03 ATIVIDADE 3 -ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS

Prévia do material em texto

ATIVIDADE 3- ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS 
Pergunta 1
1 em 1 pontos
Qualquer tipo de relação entre comprador e vendedor, está baseado na confiança estabelecida entre as partes. Pois assim, a negociação irá caminhar de uma forma tranquila. O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Daychoum (2016) ainda mostra algumas maneiras de estabelecer confiança em uma negociação, o que envolve:
Resposta Selecionada:	
Correta Concessões.
Resposta Correta:	
Correta Concessões.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Saber abrir mão de um interesse em favor de outro pode ser uma das formas mais eficientes de estabelecer confiança. Antes de se sentar à mesa estabeleça notas para os pontos que irá negociar.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Negociar a aquisição de materiais de forma eficaz, um comprador precisa a capacidade produtiva efetiva de produção e o nível médio de eficiência de entrega de um pedido por parte do seu fornecedor. Assim, a empresa pode implantar indicadores para poder acompanhar o desenvolvimento e qualificação de cada fornecedor.
 
 
 
 
PONTUAÇÃO RECEBIDA 
PONTUAÇÃO TOTAL 
 
 
FORNECEDORES 
FORNECEDORES 
FATOR 
PESO 
A 
B 
C 
A 
B 
C 
QUALIDADE 
10 
6 
9 
9 
60 
90 
90 
PREÇO 
10 
9 
8 
10 
90 
80 
100 
PONTUALIDADE 
10 
9 
9 
9 
90 
90 
90 
FINANCEIRO 
8 
8 
8 
9 
64 
64 
72 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Elaborada pelo autor, 2019.
Qual fornecedor obteve melhor desempenho?
Resposta Selecionada:	
Correta C.
Resposta Correta:	
Correta C.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Utilizamos o método ponderado, no qual determinamos pesos para cada fator. No fator qualidade, o peso é 10, pois consideramos primordial para a aceitação do nosso produto. Nesse fator, o fornecedor B e o fornecedor C apresentam as maiores pontuações.
Avaliação dos fornecedores quanto a fatores como custo, qualidade, prazos de entregas, histórico de aquisições anteriores, etc.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Identificar, selecionar e cadastrar fornecedores são responsabilidades fundamentais do departamento de compras. Tratará da qualificação, avaliação e desempenho de fornecedores de materiais e serviços. São os critérios de cadastramento:
Resposta Selecionada:	
Correta Políticos - Enquadram-se nessa categoria os seguintes fatores: estabelecimento de prioridades para cadastramento de empresas da região ou do Estado, prioridade nas consultas a empresas de pequeno e médio porte etc.
Resposta Correta:	
Correta Políticos - Enquadram-se nessa categoria os seguintes fatores: estabelecimento de prioridades para cadastramento de empresas da região ou do Estado, prioridade nas consultas a empresas de pequeno e médio porte etc.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A seleção do fornecedor que deverá suprir o item (ou serviço) deve ser cuidadosa. Exigir sempre qualidade e não somente preço, comparar cotações como um todo (preço, garantia, prazo de entrega, condições de pagamento, embalagem, transporte, etc.). A qualificação dos fornecedores, através do estabelecimento de regras para a concorrência entre eles;
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Por envolver muitas ideias, cultura organizacional, defesa das partes, etc. Um dos fatores negativos na negociação está voltada para o conflito de interesses entre comprador e vendedor.
Garbelini (2016, p. 79) diz que é preciso preparar-se para uma negociação e dependendo do grau de conflito, uma preparação pode ser mais apropriada do que outra, assim o autor sugere que:
Resposta Selecionada:	
Correta Pequenas divergências
Resposta Correta:	
Correta Pequenas divergências
Comentário da resposta:	Resposta correta. Para expor seus pontos de vista sem provocações ou confrontos, coloque-se do lado do outro ou no lugar do outro. Expresse esta disponibilidade com ações: “gostaria de entender melhor seu ponto de vista, aprofundar mais essa ideia...”
Pergunta 5
1 em 1 pontos
A ideia central de uma negociação bem-sucedida é que as partes busquem benefícios mútuos, insistindo-se em resultados baseados em padrões justos. A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais dentre outros.
 
