Análise e Tendência de Mercado U1 S3 - Foco no Mercado de Trabalho

Prévia do material em texto

01/03/2021 lddkls211_ana_ten_mer
https://colaboraread.com.br/integracaoAlgetec/index?usuarioEmail=rmorcelli%40gmail.com&usuarioNome=RODRIGO+DIAS+MORCELLI&disciplinaDescricao=ANÁLISE+E+TENDÊNCIA+DE+MERCADO&atividadeI… 1/3
FOCO NO MERCADO DE TRABALHO
ADMINISTRAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DE MARKETING E MENSURAÇÃO
DA DEMANDA DE MERCADO 
Tayra Carolina Nascimento Aleixo
Imprimir
SEM MEDO DE ERRAR 
Vamos retomar brevemente a situação-problema apresentada anteriormente:
Carolina, gestora educacional de ensino a distância, promoveu uma coleta de
dados primária para embasar uma decisão sobre os tipos de materiais didáticos
que devem compor o modelo acadêmico da instituição de ensino em que atua.
O seu desa�o é sugerir uma decisão à gestora, embasando sua argumentação nos
dados encontrados e nas informações de mercado elencadas.
POR QUE UMA TOMADA DE DECISÃO DEVE ESTAR EMBASADA EM DADOS? 
Os dados servem para afastar os “achismos” e os vícios do público interno de uma empresa
para sustentar argumentações e endereçamentos de suas áreas. 
Fonte: Shutterstock.
Deseja ouvir este material?
Áudio disponível no material digital.
Lembre-se de que os insights resultantes da coleta de dados realizada por
meio de diferentes pesquisas, com diferentes públicos, foram: 
0
Ve
r 
an
ot
aç
õe
s
01/03/2021 lddkls211_ana_ten_mer
https://colaboraread.com.br/integracaoAlgetec/index?usuarioEmail=rmorcelli%40gmail.com&usuarioNome=RODRIGO+DIAS+MORCELLI&disciplinaDescricao=ANÁLISE+E+TENDÊNCIA+DE+MERCADO&atividadeI… 2/3
Sabe-se que o ponto de vista do cliente não pode ser negligenciado. Então, optar
por canalizar recursos para material de leitura ao invés dos vídeos pode ser um
erro, que colocará em risco o market share da empresa, especialmente
considerando que outros players do mercado estão primando por esse formato.
Além disso, de que adianta investir recursos em um objeto pouco acessado pelo
cliente? Se, do ponto de vista dele, não há entrega de valor su�ciente para engajar-
se nos estudos via leitura, como repensar esse conteúdo para formatos mais
atrativos e com maior �t frente ao comportamento do cliente?
Mas escutar apenas a voz do cliente também pode ser um “tiro no pé”, isso porque
a decisão deve considerar todos os pontos de vista. Perceba que há competências
e conhecimento comuns entre conteudistas, coordenadores acadêmicos e tutores:
todos �guram como agentes educacionais. Assim sendo, talvez o cliente não tenha
subsídios su�cientes para saber o que seria melhor elencar no modelo acadêmico.
Existem ofertas que dependem bastante da etapa de educação dos clientes. A
exemplo disso, temos soluções tecnológicas que precisam tanto sensibilizar
quanto educar os clientes para que conversão e retenção aconteçam.
No �m das contas, os dados são coletados, o conhecimento é formatado, mas
ainda há uma parte subjetiva na decisão, além daquela que diz respeito à assunção
da posição estratégica da empresa no mercado (por exemplo, ela se coloca como
pioneira ou seguidora?).
Diversos são os fatores que devem ser considerados no processo de tomada de
decisão, mas é primordial decidir com autonomia e alinhamento frente às
estratégias da empresa. Os dados servem para afastar os “achismos” e os vícios do
Tutores, coordenadores e conteudistas concordam acerca da importância
do material de leitura e defendem a sua ampliação (maior número de
páginas).
Estudantes preferem videoaula e relataram isso na pesquisa aplicada.
Dados de consumo dos diferentes objetos de aprendizagem, no ambiente
virtual, comprovam a preferência anteriormente explicitada.
Outros players do mercado já reagem a essa informação, diminuindo a
parte de leitura e aumentando os investimentos em videoaula.
Startups ganham penetração no mercado com modelos
predominantemente audiovisuais.
Por �m, dados de consumo da internet mostram que a preferência dos
internautas reside no formato audiovisual (vídeos).
0
Ve
r 
an
ot
aç
õe
s
01/03/2021 lddkls211_ana_ten_mer
https://colaboraread.com.br/integracaoAlgetec/index?usuarioEmail=rmorcelli%40gmail.com&usuarioNome=RODRIGO+DIAS+MORCELLI&disciplinaDescricao=ANÁLISE+E+TENDÊNCIA+DE+MERCADO&atividadeI… 3/3
público interno para daí sustentar argumentações e endereçamentos da respectiva
área.
0
Ve
r 
an
ot
aç
õe
s