Exercícios de Fixação - Tema 13

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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 23 Mai 2021, 13:15
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 23 Mai 2021, 13:19
Tempo
empregado
4 minutos 3 segundos
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Ainda durante o processo de elaboração do instrumento da pesquisa de clima, os profissionais envolvidos devem, após a
aplicação do teste-piloto e da correção de todos os erros do questionário, realizar a parametrização. A parametrização
adequada facilita a tabulação, que será a próxima etapa do processo.
 
LUZ, R. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012.
 
Sobre o conceito de parametrização é correto dizer que: 
Escolha uma opção:
a. envolve a medição das frequências com que determinadas respostas aparecem. 
b. significa a elaboração de respostas padronizadas para todas as várias perguntas.
c. implica na determinação de critérios pelos quais as respostas serão interpretadas.
d. consiste na definição de parâmetros que irão padronizar os tipos de perguntas
Sua resposta está incorreta.
A parametrização é uma parte importante da elaboração da pesquisa de clima, pois é a etapa em que os profissionais
definem os parâmetros de interpretação, ou seja, como as respostas serão entendidas, revelando o nível de satisfação com
a empresa. 
A resposta correta é: implica na determinação de critérios pelos quais as respostas serão interpretadas.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082&sectionid=34941#section-16
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082&sectionid=34941#section-19
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=137868
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
A parametrização é uma etapa importante da pesquisa de clima organizacional, pois é ela quem vai dar a noção clara
sobre a percepção e a opinião das pessoas sobre os aspectos da empresa. Por isso, deve ser realizada de forma
cuidadosa, atentando-se para cada tipo de questão formulada e para cada tipo de resposta disponibilizada, pois isso pode
interferir nos resultados.
 
MOREIRA, E. G. Clima organizacional. Curitiba: IESDE BRASIL SA, 2012.
 
Sobre os cuidados que devem ser tomados nas questões negativas, analise as afirmações a seguir e classifique como
falso (F) ou verdadeiro (V).
( ) Questões negativas são parametrizadas da mesma forma que as positivas; só muda a ordem das respostas e a forma
como são apresentadas.
( ) Deve-se analisar a pergunta e parametrizar a resposta de acordo com o sentido que ela dá, ou seja, se é de satisfação
ou de insatisfação.
( ) Perguntas negativas devem ter suas respostas parametrizadas de forma contrária, ou seja, com sentido inverso caso a
pergunta fosse positiva.
 
Assinale a opção com a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F – F - V.
b. V – V - F.
c. F – V - V. 
d. V – F - V.
Sua resposta está correta.
A primeira afirmativa é falsa pois, quando as questões são formuladas na negativa, a parametrização deve ser diferente
das questões formuladas com frases positivas, já que as opções de respostas possuem um significado inverso. A segunda
afirmação é verdadeira pois, na medida em que a pergunta tem um sentido positivo ou negativo, as respostas significação
insatisfação ou satisfação, sendo necessário analisá-las bem. A terceira afirmativa é verdadeira pois a parametrização das
respostas de uma questão feita na negativa terá sempre um sentido inverso caso essa mesma questão estivesse no
sentido positivo. 
A resposta correta é: F – V - V.
O questionário de pesquisa de clima é sempre um instrumento particular e elaborado especialmente para a realidade da
empresa, não existindo, portanto, um questionário padrão. Já a parametrização envolve a padronização da interpretação,
isto é, a criação de um critério único pelo qual todas as opções de respostas serão compreendidas e analisadas.
 
MOREIRA, E. G. Clima organizacional. Curitiba: IESDE BRASIL SA, 2012.
 
Sobre a parametrização pela conceituação, é correto dizer que: 
Escolha uma opção:
a. cada resposta é conceituada de acordo com seu tipo, podendo haver diferentes conceitos. 
b. o conceito é definido pela consultoria externa, mas a interpretação é feita pela organização.
c. as diversas respostas em forma de escala são traduzidas em satisfação ou insatisfação.
d. todas as respostas recebem uma classificação única nominal e percentual de frequência.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: as diversas respostas em forma de escala são traduzidas em satisfação ou insatisfação.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Além da parametrização pela conceituação, em que se atribui uma interpretação em termos de satisfação ou de
insatisfação às respostas, é possível também criar parâmetros numéricos. A parametrização por pontuação consiste em
atribuir valores ou pesos a cada opção de resposta.
 
LUZ, R. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012.
 
Sobre as vantagens da parametrização por pontuação, é correto dizer que: 
Escolha uma opção:
a. permite uma análise mais profunda e detalhada do real nível de satisfação dos colaboradores. 
b. é mais simples e prática, pois dispensa a análise por frequência e porcentagem de respostas.
c. possibilita atribuir valores de forma mais padronizada, independentemente do tipo de questão.
d. é a única que permite a tabulação eletrônica, tornando-se, portanto, mais ágil e livre de erros.
Sua resposta está correta.
Por atribuir um valor diferente à cada resposta, a parametrização por pontuação é bastante vantajosa. Ela possibilita uma
análise minuciosa da satisfação das pessoas, permitindo que a empresa conheça de forma detalhada o nível exato de
insatisfação em cada aspecto da empresa. 
A resposta correta é: permite uma análise mais profunda e detalhada do real nível de satisfação dos colaboradores.
Considerar o público-alvo da pesquisa é fundamental para que tudo seja feito corretamente. No que diz respeito à
parametrização, isso não é diferente, pois diante daquelas questões que são específicas de certos setores e níveis
hierárquicos, deve sempre haver uma opção de resposta para os que não possuem opinião sobre o assunto questionado.
MOREIRA, E. G. Clima organizacional. Curitiba: IESDE BRASIL SA, 2012.
 
Sobre as questões que são específicas a alguns setores e hierarquias, responda como deve ser feita a parametrização da
resposta do tipo sem opinião ou não se aplica.
 
Escolha uma opção:
a. Não é parametrizada com conceito ou ponto, nem considerada a frequência. 
b. Deve ser parametrizada como satisfação parcial constando a frequência.
c. É parametrizada como zero ou nulo, considerando-se apenas a frequência.
d. Deve ser parametrizada como insatisfação parcial, contando a frequência.
Sua resposta está incorreta.
Quando houverem questões específicas, em que seja necessário colocar uma resposta neutra do tipo sem opinião ou não
se aplica, esta deve ser parametrizada com um conceito nulo ou pontuação zero, sendo apenas considerada em termos de
sua frequência, para que se saiba quantas pessoas não possuem opinião sobre essa questão.
 
A resposta correta é: É parametrizada como zero ou nulo, considerando-se apenas a frequência.
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