N2 Prospecção

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“O planejamento, portanto, é a função que dá alicerce para as demais - 
organização, liderança, controle -, pois lida com o futuro da empresa. Para 
isso, há que se fazer o diagnóstico dos ambientes interno e externo e a 
definição correta do propósito da empresa no mercado, transmitindo ao 
cliente o valor da organização, nos aspectos administrativos e operacionais, 
éticos, sociais e ecologicamente responsáveis” (TRIGUEIRO; MARQUES, 
2014, p. 90). 
 
TRIGUEIRO, F. M. C.; MARQUES, N. de A. Teorias da Administração I . 
Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFSC; [Brasília]: 
CAPES, UAB, 2014. 
 
A partir do excerto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. O planejamento estratégico é um elemento importante para as empresas, 
POIS 
II. Possibilita às empresas um feedback de como foi a sua atuação no 
mercado. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I 
é uma proposição verdadeira, já que o planejamento 
estratégico é um elemento importante para empresas, 
devido ao fato de possibilitar que elas organizem a sua 
atuação futura no mercado. Já a asserção II é uma 
preposição falsa, pois o planejamento estratégico possibilita 
aos gestores das empresas a determinação das suas metas e 
objetivos futuros, auxiliando-os em seus negócios por meio 
do plano de ação. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Os gestores das empresas precisam ficar “atentos” em relação às 
mudanças que ocorrem no mercado na ordem econômica, política e social. 
Essas mudanças estão presentes no dia a dia das empresas e é por meio 
 
delas que os gestores analisam as suas atividades em relação ao médio e 
longo prazo e tomam as suas decisões. 
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. A característica essencial de um cenário é a sua visão plural do futuro, 
POIS 
II. É por meio dessa visão que os gestores analisam, da melhor forma 
possível, o cenário futuro, pois existe apenas um futuro na visão plural. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I 
é uma proposição verdadeira, já que o cenário apresenta 
várias características, mas a principal é a sua visão plural 
sobre o futuro. Já a asserção II é uma proposição falsa, pois, 
como não está escrito o que irá acontecer no futuro, tem-se 
o pressuposto em que existem vários futuros. Além do mais, 
devido à incerteza que existe no ambiente, nessa análise é 
importante se embasar no estudo das variáveis qualitativas. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“Após a análise de cenário, os empresários e administradores das empresas 
devem elaborar os objetivos gerais e as estratégias gerais, o que querem 
alcançar e como, visando aproveitar as oportunidades identificadas no 
ambiente externo, aprendendo a lidar com as ameaças, também 
reconhecidas nesse mesmo ambiente” (TRÊS…,2021, on-line ). 
 
TRÊS ferramentas para auxiliar no planejamento estratégico do 
negócio. Sebrae , 2020. Disponível 
em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-ferramentas-para-auxiliar-
no-planejamento-estrategico-do-
negocio,c55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD . Acesso em: 26 abr. 
2020. 
 
O modelo Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas utilizadas na 
realização do planejamento estratégicos das empresas. A partir disso, 
 
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-ferramentas-para-auxiliar-no-planejamento-estrategico-do-negocio,c55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-ferramentas-para-auxiliar-no-planejamento-estrategico-do-negocio,c55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-ferramentas-para-auxiliar-no-planejamento-estrategico-do-negocio,c55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) 
e F para a(s) Falsa(s) sobre esse modelo. 
 
I. ( ) Os processos internos avaliam a qualidade dos produtos, dos 
processos e da produção. 
II. ( ) O aprendizado/crescimento organizacional analisa a satisfação dos 
clientes. 
III. ( ) Analisar a obtenção de sucesso futuro é uma das perspectivas dos 
clientes. 
IV. ( ) As finanças são os indicadores que mensuram os lucros, a 
rentabilidade e o patrimônio. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a análise do 
modelo Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que 
analisa as finanças, os clientes, os processos internos e a 
aprendizagem/crescimento organizacional. Os processos 
internos têm como uns dos intuitos avaliar a qualidade dos 
produtos, dos processos e da produção. As finanças são 
indicadores financeiros e contábeis que mensuram os lucros, 
a rentabilidade e o patrimônio. O aprendizado/crescimento 
organizacional tem a finalidade de verificar a obtenção do 
sucesso futuro, enquanto a satisfação dos clientes está 
incorporada na análise da perspectiva dos clientes. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“No mundo de hoje, cada vez mais dinâmico e interligado econômica, 
tecnológica e politicamente, pensar o futuro das nações tornou-se um 
exercício completo e desfiador. Apesar da dificuldade, planejar, 
considerando futuros possíveis, é preciso e, num país com recursos 
escassos, escolher uma boa rota, aproveitar oportunidades e precaver-se de 
escolhas erradas é essencial” (WRIGHT; SPERS, 2010, p. 59). 
 
