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DESENVOLVIMENTO GERENCIAL J É S S I C A DAN T A S D E ANDRAD E Gestão para conquistar vantagem competitiva CAPÍTULO 1 - GESTÃO F I C H AM EN TO : ADM I N I S T R A Ç ÃO - B A T EMAN | S N E L L A inovação nos mantém à frente dos competidores A qualidade precisa melhorar continuamente A economia alcança todos os setores Faça melhor e mais rápido Custos baixos ajudam a vender A chave está na vantagem competitiva de que goza uma determinada empresa e em sua capacidade de sustentar tal vantagem. Os bons gestores sabem que estão em uma luta competitiva pela sobrevivência e pela vitória. Para sobreviver e vencer é preciso conquistas vantagem sobre os competidores e lucrar. Para obter êxito, os gestores precisam fornecer os vetores fundamentais do sucesso: inovação, qualidade, serviço, velocidade e competitividade em custo. As melhores empresas entregam todos os cinco aspectos levantados anteriormente, isso assegura-lhes maior vantagem competitiva.
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