negociação estratégica N2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir sobre a negociação integrativa.
“No caso do ganha-ganha, como o nome indica, ambas as partes saem ganhando. Em outras palavras, pode-se dizer que o acordo é favorável a todos na negociação. Todas as estratégias usadas e estabelecidas procuram um consenso para que todos se sintam confortáveis nas condições estabelecidas”.
 
VASQUES, E. F. Negociação comercial . São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. p. 95.
 
A partir do excerto apresentado e do conteúdo estudado sobre a negociação integrativa, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As questões envolvidas na negociação integrativa são múltiplas.
	Resposta Correta:
	 
As questões envolvidas na negociação integrativa são múltiplas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Na negociação integrativa, as questões envolvidas são múltiplas, sendo que muitos são os elementos que compreendem a negociação. As partes buscam satisfazer ambos os envolvidos, visto que os interesses de cada parte podem ser contemplados por meio da cooperação.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Muitas vezes, mesmo com todas as habilidades colocadas na mesa, a negociação chega a um impasse. Nesse caso, é fundamental escolher uma estratégia que possibilite chegar a um acordo interessante para todas as partes envolvidas e permita vencer os conflitos. Essas táticas envolvem manter sempre uma margem para barganhar, demonstrar boa vontade, manter os canais de comunicação abertos e organizar-se”.
 
VASQUES, E. F. Negociação comercial . São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. p. 32.
 
 
Sobre as habilidades nas negociações, analise as afirmativas a seguir:
 
 
I. Ter ética nas negociações é uma habilidade indispensável.
II. O planejamento proporciona ao negociador uma melhor visão estratégica.
III. O comprometimento é um fator dispensável nas negociações.
IV. Saber resolver os conflitos é uma habilidade essencial dos negociadores.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV, apenas
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Nas negociações, ter ética é um fator indispensável para o respeito entre ambas as partes, tornando o relacionamento duradouro. Ter um bom planejamento proporciona ao negociador uma melhor visão estratégica do seu negócio; logo, saber solucionar os conflitos torna a negociação mais dinâmica, por meio das habilidades e competências e da comunicação interpessoal.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Para obtenção de um bom resultado em negociações, é necessário possuir certas habilidades. Algumas pessoas adoram negociar e possuem habilidades naturais para esse processo. Para outras menos confiantes em suas habilidades, pode parecer assustador. Quem não possui essas habilidades natas pode adquiri-las com algum esforço e treino”.
 
DAYCHOUM, M. Negociação conceitos e técnicas . Rio de Janeiro: Brasport, 2016. p. 29.
 
A respeito das características dos negociadores, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) A transparência das emoções nas negociações é uma das habilidades que gera bons resultados.
II. (  ) Conhecer o assunto da negociação é importante para saber o que está sendo negociado.
III. (  ) O raciocínio sob pressão é uma habilidade indispensável, pois permite entender e calcular de forma rápida.
IV. (  ) Saber ouvir na negociação permite identificar os interesses e as necessidades da outra parte.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. A transparência das emoções nas negociações não gera bons resultados, sendo essencial ter o controle de si, uma vez que as suas emoções influenciam a outra parte presente na negociação. Conhecer o assunto da negociação proporciona ao negociador um maior entendimento e planejamento do que é negociado. Desempenhar o raciocínio sob pressão possibilita ter uma maior agilidade e inteligência nos momentos de tensão e ouvir a outra parte viabiliza reconhecer as suas necessidades.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Muitas pessoas negociam a partir de uma base estilística e não de uma orientação para a questão. Conhecendo o estilo da outra parte, os negociadores podem prever as ações que fazem parte dele. Em geral, os negociadores têm um estilo primário e pelo menos um secundário, sendo mais comum a existência de dois estilos secundários”.
 
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2002. p. 64.
 
Com base no exposto, é possível depreender que conhecer os estilos de negociação proporciona:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conhecer mais de si e da pessoa com quem irá negociar.
	Resposta Correta:
	 
conhecer mais de si e da pessoa com quem irá negociar.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Ao conhecer os estilos de negociação, o negociador poderá conhecer mais de si e do interlocutor com quem irá negociar, uma vez que poderá analisar os aspectos e as técnicas da outra pessoa que, por conseguinte, podem auxiliar no desenvolvimento das suas estratégias de mercado.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um bom negociador precisa ter uma boa comunicação interpessoal e planejamento, controle e execução da sua estrutura organizacional e de suas negociações. Para desenvolver uma boa negociação, é necessário que o negociador tenha atitudes, habilidades e competências.
 
As atitudes, as habilidades e as competências dos negociadores resultam para eles em benefícios e aperfeiçoamento para atuar sobre a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
estratégia.
	Resposta Correta:
	 
estratégia.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. O bom negociador desenvolve habilidades, atitudes e competências que o beneficiam e desenvolvem a sua estratégia de mercado. Além do mais, ele dispõe de aspectos, como a comunicação interpessoal, o planejamento, o controle e a execução para contemplar a organização da sua estrutura organizacional e das suas negociações.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Com efeito, é muito difícil identificarmos precisamente qual é o primeiro movimento que ocorre em uma negociação, mas certamente podemos afirmar que ele acontece bem antes do momento no qual os participantes se encontram pessoalmente. [...] No caso da negociação empresarial, podemos indicar que o primeiro ato ocorre em um momento anterior a todo e qualquer contato entre os negociadores, seja por telefone, e-mail
ou carta”.
 
