DESENV DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As pessoas não compram produtos, mas soluções para seus problemas. Em outras palavras, o produto é mais do que um objeto físico com características funcionais e estéticas. Kotler (1993) afirma que "é qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado". Sendo assim, assinale a alternativa com a sequência CORRETA: 1- O mercado, busca, constantemente, atender as expectativas dos consumidores. 2- É imprescindível estar atentos as reações, aos desejos, aos comportamentos e as necessidades do público alvo. 3- As características físicas ou especificações não devem ser entendidas como estratégias de Marketing.
		
	
	As três afirmações são falsas.
	 
	A primeira e a segunda afirmações são verdadeiras e a terceira é falsa.
	
	A primeira, a segunda afirmações são falsas e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, a segunda e terceira são falsas.
	
	As três afirmações são verdadeiras
	Respondido em 23/05/2021 20:16:26
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Os bens industriais podem ser classificados segundo o modo como entram no processo de produção e de seu custo relativo. Nesse sentido, podemos distinguir três grupos:bens de capital e suprimentos, serviços empresariais e :
		
	
	acessórios e componentes
	 
	componentes de serviço
	
	bens de especialidade
	 
	materiais e peças
	
	subconjuntos
	Respondido em 23/05/2021 20:16:27
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Chamamos o tempo de permanência do produto no mercado, de Ciclo de Vida do Produto ou CVP. Esse ciclo mostra o desempenho do produto no mercado através de quatro fases. São elas:
		
	
	Benefício Central, Produto Básico, Produto Esperado e Produto Ampliado
	 
	Introdução ou lançamento, Crescimento, Maturidade e Declínio.
	 
	Geração de Ideias, Triagem, Desenvolvimento e Teste de Conceito
	
	Introdução, Lançamento, Crescimento e Declínio.
	
	Iniciação, Crescimento, Maturidade e Declínio.
	Respondido em 23/05/2021 20:16:28
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a inovação de um produto nas organizações é INCORRETO afirmar que:
		
	
	Oferecer inovações continua é um diferencial competitivo.
	
	Sem desenvolvimento de algum tipo de inovação as empresas podem gerar risco a sua sobrevivência.
	 
	As empresas conseguem competir apenas na qualidade e nos custos dos produtos oferecidos
	
	Existe necessidade de gerar novas ideias para produtos já existentes.
	
	Os produtos necessitam de inovações, pois são vulneráveis a mudança de consumo.
	Respondido em 23/05/2021 20:16:35
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cinco juntos constituem a hierarquia de valor para o cliente.
Relacione cada um dos cinco níveis às suas respectivas características indicando a correta sequência nas opções de respostas apresentadas abaixo:
(1) Produto básico, (2) Benefício central, (3) Produto esperado, (4) Produto ampliado e (5) Produto potencial.
(  ) Quando se amplia o produto básico, de forma que apresente as características que os consumidores normalmente esperam ao adquirir o produto.
( ) É a transformação do benefício central em um produto que tenha os mínimos requisitos para a satisfação da necessidade do consumidor.
(  ) Produto que abrange todas as adições e transformações que deverá ter no futuro, com o intuito de surpreender o cliente
(  ) Refere-se à satisfação da necessidade do consumidor em sua essência, ou seja, trata-se do verdadeiro serviço ou benefício que o consumidor está comprando.
(  ) É o produto que atende ao consumidor além de suas expectativas, encantando-o.
		
	
	(   ) 4, 3, 2, 1 e 5
	 
	(   ) 4, 1, 5, 2 e 3
	
	(   ) 3, 5, 4, 1 e 2
	
	(   ) 5, 4, 3, 2 e 1
	 
	(   ) 3, 1, 5, 2 e 4
	Respondido em 23/05/2021 20:16:33
	
	Explicação:
Para Kotler e Keller (2006), quando uma empresa faz um planejamento da oferta de mercado, deve analisar os cinco níveis de produto. Sendo que cada nível agrega mais valor para o cliente e a junção dos cinco constituem a hierarquia de valor para o cliente. Sendo que o nível mais fundamental é o benefício central, que identifica o que realmente o cliente esta comprando.
Quanto ao nível, um produto é classificado em:
((1) Produto básico, (2) Benefício central, (3) Produto esperado, (4) Produto ampliado e (5) Produto potencial.
 
