcar, em invólucro ou recipiente de produtos alimentícios, terapêuticos ou medicinais, a existência de substância que não se encontra em seu conteúdo ou que nele existe em quantidade menor que a mencionada. 
Não é de hoje que é visto empresas explorar o medo dos consumidores para ofertar o produto bem como grandes emissoras de TV que realizam as mesmas práticas abusivas apeladas à informação. Veicular tais práticas e propagandas abusivas buscando o medo do consumidor para a maior venda possível é uma pratica abusiva e muito vergonhosa ferindo a integridade da marca e sujeito a processo e multa que pode chega até milhões. Contudo apelar para uma propaganda sensacionalista onde mostra várias pessoas infectadas pela covid e assim vindo o álcool gel na qual acaba com o vírus, isso o consumidor entende que se comprar este álcool gel estará livre do mesmo durante seu uso.
No artigo 36 no código de defesa do consumidor diz que a publicidade e propaganda têm que estar de tal forma que seja fácil o entendimento e, contudo, real, vale ressaltar também que nem todas as grandes marcas seguem este tipo de lei, algumas apelam e compram o encarregado disso que é o caso de emissoras de TV. 
A responsabilidade pela publicidade exposta ao consumidor é de todos aqueles que concorrem para a sua apresentação, conforme dispõe expressamente o Código Brasileiro de Auto Regulamentação Publicitária, em seu art. 3º: “Todo anúncio deve ter presente a responsabilidade do Anunciante, da Agência de Publicidade e do Veículo de Divulgação junto ao Consumidor.” 
Trata-se de responsabilidade solidária entre todos aqueles que participam da publicidade, vez que o próprio Código Brasileiro de Auto Regulamentação Publicitária prevê em seu artigo 45 essa igualdade entre os responsáveis, e em análise conjunta com o sistema do Código de Defesa do Consumidor, conforme exposto no artigo 7º deste último diploma, percebe-se que todos, pela referida equiparação, concorrem diretamente para a publicidade e são, conseqüentemente, responsáveis solidários.
O fornecedor tem, evidentemente, responsabilidade não apenas pelo cumprimento da proposta publicitária perante seus consumidores, como também frente aos danos causados por publicidades enganosas ou abusivas.
2.2 PASSO 2 
Quando se trata de definir objetivos em gerenciamento de projetos, muitas pessoas pensam em metas relacionadas a manter um projeto dentro do prazo e do orçamento. Embora haja muito empenho em manter um projeto dentro dessas restrições, o gerenciamento de projetos envolve muito mais do que apenas tempo e dinheiro. 
Existem três tipos de objetivos no gerenciamento de projetos. 
Os primeiros objetivos são os resultados do projeto; que são as declarações de tarefas que precisam ser concluídas para que o projeto seja considerado "concluído". O segundo objetivo é o desempenho de gerenciamento de projeto de alto nível que se aplicam ao desempenho geral da equipe e do gerente de projeto. Essas metas medem eficácia, produtividade e sucesso. O terceiro são as metas de desempenho de gerenciamento de projetos em nível de projeto que aplicam suas metas de alto nível a um único projeto.
Medir o sucesso de um projeto depois de concluído é uma prática valiosa. Ele fornece uma oportunidade de aprendiza do para empreendimentos futuros e, a oportunidade de avaliar a verdadeira eficácia do projeto. Para se ter uma visão holística, critérios objetivos e subjetivos precisam ser considerados. 
Dvir e Shenhar(2007) apresentam cinco elementos ou categorias de impacto no cliente: 
• Atender ao s requisitos e especificações (por exemplo, fazer algo muito específico em um nível específico de confiabilidade ou usabilidade com o qual o cliente se preocupa, desempenho);
• Benefício para o cliente (por exemplo, algo concreto com o qual o cliente se preocupa, reduza custos, aumente a receita, elimine problemas, forneça oportunidade);
• Extensão de uso (por exemplo, ajudando o cliente a usar algo da maneira que foi planejado ou para maximizar os benefícios, aceitação); 
• Satisfação e lealdade do cliente (por exemplo, fortalecimento do relacionamento com os clientes, compartilhamento de carteira, deleite, evangelismo, status de fornecedor preferencial).
• Reconhecimento da marca (por exemplo, consciência, recall, propensão para comprar, atitude positiva, compreensão da oferta/produto/serviço).
2.3 PASSO 3
A definição do preço adequado de venda de um produto/serviço junto ao mercado depende do equilíbrio entre o preço de mercado e o valor calculado, em função dos seus custos e despesas. 