WRIGHT, J. T, C.; SILVA, A. T. B.; SPERS, R. G. Prospecção de cenários: 
uma abordagem plural para o futuro do Brasil em 2020. Revista Ibero-
Americana de Estratégia-RIAE , São Paulo, v. 9, n. 1, p.56-76, jan./abr. 
2010. 
 
 
Assinale a alternativa correta sobre o que o estudo dos cenários futuros 
possibilita às empresas. 
Resposta Selecionada: 
Verificar as tendências e as incertezas. 
Resposta Correta: 
Verificar as tendências e as incertezas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao estudar 
os cenários futuros, é possível que as empresas analisem as 
tendências e incertezas que podem ser encontradas no 
futuro, devido ao fato de o ambiente ser incerto e passar 
constantemente por mudanças empresariais e econômicas. 
Dispor de dados confiáveis em suas análises torna a tomada 
de decisões mais efetiva. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
O planejamento estratégico está presente na estrutura da análise dos 
cenários futuros e prospectivos, auxiliando os gestores na elaboração das 
suas estratégias de negócios. O planejamento possibilita a análise dos 
ambientes internos e externos, por meio dos dados disponíveis no ambiente. 
 
Assinale a alternativa correta sobre o que a análise do ambiente externo e 
interno possibilita verificar no mercado. 
 
Resposta Selecionada: 
As oportunidades e ameaças. 
Resposta Correta: 
As oportunidades e ameaças. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a análise do 
ambiente externo e interno possibilita analisar no mercado 
as oportunidades e ameaças, proporcionando aos gestores 
uma melhoranálise dos cenários, a fim de manterem o seu 
desenvolvimento de forma contínua e constante. Sendo 
assim, esses ambientes são fatores importantes na 
composição do planejamento estratégico das empresas. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir sobre os estudos de cenários futuros. 
“No ambiente das organizações contemporâneas, pode-se constatar uma 
crescente discussão acerca da necessidade de se utilizarem estudos do 
futuro, em função do aumento das pressões exógenas, que obrigam as 
empresas a tentar alcançar uma forma apropriada de se relacionar com 
esse ambiente, com objetivo de garantir a sua sobrevivência” (MORITZ; 
 
PEREIRA, 2005, p. 4). 
 
MORITZ, G. de O.; PEREIRA, M. F. Planejamento de cenários: a evolução 
do pensamento prospectivo. Revista de Ciências da Administração , v. 7, n. 
13, jan./jul. 2005. 
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. O estudo dos cenários futuros e prospectivos é essencial para as 
empresas, 
POIS 
II. É por meio desse estudo que as empresas estruturam o seu 
planejamento estratégico em relação ao futuro, a fim de obter uma melhor 
visão dos possíveis cenários futuros e uma maior vantagem competitiva 
sobre os seus concorrentes. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I 
é uma proposição correta, já que o estudo dos cenários 
futuros e prospectivos é uma ferramenta essencial para as 
empresas. Já a asserção II é uma proposição correta e 
justifica a I, pois, por meio desse estudo, as empresas podem 
estruturar de maneira eficiente o seu planejamento 
estratégico sobre os possíveis cenários futuros, 
proporcionando uma tomada de decisão mais assertiva e 
uma maior vantagem competitiva sobre os seus 
concorrentes. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir sobre o método de pesquisa utilizado na prospecção 
dos cenários. 
“Um método de pesquisa é usado para conhecer a percepção dos 
entrevistados sem quantificá-los. O interesse está nas avaliações subjetivas 
e normalmente visa identificar percepções sobre produtos, serviços e 
empresas, a fim de apontar comportamentos e tendências” (GOMES et al ., 
2013, p. 26). 
 
 
GOMES, I. M. et al . (orgs.). Como elaborar uma pesquisa de mercado . 
Belo Horizonte: SEBRAE MINAS, 2013. 
 