A sequência correta das alternativas é a seguinte: (   ) 3, 1, 5, 2 e 4.
( 3 ) Quando se amplia o produto básico, de forma que apresente as características que os consumidores normalmente esperam ao adquirir o produto.
( 1 ) É a transformação do benefício central em um produto que tenha os mínimos requisitos para a satisfação da necessidade do consumidor.
(  5 ) Produto que abrange todas as adições e transformações que deverá ter no futuro, com o intuito de surpreender o cliente
( 2 ) Refere-se à satisfação da necessidade do consumidor em sua essência, ou seja, trata-se do verdadeiro serviço ou benefício que o consumidor está comprando.
( 4 ) É o produto que atende ao consumidor além de suas expectativas, encantando-o.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A marca Ekos inaugurou, em 2000, um modelo pioneiro de fazer negócios de forma sustentável. Desenvolvemos produtos mantendo a floresta em pé, em parceria com 23 comunidades rurais, envolvendo um total de 2.731 famílias. Assim, Natura Ekos une tradição popular ao uso sustentável de ativos da biodiversidade brasileira, despertando a consciência de que somos parte de uma só natureza e responsáveis por tudo aquilo que nos cerca. Consultado em 21/08/14, disponível em: http://naturaekos.com.br/valores-da-marca/natura-ekos-voce-faz-parte-desta-historia/ O texto acima se refere à que nível de significado da marca:
		
	 
	Usuário.
	
	Cultura.
	
	Personalidade.
	
	Atributos.
	 
	Valores.
	Respondido em 23/05/2021 20:16:38
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença a seguir. Durante todo o processo de compra, o consumidor é _________por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecida como processo de _______do consumidor. Nessa fase a necessidade impulsiona o indivíduo ao desejo de compra. É ela que o motiva e é por isso que a empresa deve estudar o que motiva o consumidor a comprar determinado produto. O consumidor não sai à procura do que comprar sem antes constatar uma ___________
		
	 
	Influenciado, decisão, necessidade.
	
	Influenciado, decisão, oportunidade.
	 
	Resgatado, decisão, necessidade.
	
	Influenciado, marketing, oportunidade.
	
	Influenciado, compra, necessidade.
	Respondido em 23/05/2021 20:16:39
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O desenvolvimento de novos produtos está diretamente associado à identificação:
		
	
	do papel do Marketing
	
	da estratégia de Marketing
	 
	das necessidades e desejos dos clientes, na exploração de uma oportunidade detectada
	
	do gestor de marketing
	
	do principal fator de geração de mudanças para a empresa
	Respondido em 23/05/2021 20:16:41
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A segmentação de mercado possibilita que a empresa identifique o segmento de mercado para o qual dirigirá as suas ações de marketing. Um segmento reúne consumidores de características semelhantes e pode ser descrito com base em algumas variáveis.
Escolha dentre as opções apresentadas abaixo a única que contempla as variáveis utilizadas pelos executivos de marketing no processo de segmentação.
		
	
	Geográficas, demográficas, posicionamentos e comportamentais.
	
	Geográficas, demográficas, político-cultural e comportamentais.Geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais.
	 
	Geográficas, culturais, psicográficas e comportamentais.
	
	Geográficas, demográficas, tecnológicas e comportamentais.
	Respondido em 23/05/2021 20:16:47
	
	Explicação:
Segmentação sob a ótica de marketing é o processo de dividir o mercado em grupos distintos de compradores que apresentam diferentes necessidades e respostas. Para realizar um estudo de segmentação, os executivos de marketing recorrem às seguintes variáveis.
Geográficas -  região, país, densidade, tamanho do município etc.
Demográficas - idade, sexo, renda, formação educacional, ocupação, religião, raça, tamanho de família, ciclo de vida etc.
Psicográficas - Classe social, estilo de vida, personalidade, AIO etc.
Comportamentais - Ocasiões de compra, benefícios, status, taxa de uso etc.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	As empresas devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida de seus produtos a fim de assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade dos mesmos. Podem ser adotadas estratégias da Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado. A matriz tem duas dimensões: produtos e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas. São elas:
		
	 
	penetração de produto; desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação
	
	penetração de mercado; desenvolvimento de produto, desenvolvimento de produtos e diversificação
	
	penetração de mercado; desenvolvimento de mercado, diversificação de produtos e crescimento
	
	penetração de mercado; diversificação de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação de produto
	 
	penetração de mercado; desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação
	Respondido em 23/05/2021 20:16:44