O valor deve cobrir o custo direto da mercadoria/produto/serviço, somado as despesas variáveis e fixas proporcionais. Além disso, deve gerar lucro líquido. Para definir o preço de venda de um produto e/ou serviço, o empresário deve considerar dois aspectos: o mercadológico (externo) e o financeiro (interno). 
Pelo aspecto mercadológico, o preço de venda deverá estar próximo do praticado pelos concorrentes diretos da mesma categoria de produto e qualidade. Fatores como conhecimento da marca, tempo de mercado, volume de vendas já conquistado e agressividade da concorrência também exercem influência direta sobre o valor do produto. 
No caso do aspecto financeiro, o preço de venda deverá cobrir o custo direto da mercadoria/produto/serviço vendido, as despesas variáveis (por exemplo, comissões de vendedores), as despesas fixas (como aluguel, água, luz, telefone, salários, pró-labore). O saldo restante será o lucro líquido.
Em uma análise os gestores, chegaram aos seguintes dados. Despesas administrativas: 7%; Despesas comerciais: 6%; Comissões: 5% e Tributos (ICMS, PIS, COFINS): 27,25%. A margem de lucro esperada pela empresa é de 15 %. O custo de produção é de R$ 9,54 por unidade. 
O preço de venda comparado ao mercado é de R$ 26,00.
Se o preço ditado pelo mercado for menor que o encontrado a partir dos custos internos da empresa, o empresário deve refazer os cálculos financeiros para avaliar a viabilidade da sua prática. Em outras palavras, para equilibrar o preço de venda, a empresa deve diminuir custos diretos, despesas fixas ou ainda aceitar um lucro líquido menor.
Mark-up (multiplicador) = 1 .
			 	 1 – (% despesa + % lucro)
Portanto, através dos dados fornecidos pela Vital Care, calcula-se:
Mark-up (multiplicador) = 			1			 
				 1 − (0,07 + 00,6 + 0,05 + 0,2725 + 0,15)
Mark-up (multiplicador) = 	1	
				 1 − (0,6025)
Mark-up (multiplicador) = 	1	 = 2,5157
				 0,3975
Preço de Venda, R$ 9,54 x 2,5157 = 24,00 para preço de venda ; ou seja, o preço praticado está abaixo do valor do mercado.
2.4 PASSO 4
As diferentes estruturas de mercado estão condicionadas por três variáveis principais: número de firmas produtoras no mercado; diferenciação do produto; existência de barreiras à entrada de novas empresas. 
No mercado de bens e serviços, as formas e mercado, segundo essas três características, são as seguintes: concorrência perfeita, monopólio, concorrência monopolística (ou imperfeita) e oligopólio. 
Existe uma série de modelos sobre o comportamento das empresas na formação de preços de seus produtos. A diferença maior entre esses modelos está condicionada ao objetivo ao qual afirma se propõe: maximizar lucros, maximizar participação no mercado, maximizar margem de rentabilidade sobre os cursos, etc. 
Quanto aos seus objetivos, as empresas defrontam-se com duas possibilidades principais: maximizar lucro e maximizar mark-up (margem sobre os custos diretos). Dentro da teoria neoclássica ou marginalista, o objetivo da firma é sempre maximizar o lucro total.
Se a empresa aumenta a produção e a recita adicional for maior que o custo adicional, o lucro estará aumentando e a empresa neste caso, não encontra seu ponto ideal de equilíbrio. Se a receita adicional for menor que o custo adicional, o lucro estará caindo e o prejuízo aumentando. A receita marginal deve ser igualada ao custo marginal. Para que seja determinado o ponto de produção ideal para uma empresa em concorrência perfeita, o ponto em que o lucro é máximo é necessário determinar como se comporta a demanda desse mercado, que permitirá uma previsão das receitas da firma, e como se comportam seus custos. 
Em longo prazo, não existem custos fixos, ou seja, todos são variáveis. O lucro normal reflete o real custo de oportunidade do capital empregado na atividade empresarial. É o valor que o mantém na atividade; se ele fosse mais baixo, o empresário sairia do mercado, porque ganharia mais em outro ramo. O lucro normal pode ser associado a uma espécie de taxa de rentabilidade média do mercado. 
O que exceder ao lucro normal é chamado de lucro extraordinário: o empresário recebe mais do que deveria receber, de acordo com seu custo de oportunidade. Em longo prazo, em concorrência perfeita, só existem lucros normais. Em concorrência perfeita, supõe-se que os lucros extraordinários a curto prazo atraem novas empresas para esse mercado. Dessa forma, em concorrência perfeita, em longo prazo, com a atração de novas firmas, a oferta de mercado aumenta, e a tendência é de que os lucros extraordinários tendam a zero, existindo apenas os lucros normais. 