Vanin (2013, p. 16-17) diz que o sucesso em uma negociação requer:
Resposta Selecionada:	
Correta Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
Resposta Correta:	
Correta Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Fechar um negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais fáceis, pois, na maioria das vezes, se torna um “jogo de interesses”.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
O departamento de compras deve apropriar-se em detalhes de todo escopo dos produtos ou serviços que estão sendo requisitados nos pedidos que chegam dos mais diversos departamentos da empresa. Ou seja, o setor não realiza somente os pedidos de compra. Mas também atua nas seguintes funções:
Resposta Selecionada:	
Correta Negociação de contratos.
Resposta Correta:	
Correta Negociação de contratos.
Comentário da resposta:	Resposta correta. De acordo com Ballou (2006), as atividades relacionadas a compras envolvem uma série de fatores, como seleção fornecedores, qualificação dos serviços, determinação de prazos de vendas, previsões de preços, serviços e mudanças na demanda, entre outros.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Compreendem os recebimentos das informações, como informações técnicas e elaborações de condições gerais do produto a ser adquirido pela empresa. Para tanto, a área de aquisições pode lançar mão de várias técnicas, como sourcing, tomada de preços, leilões eletrônicos, procurement, entre outras. Arnold (1999, p. 218-129) apresenta os seguintes fatores que influenciam a escolha dos fornecedores:
Resposta Selecionada:	
Correta Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
Resposta Correta:	
Correta Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Todos estes critérios apontados podem ser utilizados na mensuração e escolha do fornecedor. Cabe a empresa determinar quais são os critérios a serem mensurados, atribuir um peso para cada um, analisar cada fornecedor e então será possível classifica-los.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Umas das formas de gerir o departamento de compras, é criar práticas e procedimentos para o setor. Definindo padrões, normas e regulamentos a serem seguidos.
Viana (2002) apresenta uma sugestão de regulamento de compras da empresa, que deve ser um manual de compras a ser seguido pela área. Afirmando que:
Resposta Selecionada:	
Correta Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores interessados, classificando-os de acordo com a política de compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor envolvido.
Resposta Correta:	
Correta Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores interessados, classificando-os de acordo com a política de compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor envolvido.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Independente do porte da empresa, alguns princípios fundamentais devem ser considerados na organização do setor, como:
(1) Autoridade para Compra;
(2) Registros de Compras;
(3) Registros de Preços;
(4) Registros de Fornecedores.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Notar a real importância da função Compras como potencial fonte de competitividade, é fundamental para a empresa que deseja estar participandoeficazmente de seu mercado no presente e no Futuro. Para Arnold (1999, p. 209), são quatro os objetivos da área e compras:
Resposta Selecionada:	
Correta Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
Resposta Correta:	
Correta Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Do ponto de vista estratégico a área de compras interfere no futuro da empresa a partir do momento em que desenvolve fornecedores que tenham um bom nível de qualidade, façam entregas no prazo e na qualidade acordadas, que desenvolvam novos componentes e matérias primas etc.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
A 3° Lei de Newton: Não ameace para não ser ameaçado, ouça para ser ouvido, considere as necessidade e expectativas do outro lado, que terá a reciproca, seja flexível para obter flexibilidade. Em negociação, mas do que nunca, a toda ação corresponde uma reação igual em sentido contrario com a mesma (ás vezes maior) intensidade.
Qualquer método usado para resolver um conflito em que todos os participantes sentem-se satisfeitos porque suas necessidades e resultados foram plenamente atendidos. É defino como:
Resposta Selecionada:	
Correta Ganha – Ganha.
Resposta Correta:	
Correta Ganha – Ganha.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Atualmente, no mundo de negócios, não há mais espaço para negociações do tipo ganha-perde ou perde-perde. O maior objetivo é manter relações duradouras, portanto o estilo mais apropriado é o modelo ganha-ganha, em que ambas as partes saem satisfeitas com a negociação.