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Empresa Super Peças e Acessórios Veiculares A Super Peças está localizada na cidade de Jacareí-SP. Na loja é feita a venda de peças e acessórios veiculares de forma física. O cenário de pandemia fez com que diversas empresas precisassem se adequar aos meios de comércio eletrônico e a loja precisou buscar formas de aplicar essa tecnologia e informação em seu cotidiano. A loja já possuía um software responsável pelo controle de estoque, entradas e saídas de peças, controle de vendas e análise financeira. Será implantada a inclusão dos produtos em aplicativos de entrega e também no Mercado Livre para alavancar as vendas. Inclusão do produto em plataformas digitais – RAPPI O aplicativo RAPPI reúne em uma única plataforma diversos segmentos de produtos para venda e seus próprios entregadores. A loja Super Peças pode colocar seus produtos que possuem mais saída no aplicativo, aumentando suas vendas e sem a necessidade de contratar nenhum funcionário, já que o aplicativo já possui seus motoristas cadastrados e taxa de entrega própria, recebendo o valor do produto com pouca ou nenhuma perda. Comércio eletrônico – Mercado Livre A inclusão dos produtos no site mercado livre expande o negócio a nível nacional. É possível enviar os produtos a qualquer comprador do país com uma estrutura segura para cliente e comprador. A comodidade de comprar um produto ou serviço virtualmente tem sido bastante eficaz e isso pode ser bastante eficiente a loja. Se um carro está no conserto em uma mecânica, por exemplo, o cliente pode efetuar a compra e enviar o produto diretamente a oficina, dando mais agilidade ao conserto do seu veículo. É necessário enviar os produtos através do correio. Marketing Digital – Propagandas em redes sociais As redes sociais têm se tornado a cada dia um aliado importantíssimo para os comerciantes. Grande parte dos clientes mantém contas em sites como Facebook, Instagram, WhatsApp, dentre outros. Nesse caso, a loja precisa manter sua página em todas as redes sociais bem atualizada, com endereço completo, postagens de seus produtos mais vendidos, vídeos explicativos e promoções trazem ainda mais clientes para os perfis profissionais. Como a loja vai estar em novas plataformas, muitos clientes irão procurar a página para verificar a credibilidade do produto e empresa. Além da possibilidade de tirar dúvidas via chat. Vantagens e Desvantagens - RAPPI VANTAGENS Custo do serviço é baixo Acessível e cômodo ao cliente Atende mais clientes, não apenas os próximos ou que se dirigem a loja física Visibilidade para diversos clientes em potencial Não precisa contratar motoboys ou entregadores DESVANTAGENS Precisa de internet para uso Tempo de separação de estoque e envio é tão rápido quanto na loja física Treinar os funcionários que vão utilizar o sistema Vantagens e Desvantagens – Mercado Livre VANTAGENS Aumenta a quantidade de clientes Vendas 24h Sistema seguro para cliente e vendedor Rapidez na entrega DESVANTAGENS Precisa de internet para uso Treinar os funcionários que vão utilizar o sistema Precisa ir ao correio diariamente para o envio dos produtos Estoque tem que estar muito bem atualizado