Uma estrutura de mercado monopolista apresenta três características principais: uma única em presa produtora do bem ou serviço, não há produtos substitutos próximos, existem barreiras à entrada de firmas concorrentes. As barreiras ao acesso de novas empresas nesse mercado podem ocorrer de três formas: monopólio puro ou natural (devido à alta escola de produção requerida, exige um levado montante de investimentos), proteção de patentes (direito único de produzir o bem); controle sobre o fornecimento de matérias primas chaves e tradição no mercado. 
Apesar das três empresas que participaram da pesquisa serem exclusivas de certa forma, o oligopólio é o fator existente e perpetuante no mercado das três. Contudo é importante ressaltar que embora haja diferença de preço tanto no comércio local como pela internet, as empresas conseguem manter-se no mercado, pois há diferenciação na venda de algumas m arcas e produtos, possibilitando o livre comércio e a decisão do cliente
0. PASSO 5
Considerando o desenvolvimento do projeto do produto Álcool Care: para que esse produto seja comercializado, a empresa terá que expandir sua estrutura produtiva da fábrica em 70 metros quadrados, realizar a compra de máquinas e equipamentos, contratar 10 funcionários, e comprar matérias-primas para a produção e envase do álcool. Tendo como base o montante a ser investido de R$ 5000.000,00 a principal atividade neste momento é a tomada de decisão de investimento.
Assim, será necessário realizarem um estudo sobre a viabilidade do projeto e, com isso, gerar um relatório com os resultados do estudo. Com base nos orçamentos de custos e aquisições para a produção e comercialização do novo produto, bem como das receitas esperadas do produto Álcool Care, a diretoria da empresa elaborou a projeção de fluxo de caixa para o período de 5 anos. 
Apresenta-se o valor do presente liquido VPL com base nos dados fornecidos pela Vital Care, do projeto de investimento.
VPL= (FC0) + FC1 / (1+TMA)1+FC2 / (1+TMA)2+⋯+FCn / (1+TMA).
VPL = - 500.000 + 254.575,00 / (1+0, 10)^1 + 186.473,00 / (1+0,10)^2 + 151.353,64 / (1+ ,10)^3 + 73.979,04 / (1 + 0,10)^4 + 57.185,34 / (1 + 0,10)^5
VPL = (- 500.000) + 254.575,00 / (1+0,10)^1 + 186.473,00 / (1+ 0,10)^2 + 151.353,64 / (1+,10)^3 + 73.979,04 / (1 + 0,10)^4 + 57.185,34 / (1 + 0,10)^5
VPL = (-500.000) + 231.431,81 + 154.109.91 + 113.714,23 + 50.528,68 + 35.507,59
VPL = (-500.000) + 585.292,22
VPL = 85.292,22
O projeto deve der aceito, pois, a VPL > 0.
CONCLUSÃO
Este relatório traz as resoluções da proposta da situação geradora de aprendizagem da empresa de Cosméticos Vital Care. Onde; busca-se compreender e dissertar sobre todos os tópicos pertinentes. 
Traz a análise dos tipos de propaganda que uma empresa pode difundir, bem como podem ser caracterizados seu s enquadramentos legais de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. 
Discorre-se sobre os objetivos do projeto, bem como quais são os fatores que podem ser traduzidos sobre sua eficácia através do impacto ao cliente. 
Análise de Custos para formação d e preço, a través do método markup foram desenvolvidos; bem como, a análise de investimentos através do Valor Presente Líquido, que é um dos métodos convencionais mais utilizados como fator decisório sobre análise de expansão ou novos investimentos.
REFERÊNCIAS
ARMELIN, Danylo Augusto. Direito Empresarial. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional, 2015.
BORNIA, A. C. Análise gerencial de custos: aplicação em empresas modernas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
CAMARGO, Camila. Análise de investimento e demonstrativos financeiros. Curitiba: Ibpex, 2007. 256p.
DVIR, D.; SHENHAR, A. J. Reinventing Project Management: The Diamond to Successful Growth and Inovation. 1 Ed. Massachusetts: Harvard Business School Press, 2007.
GITMAN, Lawrence J.; JOEHNK, Michael D. Princípios de investimentos. 8 ed. São Paulo: Pearson, 2005. 456p.
PAES, E. S; VILGA, V. F. Gestão de projetos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
REBELATTO, Daisy (Org.). Projeto de investimento: com estudo de caso completo na área de serviços. Barueri: Manole, 2004.
RETAMIRO, Wilian. Microeconomia. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A; 2016. PAES, E. S; VILGA, V. F. Gestão de projetos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
PAIM, Wilson Moisés. Análise de custos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional Ltda. 2016.
STOPATTO, Mauro. Análise de investimentos e fontes de financiamento. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 244 p.