Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação Final (Objetiva)- Individual Semipresencial

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20/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Eliane Maria de Souza (3047729)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668479) (peso.:3,00)
Prova: 32193143
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no
sentido de comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos
corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e,
consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Sobre os princípios da
comunicação, analise as sentenças a seguir:
I- Habilidade de trabalhar.
II- Vontade trabalhar.
III- Trabalho de equipe.
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas.
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no
cargo.
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II.
 b) II - I - III.
 c) II - III - I.
 d) I - II - III.
2. Nos dias de hoje, a sociedade típica dos países desenvolvidos é pluralista de organizações, e
a maior parte das obrigações sociais (como a produção de bens ou serviços em geral) é
confiada às organizações (indústrias, universidades e escolas, hospitais e comércio,
comunicações, serviços públicos etc.), que precisam ser administradas para se tornarem
mais eficientes e eficazes (CHIAVENATO, 2014, p. 31). Considerando esse contexto, avalie
as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A administração é uma ciência considerada jovem, com pouco mais de 100 anos, sendo
resultante de acontecimentos recentes na história do século XX.
PORQUE
II- O desenvolvimento desta ciência se deu por uma questão de necessidade de
sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência das famílias. Estas passaram a
especializar-se em algumas tarefas e tiveram a influência de várias frentes e organizações,
como as filosóficas, eclesiásticas, militares, industriais e políticas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri:
Manole, 2014.
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 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultante da I.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I é resultante da II.
3. Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo
momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência
organizacional. O administrador obtém resultados a partir da transformação dos recursos nos
objetivos da empresa, com o mínimo de perdas possível. Quanto às funções de um executivo
nas organizações, Chiavenato (2014) apresenta quatro funções administrativas. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta essas funções:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri,
SP: Manole, 2014.
 a) Organização, direção, avaliação e controle.
 b) Comunicação, direção, controle e avaliação.
 c) Planejamento, organização, direção e controle.
 d) Planejamentos estratégico, tático e operacional.
4. O benchmarking, de forma resumida, é a observação das melhores práticas efetuadas por
organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e
adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias.
Partindo dos princípios básicos do benchmarking, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de nossa
organização.
( ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito importante, levantar dados
sobre os processos que levam aos resultados. 
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados
coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações, pois
o que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra.
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as
oportunidades da empresa, bem como as ameaças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
5. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa
situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores higiênicos são aqueles
necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, porém eles não
são capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para o autor, o oposto
de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é
a satisfação, mas nenhuma insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem ao
ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os sentimentos em seu
crescimento profissional e individual, reconhecimento, autorrealização e,
consequentemente, depende do papel dentro da organização.
 b) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização.
Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e
sociais.
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 c) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa
situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para
controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, clima de
relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da
empresa e suas diretrizes.
 d) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho.
Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá
para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, o clima de
relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as normas e as políticas
da empresa e suas diretrizes.
6. A Teoria Sistêmica da Administração, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é
uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para a matemática, a cibernética
e os sistemas. Sobre o autor que teve a maior contribuição nesta teoria, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Peter Drucker.
 b) Karl Ludwig von Bertalanffy.
 c) Henry Fayol.
 d) Karl Marx.
7. "A globalização de mercado refere-se à integração econômica contínua e à interdependência
crescente entre os países no mundo. Ela permite às empresas vislumbrar o mundo como um
mercado integrado" (CAVUSGIL, 2010, p. 23). Sobre o fenômeno globalização, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O fenômeno da globalização fez com que as nações começassem a expandir e abrir os
seus mercados para produtos e serviços de outros países, evidenciando uma economia
globalizada que refletiu de forma direta na evolução da teoria administrativa.
( ) Na segunda fase da globalização, houve o aumento da manufatura, com o comércio
através das fronteiras de commodities, em grande parte por tradingcompanies.
( ) Na terceira fase da globalização, houve o surgimento e o domínio das primeiras
empresas multinacionais (principalmente europeias e norte-americanas) nos setores
industrial e extrativista e agrícola.
( ) Na quarta fase da globalização, houve uma taxa de crescimento sem precedentes no
comércio entre fronteiras de bens, serviços e capital; participação nos negócios internacionais
de empresas de pequeno e grande porte, originárias de vários países.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CAVUSGIL, S. Temer. Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas
realidades. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - F - V.
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8. A Teoria de Sistemas, como contribuição ao produzir seus conceitos, passa a criar cenários
em que o processo decisório deixa de ser empírico. Assim, ao criticar as teorias anteriores
que trabalhavam de forma separada, teoria de sistemas promove e gera a conectividade no
processo decisório e a visão sistêmica ao gestor (RICHTER, 2016, p. 157). Sobre os
pressupostos básicos da teoria dos sistemas, analise as sentenças a seguir:
I- Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais, sendo que essa
integração parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas. 
II- A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos
do conhecimento científico, como as ciências sociais. 
III- A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam horizontalmente
os universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da
departamentalização da ciência.
IV- A teoria dos sistemas conduz a uma estratificação na educação científica. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI,
2016.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
9. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no
sentido de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus
trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários
e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Neste sentido, analise as
afirmativas a seguir: 
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os
procedimentos têm maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro da
organização. 
II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos
participantes das razões das orientações tomadas.
III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a
motivação no cargo em que está inserido na organização.
IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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10.Sobre a Administração, é importante conhecer os conceitos desta ciência e torná-los uma
fonte de vantagem competitiva, não só localmente, mas também em termos globais. Com
relação aos conceitos básicos da administração, analise as sentenças a seguir:
I- O caminho para se obter vantagem competitiva não é fácil, e deve ser o foco das
empresas que buscam uma colocação diferenciada no mercado. A questão central desse
processo é a escolha da estratégia da empresa. 
II- A concorrência é o âmago do sucesso ou fracasso das empresas, determinando
atividades e recursos que podem contribuir para um desempenho superior. Portanto, dominar
e aplicar o conceito de administração não trará possibilidades para pequenas, médias e
grandes empresas.
III- A estratégia, em âmbito administrativo, busca estabelecer uma posição lucrativa e
sustentável para a organização contra as forças que determinam a concorrência. Desta
forma, é fundamental para que a organização contemporânea domine o conhecimento sobre
o seu setor de atuação, esteja conectada constantemente às mudanças e inovações ao
longo de sua existência.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
11.(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos.
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso.
As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos
executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as
limitações individuais por meio da especialização é denominado:
 a) Formalização.
 b) Hierarquização
 c) Amplitude de controle.
 d) Divisão do Trabalho.
12.(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente
do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma
empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como
profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa
fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo
Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma
solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um
clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o
envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos
deve se basear para enfrentar esse desafio?
 a) Comportamental.
 b) Contingencial.
 c) Clássica.
 d) Sistêmica.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.