Adm da produção e materiais_Atividade 3

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Para Martins e Alt (2009, p. 102), o “objetivo de um código de ética é estabelecer os limites 
de uma forma mais clara possível, e que tais limites sejam também de conhecimento dos 
fornecedores, pois, assim, poderão reclamar quando se sentirem prejudicados”. 
 
Diante dessa afirmação, pode-se dizer que falta de ética é quando: 
 
Resposta Selecionada: 
Bônus que o fornecedor concede ao comprador. 
Resposta Correta: 
Bônus que o fornecedor concede ao comprador. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. O código de ética deverá ser divulgado para todos os 
funcionários da organização e não apenas destinados para a área de 
compras ou de vendas. A área técnica, que detalha as características do 
produto, também precisará seguir o mesmo código de ética, por exemplo. Isto 
quer dizer que não pode fazer especificações tão detalhadas e mandatórias 
que cheguem ao ponto de restringir a apenas um único fornecedor. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Negociar a aquisição de materiais de forma eficaz, um comprador precisa a capacidade 
produtiva efetiva de produção e o nível médio de eficiência de entrega de um pedido por 
parte do seu fornecedor. Assim, a empresa pode implantar indicadores para poder 
acompanhar o desenvolvimento e qualificação de cada fornecedor. 
 
 
 PONTUAÇÃO RECEBIDA PONTUAÇÃO TOTAL 
 FORNECEDORES FORNECEDORES 
FATOR PESO A B C A B C 
QUALIDADE 10 6 9 9 60 90 90 
PREÇO 10 9 8 10 90 80 100 
PONTUALIDADE 10 9 9 9 90 90 90 
FINANCEIRO 8 8 8 9 64 64 72 
 
 
 
Fonte: Elaborada pelo autor, 2019. 
Qual fornecedor obteve melhor desempenho? 
 
Resposta Selecionada: 
C. 
Resposta Correta: 
C. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Utilizamos o método ponderado, no qual determinamos 
pesos para cada fator. No fator qualidade, o peso é 10, pois consideramos 
primordial para a aceitação do nosso produto. Nesse fator, o fornecedor B e 
o fornecedor C apresentam as maiores pontuações. 
Avaliação dos fornecedores quanto a fatores como custo, qualidade, prazos 
de entregas, histórico de aquisições anteriores, etc. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
O departamento de compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais e 
de informações na empresa, pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da 
entrega de um determinado produto ou de conclusão referente a contratação de um 
respectivo serviço. Portanto, podemos afirmar que o departamento de compras: 
 
Resposta Selecionada: 
Gera lucros para empresa. 
Resposta Correta: 
Gera lucros para empresa. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Por ser o departamento de compras responsável por 
negociar o preço, seus colaboradores possuem como meta obter o melhor 
preço junto ao fornecedor e assim poder aumentar os lucros da empresa. A 
competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em 
lograr, cumprir a sua missão com mais existo que outras organizações 
competidoras. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Compreendem os recebimentos das informações, como informações técnicas e 
elaborações de condições gerais do produto a ser adquirido pela empresa. Para tanto, a 
área de aquisições pode lançar mão de várias técnicas, como sourcing, tomada de preços, 
leilões eletrônicos, procurement, entre outras. Arnold (1999, p. 218-129) apresenta os 
seguintes fatores que influenciam a escolha dos fornecedores: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade 
técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem 
um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do 
produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos. 
Resposta 
Correta: 
 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade 
técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem 
um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do 
produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Todos estes critérios apontados podem ser utilizados na 
mensuração e escolha do fornecedor. Cabe a empresa determinar quais são 
os critérios a serem mensurados, atribuir um peso para cada um, analisar 
cada fornecedor e então será possível classifica-los. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Como negociadores precisamos determinar algumas diretrizes para conseguirmos obter 
sucessos em nossas negociações. 
Para Robbins (2000, p.435), de um modo geral, negociação e barganha são empregados 
de modo intercambiável e existem dois tipos gerais da negociação: 
 
Resposta Selecionada: 
Barganha integrativa. 
Resposta Correta: 
Barganha integrativa. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. É necessário definir e relacionar os outros acordos 
alternativos que possam satisfazer, embora em menor grau, os desejos e 
as necessidades dos participantes do processo de negociação 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o 
oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um 
problema ou disputa. 
Segundo Vasques (2015), podemos afirmar que envolve na negociação: 
 
Resposta Selecionada: 
Democracia. 
Resposta Correta: 
Democracia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Negociação é um processo no qual as partes se 
direcionam de posições divergentes para um ponto em que se possa 
alcançar um acordo”. (Steele, Murphy e Russil, 1995). 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Umas das formas de gerir o departamento de compras, é criar práticas e procedimentos 
para o setor. Definindo padrões, normas e regulamentos a serem seguidos. 
Viana (2002) apresenta uma sugestão de regulamento de compras da empresa, que deve 
ser um manual de compras a ser seguido pela área. Afirmando que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para 
avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores 
interessados, classificando-os de acordo com a política de 
compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor 
envolvido. 
Resposta 
Correta: 
 
Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para 
avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores 
interessados, classificando-os de acordo com a política de 
compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor 
envolvido. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Independente do porte da empresa, alguns princípios 
fundamentais devem ser considerados na organização do setor, como: 
(1) Autoridade para Compra; 
(2) Registros de Compras; 
(3) Registros de Preços; 
(4) Registros de Fornecedores. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A definição de uma estratégia correta de compras pode dar à empresa uma grande 
vantagem competitiva. Se por um lado ela decidir produzir mais internamente, ganha 
dependência, mais perde flexibilidade. 
Quais estratégias de compras você conhece? 
 
Resposta Selecionada: 
Horizontalização. 
Resposta Correta: 
Horizontalização. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Basicamente podemos ter suas estratégias operacionais 
que irão definir as estratégias de aquisição dos bens materiais, a 
verticalização e a Horizontalização. Ambas têm vantagens e desvantagens e, 
 
de um modo geral, o que é vantagem em uma passa a ser desvantagem na 
outra e vice-versa. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A negociação faz parte do nosso dia a dia. Esse o motivo de termos uma certa habilidade 
que perdemos ao longo do tempo. Portanto, podemos afirmar que o objetivo da negociação 
é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos 
interesses. 
Resposta Correta: 
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos 
interesses. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. “Negociação” é o uso da informação e do poder com o 
fim de influenciar o comportamento dentro deuma rede de tensão”. 
(Cohen, 1980). 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Por envolver muitas ideias, cultura organizacional, defesa das partes, etc. Um dos fatores 
negativos na negociação está voltada para o conflito de interesses entre comprador e 
vendedor. 
Garbelini (2016, p. 79) diz que é preciso preparar-se para uma negociação e dependendo 
do grau de conflito, uma preparação pode ser mais apropriada do que outra, assim o autor 
sugere que: 
 
Resposta Selecionada: 
Pequenas divergências 
Resposta Correta: 
Pequenas divergências 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Para expor seus pontos de vista sem provocações ou 
confrontos, coloque-se do lado do outro ou no lugar do outro. Expresse esta 
disponibilidade com ações: “gostaria de entender melhor seu ponto de vista, 
aprofundar mais essa ideia...”