A partir do trecho apresentado e do conteúdo estudado, o que visa o método 
de pesquisa da análise dos cenários futuros e prospectivos? Assinale a 
alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
A análise de variáveis qualitativas. 
Resposta Correta: 
A análise de variáveis qualitativas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o estudo 
dos cenários futuros e prospectivos está estruturado na 
análise de variáveis qualitativas, em virtude de a análise ser 
realizada ao longo de um período. Ademais, é recomendado 
o estudo com variáveis qualitativas ao invés de variáveis 
quantitativas, devido ao fato de as variáveis quantitativas 
perderem o seu conceito no longo prazo em razão da 
incerteza. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“O empreendedor, ao decidir por um negócio, tem que escolher se vai 
apostar em mercados conhecidos, onde a concorrência já está estabelecida 
e vai lhe sobrar a guerra de preços, mas que também oferece conforto por já 
ser conhecido e disseminado entre os consumidores, ou se vai arriscar 
novos rumos, explorando tendências de mercado e descobrindo seu blue 
ocean ” (COMO, 2018, on-line ). 
 
COMO identificar tendências de mercado?. 
Sebrae, 2018. Disponível 
em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-identificar-tendencias-de-
mercado,c19a4341dedbc410VgnVCM2000003c74010aRCRD . Acesso em: 25 abr. 
2020. 
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. As tendências de mercado e as inovações são fatores importantes para as 
empresas, 
POIS 
II. Buscam, por meio da análise dos cenários futuros, entender e 
compreender as mudanças que influenciam as organizações. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-identificar-tendencias-de-mercado,c19a4341dedbc410VgnVCM2000003c74010aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-identificar-tendencias-de-mercado,c19a4341dedbc410VgnVCM2000003c74010aRCRD
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
tendências de mercado e as inovações são fatores 
importantes no estudo da prospecção dos cenários futuros, 
que busca entender e compreender as mudanças na área 
econômica, social, política e de mercado e, por conseguinte, 
as suas possíveis influências nas empresas. Isso possibilita 
aos gestores uma melhor visão sobre o futuro. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir sobre a ferramenta de análise SWOT. 
“Sobre a ferramenta: A Análise SWOT é considerada uma ferramenta 
clássica da administração. Não há executivo de grande empresa que não a 
conheça. Mas a ferramenta ainda é pouco conhecida - e consequentemente 
pouca usada - por quem tem empresas de menor porte” (FERRAMENTA..., 
2021, p. 1). 
 
FERRAMENTA: Análise SWOT. Estratégia e Gestão. Sebrae , [2021]. 
Disponível 
em: https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF . 
Acesso em: 26 abr. 2020. 
 
 
A análise SWOT é uma das ferramentas utilizadas no estudo dos cenários 
futuros e prospectivos. A partir do trecho, associe tais níveis às suas 
características. 
 
1 - Análise SWOT. 
2 - Pontos fortes. 
3 - Pontos fracos. 
 
( ) São analisadas as desvantagens competitivas da empresa. 
( ) É uma estratégia que avalia o ambiente interno das empresas. 
( ) São verificadas as competências distintivas das empresas. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
3, 1, 2. 
 
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF
Resposta Correta: 
3, 1, 2. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a análise 
SWOT é uma ferramenta que auxilia as empresas a analisar 
os cenários futuros e prospectivos, por meio da avaliação do 
ambiente interno das empresas. Os pontos fortes verificam 
as competências distintivas das empresas, os recursos 
financeiros, a liderança de mercado, dentre outros pontos. 
Os pontos fracos, por sua vez, examinam as desvantagens 
competitivas da empresa, os problemas operacionais, a 
tecnologia obsoleta e outros pontos. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“A organização escolhe os objetivos globais que pretende alcançar no longo 
prazo e define a ordem de importância e prioridade em uma hierarquia de 
objetivos. Este primeiro estágio serve para identificar as alternativas 
estratégicas relevantes, ou seja, em qual direção estratégica a organização, 
como um todo, deve se dirigir” (CHIAVANETO, 2003, p. 237). 
 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão 
abrangente da moderna administração das organizações. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2003. 
 
A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre planejamento 
estratégico, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s)sobre as etapas do planejamento 
estratégico. 
 
I. ( ) O objetivo das diretrizes organizacionais é analisar o ambiente. 
II. ( ) É dispensável pôr em prática as estratégias formuladas. 
III. ( ) A administração estratégia inicia com os estabelecimentos das 
diretrizes operacionais. 
IV. ( ) Na etapa de implementação das estratégias, as ações são colocadas 
em prática. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, F, F, V. 
Resposta Correta: 
F, F, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
administração estratégica se inicia com a análise do 
 
ambiente, verificando os acontecimentos do ambiente 
interno e do ambiente externo. Os objetivos das diretrizes 
organizacionais é esclarecer a missão e os objetivos da 
empresa, referindo-se ao que a empresa “pretende ser” e ao 
que “pretende se tornar”. A etapa de implementação das 
estratégias tem o intuito de colocar em prática as ações que 
estão no papel, sendo essa uma prática indispensável ao 
elaborar as estratégias.