IAMIN, G. P. Negociação : conceitos fundamentais e negócios internacionais. Curitiba: Intersaberes, 2016. p. 28.
 
A partir do excerto apresentado e do conteúdo estudado sobre negociação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
No processo de negociação, são envolvidas duas ou mais partes.
	Resposta Correta:
	 
No processo de negociação, são envolvidas duas ou mais partes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. No processo de negociação, são envolvidas duas ou mais partes, que pretendem resolver interesses opostos. As partes envolvidas na negociação são denominadas como vendedor e comprador, que possuem o objetivo de alcançar acordos mútuos por meio da comunicação interpessoal.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“A outra forma de interdependência é o ganha-perde. Aqui, o conflito é inevitável, ao contrário do conflito positivo encontrado no ganha-ganha, pois, quando a parte lesada percebe sua perda, esta tende a findar os acordos estabelecidos. Assim, dificilmente se pode esperar que uma relaçãocomercial seja duradoura, pois a parte prejudicada não teria interesse em permanecer no acordo”.
 
VASQUES, E. F. Negociação comercial . São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. p. 95.
 
A partir do excerto apresentado e do conteúdo estudado sobre a negociação distributiva, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Na distribuição integrativa, os interesses são opostos.
	Resposta Correta:
	 
Na distribuição integrativa, os interesses são opostos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Na distribuição integrativa, os interesses são opostos em relação ao que está sendo negociado. Ambas as partes envolvidas na negociação competem uma com a outra, fixando um valor na distribuição do negócio; por conseguinte, uma das partes atingirá maiores lucros, proporcionando, assim, um ambiente competitivo.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leio o excerto a seguir:
“As pessoas negociam sempre, muitas vezes até inconscientemente, mesmo não percebendo que o fazem. Entretanto, são poucas as pessoas que atingem o ápice em uma negociação, ou seja, o acordo. Quando negociam, elas mantêm algum tipo de relacionamento, comunicam-se por meio de canais, tornando este processo um caso de comunicação interpessoal”.
 
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2002. p. 4.
 
Para que a comunicação seja realizada de forma efetiva, as informações devem ser trocadas de forma clara no canal de comunicação. Diante do exposto, relacione os níveis a seguir às suas características.
 
1 - Emissor.
2 - Receptor.
3 - Canal de comunicação.
 
(  ) É o meio em que ocorre a comunicação entre os indivíduos.
(  ) É o que transmite a mensagem original.
(  ) É o que recebe e decodifica os sinais transmitidos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 1, 2.
	Resposta Correta:
	 
3, 1, 2.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. O emissor é o que emite e transmite a mensagem original ao receptor. O receptor recebe a mensagem enviada pelo emissor e decodifica os sinais transmitidos por ele. A mensagem do emissor se desloca ao receptor pelo canal de comunicação, sendo este o meio entre as pessoas por ar, telefone, internet ou outros.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As negociações estão no nosso dia a dia, seja ir ao mercado fazer compras, barganhar um horário para sair junto com seus amigos, seja por meio das negociações comerciais, pactuando a compra de produtos para a empresa em que trabalha. Assim, as negociações buscam um acordo mútuo entre os envolvidos.
 
As negociações dispõem de uma estrutura, sendo composta por três elementos, que são: planejamento, controle e:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
execução.
	Resposta Correta:
	 
execução.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Para estruturar as negociações, além de planejamento e controle, é necessário ter execução. Nesse sentido, a execução possibilita que o negociador concentre as suas energias da melhor forma possível, conforme as suas necessidades, assim entendendo o aspecto comportamental das negociações e ouvindo, de modo eficiente, o seu interlocutor.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Pessoas são partes fundamentais de qualquer negócio. Estejam elas dentro da empresa, gerando produtos e fornecendo serviços ou estejam fora, como fornecedores, parceiros, clientes etc. Pessoas são, portanto, a essência e a própria razão de ser de qualquer empreendimento”.
 
MÉTODO de gestão de pessoas. Como administrar a infraestrutura da sua empresa. Sebrae , 2017. Disponível em:            https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-administrar-a-infraestrutura-da-sua-empresa,43cd51de567f6410VgnVCM1000003b74010aRCRD . Acesso em: 10 abr. 2020.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A especialização dos trabalhadores ocorre por meio da divisão do trabalho.
Pois:
II. Ao especializar os profissionais, a empresa possibilita a eles que executem as atividades que exigem melhores conhecimentos e habilidades.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. Aperfeiçoar os trabalhadores em uma determinada função implica realizar a divisão do trabalho, sendo que, ao especializar os seus funcionários, a empresa possibilita a eles que realizem as atividades que exijam maior conhecimento, habilidades, estilos e competências.